NetWorker

Ce document met en évidence les versions de code minimum, recommandé et le plus récent pour les produits Dell Technologies Enterprise et Datacenter Infrastructure. Nous évaluons et surveillons scrupuleusement les données de déploiement de code afin de nous assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les plus strictes visant à fournir à nos clients des produits et solutions fiables.

Impossible de se connecter à l’interface NWUI lancée à partir du serveur NetWorker. « Failed to authenticate user administrator with the provided password on Authentication Server<server name>

Échec de la sauvegarde des logs SQL Server de NetWorker Module for Microsoft (NMM). Cela se produit lorsqu’une base de données a été récemment restaurée et la préférence de sauvegarde du groupe de disponibilité AlwaysOn (AAG) SQL Server est définie sur « secondaire ».

Cet article de la base de connaissances décrit les étapes requises pour accéder à NetWorker Management Console (NMC) après la mise à niveau vers la version 19.13

NVP: Erreur désactivation de la migration du stockage, nouvelle tentative, erreur : VDDK Error: 20005 : L’opération a été désactivée par le système d’exploitation invité.

Cet article décrit un problème bien connu lié aux bibliothèques de bandes dans un environnement SAN, qui entraîne la modification des noms des périphériques par le système d’exploitation, entraînant ainsi des pannes d’application.

Échec des workflows de sauvegarde de la machine virtuelle (VM) vProxy NetWorker VMware Protection (NVP). L’erreur observée dans les rapports du journal de workflow : « Impossible de démarrer la sauvegarde sur le vProxy 'vProxy_Name' : Received an HTTP code: 500,"

L’intégration NetWorker VMware Protection (NVP) est configurée avec l’appliance vProxy. Le processus d’enregistrement vProxy échoue, signalant un délai d’expiration lors de la communication avec vCenter sur le port 443. La section NMC Alerts indique que le vProxy n’est pas disponible. L’activation de la communication entre vProxy et vCenter sur le port 443 permet un enregistrement correct de vProxy.

L’intégration NetWorker VMware Protection (NVP) est configurée avec l’appliance vProxy. Les sauvegardes ne peuvent pas s’exécuter correctement, elles échouent avec le message d’erreur « L’utilisateur ne dispose pas de droits d’accès suffisants ». L’utilisateur DD Boost a configuré toutes les autorisations appropriées, mais il ne peut toujours pas continuer. Un simple redémarrage du NetWorker Server et la réinitialisation du compte DD Boost ayant échoué lors des tentatives de connexion résolvent ce problème.

NetWorker VMware Protection (NVP) est configuré. Lors des sauvegardes de machine virtuelle (VM), une sauvegarde de machine virtuelle échoue, signalant qu’elle ne parvient pas à télécharger le fichier .vmx de la machine virtuelle. Code d’état HTTP : Le message 500 (erreur de serveur interne) est renvoyé.

Après la suppression d’une règle précédemment exécutée, celle-ci est désactivée et ne peut pas être supprimée de l’onglet Monitor dans NetWorker Management Console (NMC).

Le scanner Qualys a détecté une faille de sécurité sur le port 9001 de NetWorker Management Console (NMC). L’identifiant Qualys est QID-38655.

Ce message d’avertissement s’affiche lorsque le système de fichiers où réside le répertoire d’index dispose de moins de 2 % d’espace restant.

Échec de la restauration Hyper-V de NetWorker Module for Microsoft (NMM). Autorisations d’administrateurs d’applications manquantes pour les comptes effectuant des restaurations au niveau de l’image à partir de l’interface utilisateur du client NMM.

Le serveur de licences NetWorker renvoie une erreur en raison d’un changement de nom d’hôte.

Le NetWorker Server est déployé sur un NetWorker Server Linux en cluster. Après la mise à niveau de NetWorkerr, la sauvegarde des données d’amorçage de Server Protection échoue. Les commandes du service d’authentification (nsrlogin, authc_config, authc_mgmt) échouent également. L’erreur renvoyée est que le service d’authentification n’est pas disponible avec l’erreur HTTP 404 (introuvable).

Le message « Impossible de déchiffrer : L’erreur BAD_DATA » peut se produire en raison de problèmes liés au lockbox, tels que la corruption, ou lorsque le NetWorker Server est migré, déplacé ou réinstallé sans restaurer le lockbox. Le lockbox actuel ne contient pas les mots de passe stockés qui correspondent aux mots de passe/utilisateur dans nsrdb, d’où l’erreur de BAD_DATA.

La solution NetWorker VMware Protection (NVP) protège les machines virtuelles (VM) dans un environnement Azure, AWS ou Google Cloud. Échec des opérations de montage FLR (File Level Restore) et de restauration avec accès instantané.

Cet article fournit un aperçu de la façon d’effectuer une restauration de snapshot de machine virtuelle (VM) Azure à partir de la ligne de commande. Cela peut être utile pour effectuer une restauration de machine virtuelle Azure si l’interface utilisateur Web NetWorker (NWUI) est inaccessible.

La restauration NMC via l’assistant expire la première fois, puis la prochaine fois qu’elle est appelée, il n’y a pas de délai.

Ces instructions décrivent comment remplacer le certificat auto-signé NetWorker par défaut par un certificat signé par une autorité de certification sur un serveur NetWorker Management Console (NMC).

Impossible de charger une licence XML dans NetWorker Management Console (NMC) ou NetWorker Web User Interface (NWUI).

L’installation de NetWorker Management Console (NMC) échoue sur un hôte Windows avec l’erreur suivante : « Impossible de vérifier le nom d’hôte ou le port du serveur d’authentification. »

Le daemon.log consigne le message « workflow Server backup missed » lorsque les workflows de la politique de protection du serveur s’exécutent.

La restauration initiée à partir de l’interface utilisateur de NetWorker Management Console (NMC) échoue avec une erreur de connexion lors de la navigation dans les sauvegardes à partir de la date actuelle.

La sauvegarde du groupe SQL Always On échoue avec l’erreur.

Versions NetWorker Runtime Environment (NRE).

Cet article de la base de connaissances traite des problèmes liés à nsrlmc avec nsrd pour les licences CLP Capacity.

The NetWorker VMware Protection (NVP) integration is configured with the vProxy appliance. The vProxy appliance is failing to register properly with the NetWorker server due to the DNS being unreachable. The NetWorker server is unable to reach the vProxy's DNS. There may be a network interruption, or the DNS IPs were not properly added to the vProxy. Confirm that the DNS server IPs are accurate and reachable from the vProxy.

NetWorker Module for Databases and Applications (NMDA) Oracle RMAN database protection operations fail "RMAN-03009: Failed to load Media Management Library"