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Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à la console PowerProtect Cloud Snapshot Manager (CSM).
Mis à jour: avril 14, 2026
ID: 000226731
La connexion à l’aide du fournisseur SAML externe échoue en raison de l’expiration du certificat du fournisseur.
Mis à jour: mars 10, 2026
ID: 000437496
Il s’agit d’un article obligatoire qui fournit les informations requises pour la transition vers l’utilisation d’un nouveau compte AWS-Trusted pour la gestion cloud dans la prochaine version 3.
Mis à jour: février 24, 2026
ID: 000212720
Combien de temps un site a-t-il avant que Cloud Snapshot Manager cesse d’autoriser les restaurations après l’expiration d’une licence ?
Mis à jour: janvier 29, 2026
ID: 000217752
Les tâches d’instantanés cohérents avec les applications sont « partiellement » terminées en raison d’un conflit avec les extensions Azure CustomScript.
Mis à jour: octobre 23, 2025
ID: 000196913
Les tâches d’exportation échouent en raison de la limite de régulation atteinte sur Microsoft Azure.
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000226838
Les instances spécifiques de machine virtuelle/EC2 ne sont pas ajoutées au plan de protection exécuté par CSM.
Mis à jour: septembre 02, 2025
ID: 000217483
PowerProtect : La tâche de copie de Cloud Snapshot Manager échoue avec l’erreur suivante : {"errors » :[{"code » :1004,"message » :"Erreur rencontrée lors du traitement de la demande. »,"details » :"Erreur rencontrée lors du traitement de la demande."}]}
Mis à jour: août 30, 2025
ID: 000223744
Conseils sur l’utilisation de Cloud Snapshot Manager pour la protection des bases de données SAP-HANA
Mis à jour: octobre 28, 2024
ID: 000198006
Aucune tâche n’est créée pour l’expiration alors qu’elle devrait être exécutée sur les snapshots stockés sur DDVE.
Mis à jour: octobre 21, 2024
ID: 000205043
Lorsqu’une machine virtuelle source est basée sur une AMI souscrite à partir d’Amazon Marketplace, la restauration entre comptes à partir de PowerProtect Cloud Snapshot Manager (CSM) échoue si le compte de destination ne dispose pas d’abonnement actif pour l’AMI souhaitée utilisée dans le compte de destination de restauration.
Mis à jour: octobre 21, 2024
ID: 000199116
Les snapshots ne sont pas créés dans le compte DR sécurisé car les clés de chiffrement ne sont pas accessibles dans le compte source lorsqu’ils sont accessibles à partir du compte DR sécurisé.
Mis à jour: octobre 21, 2024
ID: 000199039
Le déploiement du proxy CSM sur le Cloud Azure ne parvient pas à se poursuivre avec le message « Les détails de configuration du proxy sont manquants » même si tous les champs obligatoires sont renseignés
Mis à jour: septembre 12, 2024
ID: 000214912
La configuration réussie de la méthode d’instantanés entre les régions pour Cloud Snapshot Manager nécessite des connaissances supplémentaires qui peuvent ne pas être documentées dans l’aide en ligne.
Mis à jour: mars 08, 2024
ID: 000215507
Les tâches de restauration en mode fichier sont bloquées à l’état « Queued » pendant une période prolongée.
Mis à jour: mars 08, 2024
ID: 000203103
Les tâches de copie de DDVE sur la plate-forme Azure échouent si le compte de stockage proxy Cloud Snapshot Manager est configuré avec un point de terminaison privé.
Mis à jour: février 09, 2024
ID: 000221717
Cet article décrit les conditions requises pour supprimer Data Domain Virtual Edition (DDVE) de la configuration de Cloud Snapshot Manager.
Mis à jour: octobre 24, 2023
ID: 000215641
Le tableau de bord Cloud Snapshot Manager (CSM) signale des totaux de ressources protégés incorrects.
Mis à jour: juillet 12, 2023
ID: 000197059