CloudIQ

Dell AIOps (anciennement CloudIQ) est une application basée sur le Cloud qui fournit une surveillance et un dépannage simples et proactifs de votre infrastructure informatique Dell, y compris l’intégration avec VMware. Elle utilise l’apprentissage automatique pour surveiller et mesurer proactivement l’intégrité globale des serveurs, du stockage et des commutateurs via une analytique intelligente, complète et prédictive. Dell AIOps est disponible sans frais supplémentaires pour les produits Dell couverts par un contrat ProSupport (ou supérieur) valide.

Les données de capacité totale pour le stockage ME dans CloudIQ diffèrent parfois de celles affichées dans le gestionnaire d’éléments ME.

This issue is seen when the audit logs are getting filled for the switches, receive notification email alerts from the switches, or when any switch is idle for some time and no events are generated.

Le plugin OpenManage Enterprise pour CloudIQ cesse d’envoyer des données à CloudIQ.  L’erreur suivante s’affiche dans les journaux de transfert OpenManage Enterprise : « Impossible de traiter le transfert de fichiers en raison d’une erreur de communication avec les services de connectivité de Dell. »

CloudIQ affiche « Ports avec erreurs » dans la page Monitor > System - Performance/Networking pour Connectrix

SupportAssist has been enabled, however, key exchange cannot happen with Dell endpoint servers until the administrator enters the access key and PIN. Follow the guidance below to generate the access key and PIN.

Learn how the MyService360 services analytics dashboard integrates the Dell AIOps (formerly CloudIQ) Health Score into the Install Base views. This integration streamlines services and product health management by IT admins using the MyService360 and Dell AIOps portals. Verify supported products by portal and access helpful Dell AIOps resources.

CloudIQ Cybersecurity report continues to identify PowerEdge device risk level as high for Secure Boot even after enabling on the target system.

Lors de la migration du navigateur metrics vers le navigateur Rapports, le bouton Go To All Metrics (Accéder à tous les metrics) a été remplacé par Create Report (Créer un rapport).

L’erreur ci-dessus peut se produire lorsqu’un Collecteur CloudIQ est configuré sur une passerelle intégrée.

La tâche de mise à jour échoue en raison d'un problème de migration de connectivité lors de la mise à niveau de VxRail vers la version 7.0.350 ou une version supérieure.

Cet article fournit des options de sécurité pour obtenir l'approbation des certificats VxRail Manager par le navigateur.

Le client n’a signalé aucune donnée de performances reçue dans CloudIQ de la part d’Unisphere for PowerMax.

Cet article de la base de connaissances fournit une liste commune des messages d'erreur et des solutions recommandées pour les opérations CloudIQ de vérification préalable/téléchargement/mise à jour.

Le plug-in Dell OpenManage Enterprise Dell AIOps Infrastructure Observability (anciennement CloudIQ) vous permet de configurer la connectivité entre la console OpenManage Enterprise et Dell AIOps infrastructure Observability. AIOps Observability est la console AIOps de gestion de l’infrastructure basée sur le Cloud de Dell. Elle fait partie d’une solution plus large intégrant Application Observability et Incident Management. Le plug-in OpenManage Enterprise AIOps Observability utilise Dell Connectivity Service pour transférer en toute sécurité des informations telles que l’inventaire, l’intégrité, les alertes et les mesures, et recevoir des instructions pour les appareils sélectionnés. Ces informations sont envoyées régulièrement à un portail sécurisé Dell à des fins de traitement afin de permettre à AIOps Infrastructure de surveiller, analyser, créer des rapports et prendre des mesures.

CloudIQ prend actuellement en charge les produits de stockage, de réseau de stockage SAN, de protection des données, d’hyperconvergence et de systèmes convergés.

Dell Connectivity Service issue causing OpenManage Enterprise (OME) CloudIQ Plugin health issues In CloudIQ.

Cet article décrit les avertissements « échec de la vérification des privilèges » dans le journal des événements vSphere et explique comment les supprimer

Isilon/PowerScale non visible dans le « Navigateur de mesures ».

APEX AIOps Infrastructure Observability is a cloud-based application that leverages machine Learning to proactively monitor and measure the overall health of the Dell Technologies infrastructure through intelligent, comprehensive, and predictive analytics. This article steps through the requirements to enable APEX AIOps Infrastructure Observability on Dell Networking PowerSwitch systems.

Les utilisateurs doivent être un administrateur AIOps pour attribuer certains rôles dans AIOps. Par exemple, la possibilité d’attribuer des rôles de cybersécurité à un utilisateur AIOps pour accéder à la fonctionnalité de cybersécurité et de fournir des rôles AIOps Advanced pour fournir un accès aux intégrations telles que les webhooks.

Les ressources CloudIQ ont l’état « Not connected » dans la page de connectivité, même si elles sont connectées et qu’elles collectent des données.

Le collecteur AIOps de Dell est une machine virtuelle (VM) qui collecte et transmet les données des environnements VMware, Connectrix et PowerSwitch aux systèmes back-end de Dell. Il dispose de spécifications par défaut de 1 vCPU, 8 Go de mémoire et 10 Go d’espace disque pour l’analyse et le support. Le développement a verrouillé le collecteur et n’autorise pas l’accès distant via SSH. Par conséquent, le port 22 reste fermé.

Comment résoudre les problèmes de score d’intégrité Dell SC dans CloudIQ.

CloudIQ : Ajout ou suppression d’un utilisateur de CloudIQ.

Cet article décrit le processus d’intégration des systèmes PowerFlex à Dell AIOps.

Dell AIOps utilise un collecteur pour collecter les informations du commutateur en envoyant des appels d’API (Application Programming Interface) REST au commutateur. Si le commutateur ne répond pas, cela peut entraîner une perte de connexion au commutateur dans Dell AIOps.

Isilon cluster a cessé de collecter les données CloudIQ.

Procédure d’intégration de VxRail dans Dell AIOps

Modification du paramètre DNS (Domain Name System) sur Dell AIOps Collector.