PowerEdge R770AP

Cet article décrit la procédure de dépannage des problèmes de bloc d’alimentation susceptibles de se produire sur un serveur PowerEdge.

Comprendre et dépanner les disques durs PowerEdge, le RAID, le contrôleur RAID PowerEdge et d’autres matériels de stockage tels que les câbles, le fond de panier, etc.

Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser votre appareil mobile afin de scanner le numéro de série, le code QR ou le code-barres de votre appareil Dell. Le numéro de série est le meilleur moyen d’accéder à des informations spécifiques sur votre appareil Dell.

Les nouveaux appareils détectés dans l’appliance Open Manage Enterprise passent à l’état Non géré dans les plug-ins Open Manage Enterprise Services 2.0.0 et 2.0.1.

Cet article fournit un guide général sur le téléchargement de firmwares et de pilotes spécifiques au fournisseur pour les cartes d’interface réseau PowerEdge courantes telles que NVIDIA, Broadcom et Intel. Ces processus complètent les Dell Update Packages (DUP) et sont utilisés lorsque des firmwares ou des pilotes spécifiques au fournisseur sont requis en plus des mises à jour de Dell.

Sur les serveurs Dell PowerEdge 17G équipés de cartes ConnectX 6 Dx standard installées en usine, l’application de la mise à jour du firmware Mellanox ConnectX 6 Dx à partir du système d’exploitation peut ne pas parvenir à détecter tous les adaptateurs. Cela peut entraîner des mises à jour de firmware incomplètes dans les configurations à plusieurs cartes. Cette limitation ne s’applique pas aux cartes OEM de marque Dell.

Les serveurs PowerEdge 14G, 15G, 16G et 17G ignorent le démarrage PXE (Preboot eXecution Environment) lorsqu’une entrée « Indisponible » est la dernière dans la séquence de démarrage.

Le déploiement d’un modèle avec la configuration de disque virtuel définie sur l’action « CREATE » échoue avec l’erreur suivante : « Impossible de créer un disque virtuel en raison d’une combinaison incorrecte du nombre de répartitions ou du nombre de disques spécifiés pour le niveau de RAID sélectionné »

Après la mise à niveau du firmware de l’iDRAC9 et de l’iDRAC10 vers v7.20.60.50 et v1.20.70.50 respectivement, la température en temps réel ne s’affiche pas dans OpenManage Enterprise 4.5.x.

Les serveurs Intel Dell PowerEdge 17G peuvent enregistrer des événements d’avertissement de température du module de mémoire dans le journal Lifecycle et le journal des événements système pendant la séquence de démarrage à froid du serveur.

Les paramètres ne sont pas enregistrés dans les paramètres de démarrage UEFI si plusieurs paramètres sont modifiés.

Les disques SSD Dell Samsung PM893 avec firmware HJ55 ou version antérieure rencontrent des défaillances SMART prématurées

Si les hôtes ESXi utilisent le module TPM (Trusted Platform Module), cet article fournit des instructions pour déterminer si l’hôte ESXi est toujours accessible via SSH avant toute modification matérielle.

Cet article explique la procédure d’ouverture d’une demande de service (SR) à l’aide de la page de support Dell. Obtenez de l’aide rapidement pour votre appareil Dell. Plus besoin d’attendre en attente. Fini les casse-têtes techniques. Dell facilite la résolution des problèmes, la planification des réparations ou l’obtention d’un support, directement depuis votre appareil ou notre site Web de support.

Les disques SSD Dell Micron 7450 et 7500 à mémoire non volatile Express peuvent rencontrer un échec d’initialisation des disques en raison d’un problème de firmware, ce qui rend les disques SSD irrécupérables.

Dell PowerEdge Server remediation is available for a Tianocore EDK2 Vulnerability that could be exploited by malicious users to compromise the affected systems.

Cet article explique les paramètres de l’iDRAC et du BIOS qui désactivent ou limitent la fonctionnalité d’iDRAC Direct

Cet article décrit les actions nécessaires à la préparation d’un système en vue de son retrait ou de sa réaffectation à l’aide de LifeCycle Controller.

Les disques Seagate Skybolt et SkyboltServoBP échouent avec des erreurs corrompues de format moyen.

Cet article fournit une explication des voyants LED du disque dur du fond de panier.

Les serveurs PowerEdge ne prennent pas en charge l’installation du système d’exploitation ni le démarrage à partir de disques SSD NVMe directement connectés au processeur si la taille du format des métadonnées n’est pas définie sur 0.

Les rapports montrent des défaillances de NVLink sur un R760XA avec des GPU et des ponts NVIDIA H100NVL, avec 12 des 18 liens actifs ; Les liaisons de secours sont identifiées à tort comme étant en panne en raison d’un problème dans les versions DCGM jusqu’à 3.1.3.1.

Les adaptateurs NVIDIA (cartes NIC et DPU ConnectX) exécutant la version xx.46.1006 du firmware peuvent rencontrer des échecs de communication NC-SI, ce qui entraîne des rapports incorrects sur les appareils et des problèmes de visibilité dans les outils de gestion tels que iDRAC et Redfish.

PowerEdge : Service d’assistance Dell pour la fin de production des disques durs SAS 2,5" à 15 000 tr/min

Cet article explique comment résoudre l’erreur « Le système a détecté un problème sur votre machine et ne peut pas continuer. Impossible de restaurer la configuration du système. Une violation de la sécurité a été détectée ». Écran violet / Écran violet de la mort (PSOD)

Cet article fournit des informations sur le dépannage du serveur PowerEdge pour les problèmes d’absence d’alimentation, d’échec de l’autotest de démarrage, d’absence de démarrage et d’absence de signal vidéo. La procédure concerne les serveurs lame, rack et tour.

This is the latest version of the Dell OpenManage Enteprise 4.0 Support Matrix.

Les ventilateurs signalant des erreurs de FAN0000/FAN0001 (RPM inférieur à avertissement ou critique) doivent être retirés et remplacés par un autre connecteur. Si l’erreur provient du ventilateur, remplacez-le.

Cet article contient une vidéo explicative qui décrit le processus d’exportation et d’analyse des journaux de console à partir d’OpenManage Enterprise.

Cet article fournit des informations sur les précautions de sécurité de base que tout le monde doit suivre avant d’accéder aux composants internes d’un ordinateur ou d’un équipement électrique. Trouvez des informations sur la protection contre les décharges électrostatiques (ESD), la prévention des dommages électrostatiques sur les composants et les précautions de sécurité lors du levage d’équipements électroniques.