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Cet article décrit la cause et la résolution de l’alerte « EVT-STORAGE-00025 : La taille actuelle du niveau de cache est inférieure à ce pour quoi le système est sous licence.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000029068
Ce document met en évidence les versions de code minimum, recommandé et le plus récent pour les produits Dell Technologies Enterprise et Datacenter Infrastructure. Nous évaluons et surveillons scrupuleusement les données de déploiement de code afin de nous assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les plus strictes visant à fournir à nos clients des produits et solutions fiables.
Mis à jour: janvier 19, 2026
ID: 000205512
Cet article explique comment restaurer l’accès au partage CIFS sur les systèmes Data Domain après avoir modifié un mot de passe système. Il fournit des étapes pour effacer les informations d’identification mises en cache et vous reconnecter à l’aide d’informations d’identification mises à jour.
Mis à jour: janvier 24, 2026
ID: 000354041
Sur DDOS versions 7.10, 7.13, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3.0.x, Data Domain (DD) sur lesquels les mises à jour du firmware de disque sont activées peuvent rencontrer des pannes de disque inattendues et fausses. Plus précisément, deux périphériques par groupe de disques (DG) peuvent passer à l’état d’échec en raison d’un problème de nombre de références de module RAID dans le noyau. Cela peut entraîner une instabilité du système et des risques potentiels pour la disponibilité des données.
Mis à jour: janvier 23, 2026
ID: 000331892
Cet article fournit une procédure de résolution des problèmes de connectivité rencontrés sur Data Domain Virtual Tape Library (VTL)
Mis à jour: janvier 23, 2026
ID: 000012128
Les réinitialisations de mot de passe sysadmin/SO Data Domain ne nécessitent plus l’intervention du support lors de l’exécution de DDOS (7.10.1.40 ou version ultérieure). Un jeton de réinitialisation de mot de passe est envoyé à l’adresse e-mail enregistrée. Copiez le jeton sur une clé USB prise en charge, insérez-le dans le système et connectez-vous en tant que sysadmin ou responsable de la sécurité pour réinitialiser le mot de passe.
Mis à jour: janvier 23, 2026
ID: 000291519
This article explains the causes and resolutions for errors that occur when completing SupportAssist configuration on Data Domain systems, including issues related to invalid Access Key/PIN and registration failures.
Mis à jour: janvier 23, 2026
ID: 000332282
Nettoyage lent causé par un trop grand nombre de petits fichiers
Mis à jour: janvier 23, 2026
ID: 000028819
This article provides steps to upload Autosupport logs by customers.
Mis à jour: janvier 23, 2026
ID: 000014716
Résumé : Ce document fournit des actions que le support technique doit effectuer lors de l’exécution d’un bilan de santé général sur un système Data Domain (DD).
Elle inclut des commandes et sorties générales permettant d’identifier les alertes ou les erreurs de configuration.
Mis à jour: janvier 23, 2026
ID: 000197930
Data Domain : Le message d’erreur 502 Bad Gateway s’affiche lorsque vous tentez d’ouvrir l’interface utilisateur DD.
Mis à jour: janvier 23, 2026
ID: 000329333
Steps to determine why Data Domain (DD) cleaning is taking longer than expected.
Mis à jour: janvier 23, 2026
ID: 000004013
This article is provided to diagnose and resolve slow cleaning issues caused by a replication context with lag.
Mis à jour: janvier 23, 2026
ID: 000028824
This article provides instructions to resolve CPU misconfiguration alerts on Dell EMC PowerProtect DD9900, DD9910, and DD9410 appliances. These alerts occur when hyperthreading settings do not match platform requirements.
Mis à jour: janvier 23, 2026
ID: 000021469
Le port de réplication de synchronisation Unity ne peut pas être utilisé pour NDMP (Network Data Management Protocol) bidirectionnel.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000060415
This article consists of an overview of Data Domain retention lock (RL) functionality and explains the differences between configuration and utilization of governance and compliance mode.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000079803
Une restauration d’image de machine virtuelle (VM) NetWorker VMware Protection (NVP) échoue avec l’erreur suivante consignée dans le journal de session de restauration « [5040] calling system(), returns nonzero. » Le log Data Domain ddfs.info signale une lecture dans le désordre lors de la lecture de l’un des fichiers du saveset de machines virtuelles pendant la restauration.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000225869
Erreur lors de la destruction de l’association ddboost
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000047851
Live Optics Dossier
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000297802
Cet article fournit des pratiques d’excellence et des instructions de configuration pour les applications utilisant Data Domain DD Boost File System Plug-In (BoostFS). En outre, cet article contient des informations et des conseils sur la façon de configurer l’application pour optimiser tous les avantages de BoostFS.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000206561
This article provides step-by-step instructions to enable in-flight encryption for securing data in transit between NetWorker and Data Domain systems. By default, this feature is not enabled in NetWorker.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000225429
Cet article fournit des instructions pour collecter un bundle de support PowerProtect DD Management Center (DDMC) dans les versions 2.0.1.0 et ultérieures.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000010273
L’alerte pour l’espace supérieur à 90 % est publiée même si l’option « critical-space-usage » est définie sur une valeur supérieure à 90 %. Cela est normal.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000012136
Un bundle de support (SUB) est une archive compressée de divers fichiers log et de configuration à partir d’un Data Domain (DD). Le support et l’ingénierie DD utilisent son contenu lors de l’examen des problèmes. Par conséquent, les agents de support sont susceptibles de demander un SUB lorsqu’ils travaillent sur un dossier d’assistance. Cet article décrit les différentes méthodes permettant de générer et de collecter un SUB et de le télécharger pour examen.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000022926
Un nettoyage trop fréquent peut provoquer une fragmentation (mauvaise localité), ce qui affecte négativement les performances dans tous les domaines.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000028842
Cet article de la base de connaissances fournit des pratiques d’excellence et des instructions de configuration pour les applications utilisant Data Domain DD Boost File System Plug-In (BoostFS).
En outre, cet article contient des informations et des conseils sur la façon de configurer l’application pour optimiser tous les avantages de BoostFS.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000206681
Cet article de la base de connaissances explique les limites de la prise en charge du partage CIFS sur les systèmes Data Domain en ce qui concerne les clients non Windows.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000046837
Cet article explique comment la volumétrie est calculée pour le niveau actif dans les systèmes Data Domain et comment la surcharge RAID 6 réduit la capacité utile. Elle ne s’applique pas aux autres niveaux de stockage.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000010749
Cet article explique les algorithmes de compression pris en charge sur les systèmes Data Domain et fournit des conseils sur la sélection du type de compression approprié en fonction des performances et des caractéristiques des données.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000028820
Le montage d’une machine virtuelle (VM) NetWorker VMware Protection (NVP) en mode fichier (FLR) échoue. La restauration avec accès instantané peut également échouer. La journalisation des erreurs renvoie que le vProxy n’a pas pu se connecter au système Data Domain, car le service REST sur le système Data Domain est désactivé.
Mis à jour: janvier 22, 2026
ID: 000397486