Database App Agent

Ce document met en évidence les versions de code minimum, recommandé et le plus récent pour les produits Dell Technologies Enterprise et Datacenter Infrastructure. Nous évaluons et surveillons scrupuleusement les données de déploiement de code afin de nous assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les plus strictes visant à fournir à nos clients des produits et solutions fiables.

Cet article explique la cause et la résolution des alertes liées au contrôleur BMC (Baseboard Management Controller), également appelé iDRAC sur les plates-formes Dell PowerEdge. Le contrôleur BMC est un contrôleur intégré qui surveille les paramètres d’intégrité du système tels que la température, la vitesse des ventilateurs, l’état de l’alimentation et la tension. Lorsque le contrôleur BMC ne répond plus ou tombe en panne, le système Data Domain génère une alerte.

Cet article traite d’un problème lié à l’échec de la restauration SAP HANA PIT dans la configuration de la hiérarchisation dynamique.

After upgrading IDPA example model dp4400, ethVX fails to communicate, failing either backups or replication or cyber replication.

Cet article fournit des informations sur l’authentification et le chiffrement globaux de DD Boost, qui sont extraites des dernières informations à jour de la documentation DD OS 7.13 boost. Dans ce guide, « système PowerProtect DD », « système de protection » ou simplement « système » désigne les appliances PowerProtect DD Series exécutant DD OS 7.4 ou une version ultérieure et les systèmes PowerProtect DD précédents.

Le panneau Health Alerts vous permet d’afficher les messages des services du système. Cet article explique comment afficher et effacer ces messages.

How to reset or regenerate certificates due to expiration (or misconfiguration).

Windows Server 2025 Les partages CIFS ne parviennent pas à se connecter, mais toutes les autres versions précédentes de Windows se connectent correctement.

This knowledge base article explains how to safely move a Dell Data Domain system from one site to another. It covers premove validation, shutdown, postmove reconfiguration, and verification steps.

Use mminfo to extract deduplication statistics for a NetWorker save set on a Data Domain; the output follows version:cloneid:backup:pre‑compression:post‑compression and shows deduplicate compression process.

NetWorker ne peut pas monter le périphérique adv_file car le volume ne se trouve pas dans l’index des médias.

Cet article de la base de connaissances explique comment utiliser un système externe pour créer une requête de signature de certificat et comment créer un certificat signé par une autorité de certification externe, afin que le certificat résultant puisse être importé dans Data Domain pour une utilisation dans HTTP (DD GUI via SSL)

Cet article décrit les outils de ligne de commande NetBackup qui peuvent être utilisés pour valider la fonctionnalité de la bibliothèque de bandes virtuelle (VTL) lors de la configuration initiale ou lors du dépannage des problèmes potentiels liés aux périphériques. Ces commandes permettent d’effectuer des tests en dehors de l’interface utilisateur de NetBackup pour confirmer la visibilité de l’appareil, le comportement du robot, le chargement des lecteurs et les opérations sur bande.

Après la mise à niveau de Solaris vers la version 11.4 SRU 78 ou une version supérieure, les clients DDBoost Solaris cessent d’utiliser le traitement distribué des segments (DSP), également appelé déduplication côté client. Cela se traduit par une augmentation de l’utilisation du réseau et un ralentissement des performances de sauvegarde. Le problème est dû à une mise à niveau d’OpenSSL (1.x à 3.0) qui empêche le plugin DDBoost de détecter correctement les capacités du système Solaris.

Pour créer une connexion de console locale au système DD3300 via le port série arrière.

Lorsque vous tentez de créer un périphérique Cloud Tier (CT) pour une unité de Cloud nouvellement ajoutée, le processus échoue avec l’erreur « Impossible de créer la politique de déplacement des données pour la structure MTree **** et l’unité de Cloud ***. La réponse HTTP 500 indique une erreur. » Ce problème est dû à des valeurs de configuration obsolètes ou incorrectes dans les propriétés Data Domain de NetWorker Management Console (NMC).

Cet article décrit un scénario dans lequel un ID client incorrect a été spécifié lors de la configuration de l’authentification multifacteur.

Après une mise à niveau du contrôleur système (headswap), l’accès à Cloud Tier (CT) peut échouer si la phrase secrète du système sur le nouveau contrôleur ne correspond pas à la phrase secrète d’origine. Le système de fichiers Data Domain ne peut pas déchiffrer le profil Cloud stocké, ce qui empêche la connexion au niveau Cloud.

La solution NetWorker vProxy est utilisée pour protéger l’environnement vSphere. La restauration en mode fichier (FLR) échoue pour toutes les machines virtuelles (VM) avec l’erreur de longueur de signature. Le certificat d’autorité de certification auto-signé Data Domain a expiré. Renouvelez le certificat Data Domain comme indiqué dans l'198864 de la base de connaissances Dell.

HA create command fails with either of these two errors: **** Failed to configure HA: unable to communicate with the peer node via the interconnect. Or **** Failed to configure HA: Communication with the peer node timed out.

La mise à niveau de DDOS affecte non seulement le système PowerProtect DD/Data Domain, mais également toutes les applications, plug-ins, clients et protocoles qui interagissent avec celui-ci. Ce guide vous explique comment utiliser E-Lab Navigator pour confirmer la compatibilité avant de mettre à niveau DDOS, avec des exemples pour chaque protocole et intégration. Cet article a été rédigé dans un souci de clarté et de praticité, afin que vous puissiez valider votre environnement en toute confiance et éviter les pannes liées aux mises à niveau.

Cet article explique la procédure d’ouverture d’une demande de service (SR) à l’aide de la page de support Dell. Obtenez de l’aide rapidement pour votre appareil Dell. Plus besoin d’attendre en attente. Fini les casse-têtes techniques. Dell facilite la résolution des problèmes, la planification des réparations ou l’obtention d’un support, directement depuis votre appareil ou notre site Web de support.

This guide explains what Dial Home is on Dell Data Domain systems, what data it sends to Dell, and how each connection method and report type works, while setting expectations for how these automated reports speed issue detection, simplify support, and improve system‑health visibility.

Data Domain systems automatically monitor for hardware, software, and environmental conditions that may require service. When certain alerts occur, the system can automatically open a Dial Home Service Request (SR), either immediately or after a short monitoring period. This proactive SR creation ensures timely support while reducing unnecessary or duplicate cases.

Security scanning scripts and applications can have a major impact on Data Domain system performance.

Après le déploiement d’une nouvelle instance Data Domain Virtual Edition (DDVE) dans Azure à l’aide de l’authentification OAuth, le système de fichiers ne parvient pas à démarrer et le profil de la zone de stockage d’objets ne peut pas être configuré. Ce problème se produit en raison de limitations de taille de jeton lors de l’utilisation d’identités gérées attribuées par l’utilisateur.

Replication may post a warning when an unexpected segment is received. If replication can continue, it does so automatically.

Le nœud de secours ou passif d’une paire HA ne signale pas le niveau actif indisponible: Le nœud actif signale une haute disponibilité dégradée.

Cet article explique comment DD Boost peut imposer l’utilisation d’interfaces de groupe d’interfaces dynamiques (DIG) pour le trafic de sauvegarde et de restauration. Lorsque l’application d’interface est activée, les sessions DD Boost doivent utiliser une interface DIG et ne pas revenir à l’interface de connexion.

Cet article explique comment configurer et monter plusieurs unités de stockage BoostFS pour Windows en modifiant le fichier boostfs.conf. Elle décrit le fonctionnement du paramètre de l’unité de stockage, comment définir des sections de montage basées sur UNC et comment attribuer des lettres de lecteur pour les montages indépendants.