Dell EMC PowerVault ME4012

Lorsque cette option est activée, SupportAssist recherche une fois tous les 7 jours les dernières mises à jour du firmware de contrôleur et de lecteur de disque disponibles pour votre baie. Lorsqu’une mise à jour du firmware d’un disque ou d’un contrôleur est détectée, le ME4 enregistre cette entrée de niveau d’avertissement dans le journal des événements.

Les ingénieurs du support technique Dell peuvent vous demander d’envoyer ou de collecter un bundle de journaux de support pour faciliter l’analyse et la résolution des problèmes de votre baie PowerVault série ME5. Il existe différentes méthodes pour ce faire, décrites dans l’article.

Sur les baies ME4, le client peut rencontrer SNMP V2/V3. Les services cessent de répondre 24 heures après la mise à niveau du firmware du contrôleur vers le firmware GT280R010-01 lorsque la baie est surveillée à l’aide d’un logiciel de gestion tiers.

Cet article explique comment restaurer l’accès à PowerVault Manager ou à l’interface de ligne de commande lorsque le mot de passe utilisateur de niveau géré a été perdu. Pour réaliser cette procédure, l’administrateur requiert un accès physique à la baie via le câble série fourni avec celle-ci.

Le redémarrage des processeurs du contrôleur peut être nécessaire à la suite d’une modification de configuration ou pour résoudre un problème opérationnel. Il est recommandé d’arrêter les processeurs du contrôleur avant de retirer un module de contrôleur de son boîtier ou de mettre hors tension son boîtier pour une maintenance ou un déplacement.

Comment trouver le numéro de série, l’ID de produit ou l’étiquette du numéro de série du produit (PSNT) requis pour ouvrir une demande de service ou un ticket de support pour les produits matériels de stockage et de protection des données Dell.

Il est possible que les administrateurs soient dans l’incapacité d’effectuer la mise à niveau du firmware à partir des versions ME5.1.0.1.0 et supérieures. L’activation ne s’effectue pas lorsque la mise à niveau du firmware partenaire est activée. Comme mesure temporaire, désactivez la mise à jour du firmware partenaire, téléchargez et activez la mise à jour sur un ou les deux contrôleurs avant de réactiver la mise à niveau du firmware partenaire.

La série PowerVault ME4 nécessite que les initiateurs hôtes iSCSI suivent le format IQN standard. Sinon, l’hôte peut être signalé avec un nom universel (WWN) Fibre Channel (FC).

Dell AIOps (anciennement CloudIQ) est une application basée sur le Cloud qui fournit une surveillance et un dépannage simples et proactifs de votre infrastructure informatique Dell, y compris l’intégration avec VMware. Elle utilise l’apprentissage automatique pour surveiller et mesurer proactivement l’intégrité globale des serveurs, du stockage et des commutateurs via une analytique intelligente, complète et prédictive. Dell AIOps est disponible sans frais supplémentaires pour les produits Dell couverts par un contrat ProSupport (ou supérieur) valide.

Les applications utilisant SMI-S ne parviennent pas à communiquer avec les baies ME4 mises à niveau vers la version GT280R010-01. Pour résoudre le problème, mettez à jour le firmware du contrôleur vers la version GT280R011-01, disponible sur le site de support Dell.

La plupart des administrateurs n’ouvrent pas PowerVault Manager tous les jours pour vérifier l’état du système. Si une panne se développe, le problème peut ne pas devenir évident avant une longue période en raison des niveaux de redondance fournis par la baie. Il est vivement recommandé que les administrateurs de baies Dell ME configurent au moins un chemin de notification afin de pouvoir répondre rapidement à tout événement critique susceptible de survenir sur le système.

Les administrateurs PowerVault ME sont invités à mettre à jour les modèles de disques SSD Samsung du firmware DSG5 vers DSG8 (ou version ultérieure) et les modèles de disques avec le firmware DWG5 vers DWG8 (ou version ultérieure) pour résoudre un problème pouvant entraîner la mise hors ligne de plusieurs disques, pouvant entraîner la mise hors ligne des groupes de disques dans un état de quarantaine. L’application des mises à jour du firmware de disque nécessite une fenêtre de maintenance. En outre, cette mise à jour de disque spécifique nécessite l’arrêt de la baie.

Les systèmes PowerVault ME4 surveillés par Dell CloudIQ peuvent cesser de recevoir les mises à jour. Cet article explique comment résoudre les problèmes sur les baies PowerVault série ME4 qui peuvent empêcher la réception des mises à jour de télémétrie.

Sur les systèmes PowerVault série ME52xx, PowerVault Manager affiche la version ESE. Embedded Service Enabler (ESE) est l’API Dell utilisée par SupportAssist pour envoyer la télémétrie directement à un point de terminaison Dell (esrs3-core.emc.com) ou à un point de terminaison d’appliance de passerelle de connexion sécurisée installé localement.

L’objectif de cet article est de souligner l’importance de choisir le type de stockage approprié pour votre environnement lors du déploiement. Cet article est une référence directe du Guide de déploiement ME4.

Les applications telles que les applications de streaming vidéo (par exemple, l’enregistrement) qui génèrent des E/S d’écriture séquentielles bénéficient de l’utilisation de groupes de disques alignés pour améliorer les performances d’E/S. Dans d'autres cas d'utilisation, la configuration du groupe de disques répond aux exigences de stockage des utilisateurs et fournit des performances adéquates pour servir leur application et les réponses d'E/S attendues des utilisateurs finaux.

Dell PowerVault ME5 remediation is available for a Client Desync Attack vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Cet article traite des paramètres multipath.conf pour Linux en se basant sur les guides des pratiques d’excellence pour le stockage MD et ME.

La base de connaissances Entreprise de Dell fournit des solutions techniques, des informations sur les messages d’erreur et des guides de dépannage pour les produits PowerVault.

Cet article explique comment rassembler le bundle de support via le protocole FTP (File Transfer Protocol) pour les produits de stockage PowerVault ME Series.

La fonctionnalité SupportAssist intégrée peut être configurée pour se connecter directement ou se connecter via le serveur de passerelle pour envoyer des données de télémétrie à partir de PowerVault ME5. PowerVault ME5 peut uniquement se connecter à Secure Connect Gateway (SCG) Virtual Edition.

Les contrôleurs PowerVault ME5 peuvent redémarrer de façon aléatoire pendant que le supercondensateur du contrôleur est en cours de charge. Ce symptôme est dû au fait que le circuit de charge génère du bruit sur la ligne 12V. Mettez à niveau le firmware du contrôleur des systèmes PowerVault série ME50 vers la version ME5.1.2.1.5 ou ultérieure, et le firmware du contrôleur des systèmes série ME52 vers la version ME5.2.0.0.2 ou ultérieure.

Cet article décrit les options disponibles lors de l’extension d’un groupe de disques ou de l’ajout de capacité à un pool sur le stockage PowerVault ME.

Ces instructions montrent comment créer deux certificats SSL personnalisés (un pour chaque contrôleur) à l’aide d’OpenSSL et des services de certificats Active Directory (AD CS). Les certificats fonctionnent avec un nom de domaine complet (FQDN) commun pour les deux contrôleurs ME4 et avec le nom de système FQDN de chaque contrôleur.

Cet article explique comment installer un certificat personnalisé via FTP pour les produits de stockage Dell PowerVault ME Series.

Les baies PowerVault série ME52xx activent une fonction appelée Intelligent Drive Firmware Update (IDFU) par défaut. La fonctionnalité de mise à niveau intelligente du firmware de disque permet aux administrateurs d’appliquer des mises à jour de firmware en ligne aux disques sans avoir besoin d’une fenêtre de maintenance, comme c’était le cas avec les contrôleurs PowerVault ME50xx et ME40xx de génération précédente.

Vous devez suivre la procédure décrite dans cet article même si le module ME484 est connecté en tant qu’extension à la baie principale (ME4012/ME4024/ME4084) et est utilisé dans une configuration JBOD en se connectant directement à l’hôte.

La mise à niveau de votre système de stockage PowerVault série ME4 garantit des performances optimales, une sécurité renforcée et l’accès aux dernières fonctionnalités et correctifs. Dell publie des mises à jour de firmware pour les contrôleurs et les disques afin d’améliorer la stabilité et la compatibilité du système.

Informations sur le déploiement et la configuration des serveurs PowerEdge à l’aide d’outils de gestion des systèmes tels que des consoles, des intégrations tierces et des connexions

Les diagnostics Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) ou Dell Pre-Boot System Assessment (PSA) exécutés sur une baie PowerVault série ME connectée à SAS signalent une erreur de faux positif. Utilisez PowerVault Manager ou l'interface de ligne de commande pour évaluer l'intégrité du SAN PowerVault série ME.