NetWorker

Ce document met en évidence les versions de code minimales, recommandées et les plus récentes pour les produits d’infrastructure de datacenter et d’entreprise Dell Technologies. Dell évalue et surveille soigneusement les données de déploiement de code afin de s’assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les strictes afin de fournir à nos clients des produits et des solutions fiables.

Interruption de service du client ou du serveur NetWorker dans les nœuds de cluster HA (haute disponibilité) installés avec les versions de système d’exploitation RHEL (Red Hat Enterprise Linux) 8.2, RHEL 8.3 et RHEL 8.6.

L’onglet Recover de NetWorker Management Console (NMC) n’affiche aucune information sur la tâche de restauration, y compris les sessions de restauration historiques et actives.

The vProxy appliance is deployed with a static IPv4 address that never appears on the VM and does not respond; wickedd reports duplicate‑IP errors because the address is in use on the network.

Échec de la préparation NetWorker pour la sauvegarde en mode bloc (BBB)

Lors de la restauration d’une machine virtuelle via la méthode de restauration avec accès instantané, la restauration se termine avec succès, mais la machine virtuelle ne se met pas sous tension. VMware signale qu’un ou plusieurs fichiers VMDK ne sont pas valides : Échec de l’ouverture (le fichier spécifié n’est pas un disque virtuel). Une restauration de l’image de la même sauvegarde réussit également. Mais la machine virtuelle récupérée s’allumera et fonctionnera.

La sauvegarde vProxy Dell NetWorker d’une machine virtuelle échoue en raison d’un snapshot VMware défaillant. ERREUR : Échec de la tâche de création de snapshot : une erreur s’est produite lors de la prise d’un snapshot : Code d’erreur de suivi des modifications non valide

Après la mise à niveau vers Dell NetWorker 19.14 sur Windows Server 2022 Standard, le service GST (NetWorker Management Console) peut ne pas démarrer. Lorsque vous tentez de démarrer le service, une erreur de point d’entrée s’affiche, indiquant un conflit entre les bibliothèques OpenSSL installées sur le système d’exploitation et celles fournies avec NetWorker.

Présentation générale de la configuration de l’authentification AD/LDAP sur LDAPS à l’aide des scripts authc_config de NetWorker. Cela peut également être utilisé lors de la mise à niveau/conversion d’une configuration LDAP existante en LDAPS.

Les services NetWorker Web User Interface (NWUI) se bloquaient et ne fonctionnaient pas correctement après leur installation sur Linux RHEL 9.6 et versions supérieures.

Après la migration d’un NetWorker Server de production vers un serveur de reprise après sinistre (DR) ou un autre site, la console de gestion (NMC) du serveur de reprise après sinistre NetWorker est inaccessible. Des erreurs de signature du lockbox sont observées dans le daemon.raw du serveur NetWorker de reprise après sinistre.

GST se bloquait après l’installation de NetWorker Management Console (NMC) sur Linux RHEL 9.6 et versions supérieures.

Le processus de recommandation se termine, mais les hôtes ESXi et les proxys Avamar déjà déployés sont absents de la vue. Cela est dû à un défaut logiciel dans le fichier WAR du gestionnaire de topologie.

L’installation du serveur NetWorker Management Console (NMC) inclut PostgreSQL pour les bases de données NMC.

Cet article fournit un aperçu du service RabbitMQ, des fichiers journaux associés et des autres débogages que vous pouvez utiliser.

Le serveur NetWorker inclut un RabbitMQ et un Erlang. Les versions RabbitMQ et Erlang changent d’une version à l’autre de NetWorker.

Cet article décrit les différentes versions de PostgreSQL utilisées par les serveurs NetWorker Management Console (NMC) et NetWorker Web User Interface (NWUI). Il montre également comment identifier la version de PostgreSQL utilisée par les bases de données NMC et NWUI actives.

Erreur lors de la récupération des informations vCenter pour le nom d’hôte ESXi vCenter : Motif : La demande du répartiteur a expiré pour NetWorker

Les utilisateurs Active Directory ne peuvent pas se connecter à NetWorker et à NMC. L’erreur générée est « nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect ».

Les sauvegardes vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) échouent lorsqu’elles s’exécutent sur une appliance vProxy spécifique de l’environnement. Le serveur NetWorker signale le vProxy comme étant « indisponible » et les logs vProxy affichent des erreurs continues indiquant que la connexion au bus de messages AMQP est refusée sur le port 5672. Le processus de bus de messages RabbitMQ sur l’appliance vProxy ne peut pas démarrer car il ne parvient pas à atteindre le processus de mappage de port Erlang (epmd), ce qui peut être dû à des entrées /etc/hosts incorrectes, à des échecs de résolution DNS ou à une configuration IPv6 désactivée sur le vProxy. Ce problème est environnemental et peut affecter n’importe quelle version de NetWorker et vProxy.

À partir d’Avamar 19.8, nous avons ajouté un nouveau paramètre sous mcserver.xml qui peut être utilisé pour modifier le port SMTP pour les notifications PAR E-MAIL CONNECTEMC. Toutefois, le port SMTP utilisé par défaut est 587.

Cet article explique comment modifier manuellement le nom d’hôte et les paramètres réseau sur une appliance NVP vProxy.

Échec de l’installation ou de la mise à niveau de NetWorker Management Console 19.13.0.2 et versions ultérieures sur un système Windows.

Cet article explique la procédure d’ouverture d’une demande de service (SR) à l’aide de la page de support Dell. Obtenez de l’aide rapidement pour votre appareil Dell. Plus besoin d’attendre en attente. Fini les casse-têtes techniques. Dell facilite la résolution des problèmes, la planification des réparations ou l’obtention d’un support, directement depuis votre appareil ou notre site Web de support.

Cet article explique comment activer la consignation au niveau du débogage pour vRealize Data Protection Extension for NetWorker dans le fichier edp_4_vcac.log. Par défaut, le fichier edp_4_vcac.log utilise le niveau de journalisation INFO, qui correspond au niveau par défaut configuré dans le centre de contrôle vRealize Orchestrator (vRO). Les administrateurs peuvent remplacer le niveau par défaut en modifiant directement le fichier de configuration log4j.xml pour définir la consignation de débogage pour la catégorie com.emc.edp4vcac.

Une restauration en mode fichier (FLR) d’une machine virtuelle effectuée via l’appliance NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy échoue avec l’erreur « L’agent des opérations invitées n’a pas pu être contacté ». Le vProxy ne peut pas communiquer avec le système d’exploitation invité, car VMware Tools n’est pas installé, n’est pas en cours d’exécution ou exécute une version obsolète sur la machine virtuelle cible. Ce problème s’applique à toutes les versions de NetWorker et vProxy et peut affecter les machines virtuelles exécutant n’importe quel système d’exploitation invité. L’installation ou la mise à jour vers la dernière version disponible de VMware Tools sur la machine virtuelle cible résout le problème.

Cet article fournit une vue d’ensemble de la façon d’effectuer une restauration en mode fichier (FLR) de machine virtuelle (VM) Azure à l’aide de la commande nsrazure_flr_recover.

Après l’ajout ou la mise à jour de la « Datazone Pass Phrase » de NetWorker, les ressources « Abonnement Azure » précédemment configurées ne sont plus visibles par NetWorker. Ce fichier texte

NetWorker Server déployé sur un cluster de basculement Red Hat 8.x ne parvient pas à démarrer par « Impossible de démarrer nsrd car /nsr/res (/nsr) est local et NetWorker est configuré en tant que serveur de cluster ».

Le gestionnaire d’installation de NetWorker Virtual Edition (NVE) est accessible à partir d’un navigateur Web ; Toutefois, l’onglet History n’affiche aucun contenu.