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Ce document met en évidence les versions de code minimales, recommandées et les plus récentes pour les produits d’infrastructure de datacenter et d’entreprise Dell Technologies. Dell évalue et surveille soigneusement les données de déploiement de code afin de s’assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les strictes afin de fournir à nos clients des produits et des solutions fiables.

Chemin de résolution de la capacité Data Domain.

The GUI becomes unresponsive and RPM uploads fail because the iDRAC does not supply Secure Boot entries in host_bios.json, causing the sms_system_get_secure_boot API to error.

Le système Data Domain émet une alerte de vérification préalable pour les licences obsolètes.

Cet article traite de la compatibilité des systèmes d’exploitation Data Domain et de leur préparation aux événements de seconde intercalaire. Il couvre également les questions fréquentes qui ont été vérifiées pour garantir la bonne gestion des ajustements à la seconde intercalaire au sein des environnements Data Domain.

Cet article explique comment utiliser la gamme de commandes CLI Support Connectivity pour enregistrer, configurer, surveiller et gérer la connectivité SupportAssist.

Une opération de montage BoostFS peut créer le fichier /tmp/Boost_D4_Event.log en raison de l’initialisation des bibliothèques DDBoost D4 intégrées. Sur les versions concernées, le fichier peut être créé avec des autorisations accessibles en écriture ; Ce comportement a été corrigé dans les versions ultérieures de BoostFS qui appliquent des autorisations plus restrictives et mettent automatiquement à jour les fichiers existants lors de l’installation ou de la mise à niveau.

La mesure corrective de Dell PowerProtect Data Domain est disponible pour de multiples failles de sécurité qui peuvent être exploitées par des utilisateurs malveillants pour compromettre le système concerné.

Cet article fournit des instructions aux clients, partenaires et utilisateurs internes pour mettre à jour les formats de fichier de licence Data Domain (de « .lic » à « .xml » ou de « .xml » à « .lic ») afin d’assurer la compatibilité des licences avec la version de DD OS.

Cet article explique la procédure d’ouverture d’une demande de service (SR) à l’aide de la page de support Dell. Obtenez de l’aide rapidement pour votre appareil Dell. Plus besoin d’attendre en attente. Fini les casse-têtes techniques. Dell facilite la résolution des problèmes, la planification des réparations ou l’obtention d’un support, directement depuis votre appareil ou notre site Web de support.

Une alerte de non-correspondance de vitesse de l’interface liée peut se produire lorsqu’une interface membre négocie à une vitesse inférieure à celle des autres interfaces membres de la liaison. L’alerte reste alors active jusqu’à ce que toutes les interfaces fonctionnent à la même vitesse.

This article explains how to generate a fresh autosupport (ASUP) log on PowerProtect DD, download it via the System Manager UI, and upload it for drive failure verification.

Un système Data Domain (DD) génère une alerte EVT-ENVIRONMENT-00029 avec le message « I/O module has failed » lorsqu’un module d’E/S PCIe (également appelé carte SLIC ou PCI) tombe en panne ou est retiré. Les types de cartes concernés comprennent SAS, NIC, NVRAM et Fibre Channel (FC).

La modification d’un Data Domain dans Avamar échoue avec des erreurs telles que « Imported host certificate already exists for application(s) : ddboost », car les fichiers de certificat hérités restent dans le répertoire de certificats ddboost, ce qui entraîne l’abandon du processus d’importation.

Avamar ne peut pas supprimer l’autorité de certification importée pour l’authentification de connexion lors du renouvellement du certificat en raison de modifications de la propriété du certificat dans Data Domain. Cela peut entraîner une défaillance dans GOAV lors de la synchronisation des certificats mis à jour sur Data Domain

Les cartes réseau avec RDMA activé qui sont installées en dehors du logement 7 provoquent des problèmes lors de la mise en miroir HA pour vérifier l’état de la NVRAM. Cela entraîne le signalement de l’état HA comme dégradé avec « NVRAM not ok », même si la NVRAM est fonctionnelle.

La paire HA avec Retention Lock Compliance activé affiche un état dégradé avec l’échec de la mise en miroir SMS ; Les journaux contiennent l’erreur iDRAC HTTP 500 « Impossible d’extraire les utilisateurs de l’iDRAC, impossible de mettre à jour les privilèges ». La cause est un problème de stabilité de l’iDRAC qui empêche l’énumération des utilisateurs, ce qui conduit HA à marquer le SMS comme étant en échec.

Toute tentative d’ajout d’un deuxième pack de disques au niveau actif renvoie une erreur indiquant qu’un tiroir partiel doit d’abord être entièrement utilisé. La défaillance est due à une licence de capacité insuffisante qui ne consomme que partiellement le tiroir initial.

La connexion directe est une topologie réseau dans laquelle deux systèmes Data Domain, PowerProtect Data Domain, IDPA ou d’autres systèmes de protection des données sont connectés directement via des interfaces dédiées sans commutateur ou routeur intermédiaire. Cet article décrit les exigences de mise en réseau à connexion directe, les scénarios de déploiement courants, les problèmes connus et les méthodes de dépannage pour les pannes liées à la connectivité, au routage, aux performances et à l’interface.

Cet article décrit une condition dans laquelle le système de fichiers Data Domain ne parvient pas à démarrer en raison d’une incompatibilité potentielle de mémoire vive non volatile (NVRAM). Il fournit également une solution de contournement validée pour restaurer la disponibilité du système de fichiers.

Si la licence est dans l’ancien format lors de la mise à niveau d’un contrôleur Data Domain vers un nouveau modèle, elle échoue sur les codes DDOS plus récents.

Cet article fournit des instructions pour effectuer une purge anti-puces (réinitialisation du BMC hérité) sur les appliances PowerProtect Data Domain basées sur Dell PowerEdge. Cette procédure peut vous aider à résoudre divers problèmes système sans nécessiter d’intervention physique.

Lors d’une mise à niveau de DDBoostFS sous Linux, des messages d’avertissement ou d’information relatifs à la vérification de la signature RPM, à la conservation des fichiers de configuration, aux bibliothèques du système d’exploitation ou à l’état de la migration du Lockbox peuvent s’afficher. Si la mise à niveau se termine avec succès et que le montage BoostFS, les opérations de lecture/écriture et l’authentification Lockbox fonctionnent normalement, ces messages n’indiquent pas un échec de la mise à niveau de BoostFS.

Les installations Data Domain (DD) (physiques et virtuelles) et PowerProtect DD Management Center (DDMC) sont fournies avec un service REST intégré. Les clients peuvent l’utiliser pour créer leurs propres applications afin d’interagir avec les DD et DDMC.

Les systèmes Data Domain prennent en charge l’authentification Kerberos Active Directory et s’éloignent progressivement des méthodes de chiffrement existantes. À partir de DDOS 8.8 et des versions ultérieures prises en charge, les communications Kerberos avec Active Directory utiliseront uniquement le chiffrement AES128 et AES256, supprimant ainsi la prise en charge des chiffrements plus faibles tels que RC4 et DES, tout en conservant la fonctionnalité de partage CIFS normale.

Après l’ajout d’une ressource de base de données Microsoft SQL Server à une politique de protection dans PowerProtect Data Manager (PPDM), la tâche système « Configuration des bases de données SQL » se bloque indéfiniment et ne se termine jamais. La ressource semble avoir été ajoutée avec succès dans l’interface utilisateur PPDM : le nombre de ressources de la règle augmente et la ressource affiche l’attribution de stratégie correcte, mais la session de configuration ne se termine jamais. Les procédures de sauvegarde de la ressource nouvellement ajoutée se bloquent également. La cause première est que le processus enfant du service de l’agent PowerProtect responsable de l’apparition des tâches de configuration s’est bloqué ou n’est pas en cours d’exécution sur l’hôte SQL Server. La raison de l’échec du processus enfant est actuellement inconnue.

Dell PowerProtect Data Domain remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Après une mise à niveau et un redémarrage de DD OS, certaines interfaces réseau peuvent ne pas s’initialiser correctement, ce qui entraîne l’absence de règles de routage et des problèmes de connectivité réseau. Ce comportement a été observé sur les systèmes utilisant des cartes réseau Intel E810 avec des câbles DA (Direct Attach) et a été résolu dans DD OS 8.3.1.40 et versions supérieures.

Les interfaces réseau peuvent tomber en panne, devenir intermittentes ou ne pas parvenir à se restaurer correctement suite à des événements tels que des redémarrages de nœuds, des basculements HA, une renégociation de liaison ou d’autres transitions réseau sur les systèmes équipés de cartes NIC Intel. Ce problème peut se produire lorsque la solution de contournement Intel pour les émetteurs-récepteurs à double débit M14MK reste configurée après la migration des interfaces vers les émetteurs-récepteurs W4GPP 25 Go. La non-correspondance de vitesse qui en résulte peut entraîner une perte de connectivité de l’interface et un comportement réseau intermittent.

Après la mise à niveau vers DDOS 8.5 ou une version ultérieure, la configuration de SupportAssist peut échouer avec l’erreur « Impossible de charger l’analyseur JSON ».