NetWorker

Ce document met en évidence les versions de code minimales, recommandées et les plus récentes pour les produits d’infrastructure de datacenter et d’entreprise Dell Technologies. Dell évalue et surveille soigneusement les données de déploiement de code afin de s’assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les strictes afin de fournir à nos clients des produits et des solutions fiables.

Cet article explique comment résoudre l’échec de l’installation de NetWorker Management Console (NMC) pour démarrer le processus gstdbinit.

Un workflow de sauvegarde vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) s’est terminé dans NetWorker, mais le workflow s’affiche comme étant en échec. Toutefois, toutes les sauvegardes de machines virtuelles (VM) sont réussies. Les logs d’action de sauvegarde affichent le message « Skipping [VM_NAME] VM from the backup : L’état de connexion de la machine virtuelle est déconnecté. » Les machines virtuelles signalées s’affichent comme (déconnectées) sur le portail VMware vCenter vSphere.

Le processus décrit dans cet article de la base de connaissances décrit les pratiques d’excellence en matière de protection de NetWorker lors des mises à niveau du système d’exploitation Windows d’un serveur NetWorker.

La restauration en mode fichier (FLR) pour la machine virtuelle Windows échoue systématiquement. Le montage FLR réussit, mais la navigation échoue pour 3 à 4 dossiers avec le message « Could not get the directory content cannot retrieve file list from VM (path) Access denied ».

NetWorker Server’s or Client’s service disruption in HA (High Availability) cluster nodes that are installed with RHEL (Red Hat Enterprise Linux) 8.2, 8.3, 8.4, 8.6 operating system versions.

Les services NetWorker Web User Interface (NWUI) semblent fonctionner correctement. Toutefois, l’interface utilisateur ne parvient pas à afficher les données du tableau de bord et affiche le message « Échec de la récupération des derniers comptages pour le tableau de bord. monitoring.get.error"

Une FLR de machine virtuelle Microsoft Windows exécutée via l’appliance NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy ne parvient pas à parcourir le contenu du répertoire en raison des paramètres du mode d’approbation administrateur (ou UAC renforcé) sur le système d’exploitation de la machine virtuelle

L’installation du serveur NetWorker Management Console (NMC) inclut PostgreSQL pour les bases de données NMC.

La navigation et la rétention des savesets avec verrouillage de rétention peuvent être modifiées sur une valeur antérieure à ddrltime. La notice technique NETWORKER-133878 a été créée pour résoudre ce problème dans les prochaines versions

La version actuelle de NetWorker 19.11.0.3 inclut Tomcat version 9.0.90. Les CVE suivants sont détectés.

Faille de sécurité : CVE-2024-21147, CVE-2024-21145, CVE-2024-21140

NMC générait l’alerte suivante : Cannot write to /Database/Database/97/08/50dea767-00000006-2b43c6c3-6a43c6c3-edd60c00-c89dd629 - errno Invalid argument.

Liste des versions d’Apache et de Tomcat qui font partie des différentes versions de NetWorker Management Console (NMC) et de NetWorker Server.

Cet article de la base de connaissances fournit une vue d’ensemble de la collecte et de l’utilisation de l’utilitaire pkgcore sur les systèmes Linux. Cet article de la base de connaissances est destiné à être utilisé par le support lorsque vous rencontrez des demandes de service pour des problèmes liés au vidage mémoire.

Lors de l’installation de NetWorker Management Console (NMC) ou de NetWorker Web User Interface (NWUI) sur un hôte Windows, il ne parvient pas à se connecter au NetWorker Authentication Server. Le serveur NMC/NWUI est séparé du NetWorker Server. Les tests de résolution de noms et de connexion de port ont réussi. Le problème se produit lorsque TLS 1.1 et 1.2 sont désactivés sur le serveur NMC autonome.

L’installation de NetWorker Management Console (NMC) échoue sur un hôte Windows avec l’erreur : « Impossible de vérifier le nom d’hôte ou le port du serveur d’authentification ».

Problème NetWorker pour Windows : double-cliquer sur l’action « Server db Backup » dans Workflow Server Backup entraîne une erreur contextuelle -1>=2 due à Java (Java) ArrayIndexOutOfBoundsException.

Pannes intermittentes de NetWorker observées dans les environnements de clusters de grande taille en raison de brèves interruptions de surveillance. Par défaut, la fonction de surveillance fait trois tentatives. Aucun paramètre « retry count » n’est disponible. Cet article de la base de connaissances définit les solutions de contournement possibles, ainsi que les détails d’une demande d’amélioration (RFE) pour une opportunité d’amélioration de NetWorker.

L’installation du plug-in NVP-vProxy à partir de NMC échoue avec le message « Impossible d’installer le plug-in vCenter ». Cet article fournit des étapes de dépannage permettant d’identifier la cause première.

Procédure de mise à niveau ou d’installation de NetWorker et bonnes pratiques avant une mise à niveau. Utilisez le Générateur de procédures de résolution pour le processus étape par étape.

Après la mise à niveau du NetWorker Server (Linux, Windows ou NVE) vers la version 19.12 ou une version ultérieure, les sauvegardes du client HP-UX échouent avec une erreur d’authentification lors de la tentative d’obtention des informations d’identification RPCSEC_GSS. Ce problème est observé dans NetWorker versions 19.11.0.6 (partiellement affectées) et ultérieures et est indépendant de la version du client HP-UX, affectant à la fois les clients HP-UX mis à niveau et non mis à niveau. En outre, le problème peut se produire lors de la tentative d’ajout ou d’enregistrement d’un client HP-UX sur un NetWorker Server mis à niveau, empêchant ainsi la configuration et la communication réussies du client.

Impossible de lancer NetWorker Management Console (NMC) en raison d’un fichier gconsole.jnlp mal formé.

Lors d’une restauration sur matériel vierge (BMR) effectuée via NetWorker, impossible de charger les pilotes du système d’exploitation, tels que les pilotes de réseau ou de disque.

La commande nsrazure_recover est utilisée pour restaurer un snapshot de machine virtuelle (VM) Azure qui a été sauvegardé à l’aide de NetWorker. La commande échoue presque immédiatement, signalant « La machine virtuelle cible doit déjà exister pour une restauration de disque unique ».

OpenSSL version 1.0.2 détecté sur l’appliance vProxy

NMC authentication is configured to use Active Directory credentials. The authc_mgmt query operation correctly returns only valid Distinguished Names (DNs) and does not return usernames.

Une corruption de la base de données des supports peut entraîner l’échec de la sauvegarde des données d’amorçage.

Échec de la sauvegarde Exchange après la mise à niveau de NMM vers la version 19.13.0.3

Lors de la configuration de la sauvegarde NDMP pour PowerScale (Isilon), il existe un paramètre de configuration appelé « Data Management Application (DMA) vendor ». Pour qu’Avamar puisse effectuer une sauvegarde à partir de PowerScale, il doit être défini sur le fournisseur « générique » conformément au « NDMP User Guide ».