NetWorker Module for Databases and Applications

Ce document met en évidence les versions de code minimales, recommandées et les plus récentes pour les produits d’infrastructure de datacenter et d’entreprise Dell Technologies. Dell évalue et surveille soigneusement les données de déploiement de code afin de s’assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les strictes afin de fournir à nos clients des produits et des solutions fiables.

Cet article explique comment résoudre l’échec de l’installation de NetWorker Management Console (NMC) pour démarrer le processus gstdbinit.

Le processus décrit dans cet article de la base de connaissances décrit les pratiques d’excellence en matière de protection de NetWorker lors des mises à niveau du système d’exploitation Windows d’un serveur NetWorker.

La restauration en mode fichier (FLR) pour la machine virtuelle Windows échoue systématiquement. Le montage FLR réussit, mais la navigation échoue pour 3 à 4 dossiers avec le message « Could not get the directory content cannot retrieve file list from VM (path) Access denied ».

Les services NetWorker Web User Interface (NWUI) semblent fonctionner correctement. Toutefois, l’interface utilisateur ne parvient pas à afficher les données du tableau de bord et affiche le message « Échec de la récupération des derniers comptages pour le tableau de bord. monitoring.get.error"

L’installation du serveur NetWorker Management Console (NMC) inclut PostgreSQL pour les bases de données NMC.

Faille de sécurité : CVE-2024-21147, CVE-2024-21145, CVE-2024-21140

NMC générait l’alerte suivante : Cannot write to /Database/Database/97/08/50dea767-00000006-2b43c6c3-6a43c6c3-edd60c00-c89dd629 - errno Invalid argument.

Cet article de la base de connaissances fournit une vue d’ensemble de la collecte et de l’utilisation de l’utilitaire pkgcore sur les systèmes Linux. Cet article de la base de connaissances est destiné à être utilisé par le support lorsque vous rencontrez des demandes de service pour des problèmes liés au vidage mémoire.

Lors de l’installation de NetWorker Management Console (NMC) ou de NetWorker Web User Interface (NWUI) sur un hôte Windows, il ne parvient pas à se connecter au NetWorker Authentication Server. Le serveur NMC/NWUI est séparé du NetWorker Server. Les tests de résolution de noms et de connexion de port ont réussi. Le problème se produit lorsque TLS 1.1 et 1.2 sont désactivés sur le serveur NMC autonome.

L’installation de NetWorker Management Console (NMC) échoue sur un hôte Windows avec l’erreur : « Impossible de vérifier le nom d’hôte ou le port du serveur d’authentification ».

Problème NetWorker pour Windows : double-cliquer sur l’action « Server db Backup » dans Workflow Server Backup entraîne une erreur contextuelle -1>=2 due à Java (Java) ArrayIndexOutOfBoundsException.

Pannes intermittentes de NetWorker observées dans les environnements de clusters de grande taille en raison de brèves interruptions de surveillance. Par défaut, la fonction de surveillance fait trois tentatives. Aucun paramètre « retry count » n’est disponible. Cet article de la base de connaissances définit les solutions de contournement possibles, ainsi que les détails d’une demande d’amélioration (RFE) pour une opportunité d’amélioration de NetWorker.

Procédure de mise à niveau ou d’installation de NetWorker et bonnes pratiques avant une mise à niveau. Utilisez le Générateur de procédures de résolution pour le processus étape par étape.

Après la mise à niveau du NetWorker Server (Linux, Windows ou NVE) vers la version 19.12 ou une version ultérieure, les sauvegardes du client HP-UX échouent avec une erreur d’authentification lors de la tentative d’obtention des informations d’identification RPCSEC_GSS. Ce problème est observé dans NetWorker versions 19.11.0.6 (partiellement affectées) et ultérieures et est indépendant de la version du client HP-UX, affectant à la fois les clients HP-UX mis à niveau et non mis à niveau. En outre, le problème peut se produire lors de la tentative d’ajout ou d’enregistrement d’un client HP-UX sur un NetWorker Server mis à niveau, empêchant ainsi la configuration et la communication réussies du client.

La commande nsrazure_recover est utilisée pour restaurer un snapshot de machine virtuelle (VM) Azure qui a été sauvegardé à l’aide de NetWorker. La commande échoue presque immédiatement, signalant « La machine virtuelle cible doit déjà exister pour une restauration de disque unique ».

Une corruption de la base de données des supports peut entraîner l’échec de la sauvegarde des données d’amorçage.

La licence XML flottante ne fonctionne pas avec NetWorker Virtual Edition (NVE) car entfirewall bloque le port 31216

À partir de NW 19.13.0.3, les savesets avec DD Retention Lock activé sont autorisés à modifier ssretent et ssbrowse. Il autorise par erreur une durée de rétention des savesets plus courte que le temps de verrouillage ddrltime

La mise à niveau ou l’installation de NetWorker Management Console (NMC) échoue sur un hôte Windows. L’installation renvoie immédiatement le message « Impossible de vérifier le nom d’hôte et/ou le port du serveur d’authentification ».

Impossible de créer la configuration de sauvegarde du client Oracle NMDA dans NMC. La configuration de la sauvegarde du client Oracle échoue avec l’erreur : Le serveur NMC n’a pas pu obtenir la mémoire requise pour l’opération demandée. Le journal de la TPS fournit des informations détaillées

Le serveur NetWorker Management Console (NMC) se déploie avec un certificat auto-signé. Le certificat auto-signé a été remplacé par un certificat de serveur signé par une autorité de certification. Après le remplacement du certificat sur un serveur NMC Windows, le service GSTD du serveur ne parvient pas à démarrer, avec le message « gstd NSR warning Error getting certificate and private key for SSL »

L’appliance NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy est configurée pour sauvegarder une machine virtuelle (VM) SQL Server 2022 à l’aide de MSVMAPPAGENT. La sauvegarde échoue avec le message « Impossible de se connecter à l’instance SQL Server. Code d’erreur = 1359.

Des sauvegardes des machines virtuelles (VM) NetWorker VMware Protection (NVP) sont en cours d’exécution. Lors des sauvegardes, l’espace disque non alloué est calculé en tant que données modifiées et est écrit sur Data Domain, ce qui ralentit les performances de sauvegarde.

Une restauration en mode fichier (FLR) est effectuée pour une machine virtuelle (VM) Windows à l’aide de l’appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP). La FLR échoue avec le message « Some objects, or security properties could not be recovered ». Pour certains fichiers, ces mêmes fichiers ne peuvent pas être copiés manuellement à partir du point de montage FLR. Les machines virtuelles source et cible sont différentes. La machine virtuelle sélectionnée pour la restauration est configurée avec la fonctionnalité de déduplication des données du serveur de fichiers Windows activée.

Quand l’appliance NetWorker Virtual Edition (NVE) sera-t-elle mise à niveau de SLES 12 SP5 vers SLES 15 ?

Cet article de la base de connaissances fournit une vue d’ensemble des différentes builds vProxy et de leurs ddboost intégrés, VMware Disk Development Kit (VDDK), versions de VMware Tools et détails du système d’exploitation. Cet article de la base de connaissances requiert un compte d’utilisateur du site de support Dell pour y accéder.

Cet article explique comment effacer le cache Java, activer la console Java et configurer le débogage Java sur les systèmes Microsoft Windows à l’aide de NetWorker Runtime Environment (NRE) pour accéder à NetWorker Management Console (NMC).

Un abonnement Microsoft Azure a été précédemment ajouté à NetWorker. L’abonnement Azure ne s’affiche pas dans l’interface utilisateur Web (NWUI) de NetWorker. Lors de la tentative de rajout de l’abonnement Azure, une erreur s’affiche, indiquant que l’abonnement Azure existe déjà dans NetWorker. L’abonnement est visible à partir d’une invite nsradmin sur le NetWorker Server.

Le lancement de NetWorker Management Console (NMC) 19.13 (ou version ultérieure) échoue. Une erreur de magasin de clés s’affiche et indique « C :\Users\USERNAME\.config\icedtead-web\security\trusted.cacerts (l’accès est refusé) » lors de l’opération « load keystore ».