PowerProtect Data Manager

Cet article fournit des liens vers la documentation produit, des vidéos et des informations relatives au déploiement, à la configuration, à l’administration et à la reprise après sinistre de Dell PowerProtect Data Manager.

PPDM : échec de la sauvegarde vproxy avec l’erreur « Error disabling storage migration »

Après la mise à niveau de PowerProtect Data Manager (PPDM), cinq services sont restés inactifs. Le scheduler.log affiché java.net.URISyntaxException : Caractère illégal dans le chemin « .../Modification du mot de passe d’administrateur ». La réinitialisation du mot de passe PostgreSQL du planificateur a restauré tous les services concernés.

La sauvegarde du système de fichiers Linux a échoué avec l’erreur ABF0001 ; La commande ddfssv s’est bloquée avec le signal fatal 11. Un espace libre suffisant et --nouserinfo n’ont pas aidé. Les incidents précédents ont été résolus en mettant à niveau l’agent client vers la version 19.18 ou une version plus récente.

La sauvegarde de reprise après sinistre (DR) ne fonctionne plus après une mise à niveau de PowerProtect Data Manager de la version 19.14 ou antérieure vers la version 19.15 ou ultérieure

Lors de la restauration d’Active Directory NTDS, un dossier appelé dbsapps_temp_dir est créé sur le lecteur C cible. Il est utilisé pour stocker temporairement les fichiers et dossiers à remplacer après le redémarrage.

Cet article traite des problèmes de communication potentiels entre PowerProtect Data Manager (code d’erreur ADS0005) et Data Domain lors des tâches de détection, en mettant l’accent sur les incompatibilités de MTU.

Les sauvegardes de PowerProtect Data Manager à l’aide de Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) échouent avec l’erreur InvalidProperty :vendorId. Ce problème provient d’une mauvaise configuration ou d’un enregistrement obsolète entre VMware vCenter et l’hôte ESXi, ce qui empêche la création de snapshots par le service de protection des données (DPS).

Cet article explique la cause et la résolution de l’alerte NVRAMRemoteBatteryFailure (ID d’événement : EVT-NVRAM-00202) sur les systèmes Data Domain ; Cette alerte indique une panne matérielle critique liée à la batterie distante NVRAM, qui doit être résolue avant que le système de fichiers ne soit accessible.

Cet article décrit une procédure d’installation des outils de support (PPCP) de PowerProtect Data Manager (PPDM) sur les systèmes de déploiement Linux.

La sauvegarde de la machine virtuelle (VM) PowerProtect Data Manager (PPDM) n’a pas pu activer Lightweight Delta (LWD). Échec de changement de filtres SPIF : espace insuffisant ; Échec de la connexion du filtre d’E/S vmwarelwd. Le back-end est vSAN. Dossier de VM 255 Go atteignant la limite de l’espace de nommage vSAN, provoquant une défaillance de vMotion. Contactez le support VMware.

PowerProtect Data Manager - Recherche de fichiers de machine virtuelle FLR affiche un nom de dossier cible incorrect.

L’appliance PowerProtect Data Manager est utilisée pour protéger l’environnement vSphere. Les modèles de machines virtuelles s’affichent sous « Infrastructure > Assets > Virtual Machines » avec l’état « Unprotected ».

A 'MON0035 messageL10n=Impossible de détecter le système suivant. L’alerte « UNACKNOWLEDGED' » est générée quotidiennement, mais elle renvoie une fois qu’elle a été confirmée.

La restauration en mode fichier (FLR), la restauration avec accès instantané (IA) ou la restauration par recherche de fichiers de machine virtuelle échoue avec l’erreur suivante : « La limitation des sessions d’accès instantané au stockage est dépassée sur DataDomainHostName », même lorsqu’aucune restauration n’est active.

Sur le serveur PowerProtect Data Manager, un service nommé vmware-service ne parvient pas à démarrer.

Le nombre de copies de sauvegarde Oracle de PowerProtect Data Manager est supérieur à celui indiqué sur la page « View copies ».

Cet article de la base de connaissances explique comment contourner une limitation liée à Active Directory (AD) dans PowerProtect Data Manager (PPDM) versions 19.1 et 19.2

L’installation de PowerProtect File System Agent sous AIX échoue sans aucun détail sur la défaillance.

Cet article explique comment aborder l’analyse initiale des problèmes liés à la création de rapports de PowerProtect Data Manager (PPDM).

Dans PowerProtect Data Manager (PPDM), les machines virtuelles (VM) peuvent apparaître sous des politiques de protection qui ne correspondent pas aux balises vCenter qui leur ont été attribuées ou aux conditions définies dans les règles de protection. Ce comportement est généralement dû aux affectations manuelles de stratégies qui remplacent la logique basée sur des règles.

Cet article identifie un cas où le script get_dd_mtree_credential.py ne produit aucune sortie, car il a été accidentellement remis à zéro.

L’initialisation du déploiement de Virtual Machine (VM) Direct Engine échoue avec le message Impossible de se connecter au vProxy externe sur le port 9090.

Impossible de poursuivre le téléchargement du fichier de mise à niveau de PowerProtect Data Manager, car le menu « Télécharger » n’est pas disponible. Ou SupportAssist ne télécharge pas la dernière mise à jour disponible.

À partir de la version 19.16 correctif2 (19.16.0-21), la gestion des mots de passe des machines virtuelles (nœuds) déployées et gérées par PPDM a été améliorée. Ces machines virtuelles sont des moteurs de protection (vProxies) et des nœuds d’infrastructure, y compris le moteur de recherche et le moteur de création de rapport. Les améliorations comprennent une complexité accrue des mots de passe, une rotation automatique de mots de passe à chaque mise à niveau des machines virtuelles et la prise en charge de la rotation de mots de passe à la demande via l’API PPDM et l’interface de ligne de commande. Cet article fournit des informations sur la façon dont ces mots de passe peuvent être modifiés, mis à jour et gérés. Les instructions peuvent varier en fonction du type de nœud et de la méthode utilisée (API ou ligne de commande).

Cet article de la base de connaissances explique comment ajouter des certificats de serveur externe au magasin de confiance.

Si vous oubliez le mot de passe administrateur ou utilisateur de l’interface utilisateur de PowerProtect Data Manager (PPDM) ou si le compte est verrouillé en raison de tentatives de connexion non valides répétées, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser le mot de passe à l’aide des outils CLI (version 19.19 et versions ultérieures).

Sauvegarde de PowerProtect Data Manager terminée avec des exceptions : Échec du plug-in de recherche. Erreur lors du téléchargement des métadonnées sur le nœud de recherche. Aucun espace n’est laissé sur le périphérique.

PowerProtect Data Manager (PPDM) /api/v2/aggregation/protection-metrics affichent un résultat incorrect, ce qui entraîne l’affichage d’un rapport erroné par DPA.

Lors de la configuration d’une politique, le nom du stockage est vide et l’unité de stockage ne peut pas être sélectionnée.