PowerProtect Data Protection Hardware

Cet article explique la cause et la résolution des alertes liées au contrôleur BMC (Baseboard Management Controller), également appelé iDRAC sur les plates-formes Dell PowerEdge. Le contrôleur BMC est un contrôleur intégré qui surveille les paramètres d’intégrité du système tels que la température, la vitesse des ventilateurs, l’état de l’alimentation et la tension. Lorsque le contrôleur BMC ne répond plus ou tombe en panne, le système Data Domain génère une alerte.

Les systèmes Data Domain lancent un arrêt normal si plusieurs pannes de disque se produisent et que la reconstruction RAID ne peut pas se poursuivre. Cette mesure de protection empêche toute perte de données potentielle lorsque la protection RAID atteint un état critique.

Appliances IDPA et PowerProtect série Data Protection : L’utilitaire de vérification PowerProtect Data Protection Rapid Upgrade échoue lors firmware_readiness vérification. Le service iDRAC Service Module (ISM) ne s’affiche pas même après le redémarrage du service.

Backup stuck in waiting client due to proxy appearing as a local host.

Tous les systèmes Dell Data Domain (DD) utilisent la connectivité SAS pour assurer la redondance des chemins (multipathing) pour les boîtiers et les disques connectés. Si la communication est interrompue le long d’une partie du chemin SAS, le système génère des alertes pour informer les administrateurs des problèmes potentiels. Il est essentiel d’accorder une attention immédiate à ces alertes pour maintenir l’intégrité du système et la disponibilité des données.

Cet article permet de comprendre le processus de reconstruction de disque Data Domain.

Plates-formes Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (par exemple, DD3300) Alerte pour un disque en échec, inconnu ou en échec prévisible avec l’erreur : EVT-STORAGE-00031 ou EVT-STORAGE-00032

Appliance PowerProtect DM5500 : L’initialisation du jour 1 échoue avec l’erreur Différence d’heure xxxxx sec entre le serveur NTP. L’appliance a dépassé la différence maximale autorisée de 600 secondes, même si l’heure correcte est définie dans le serveur NTP. La configuration du jour 1 échoue en raison de problèmes de synchronisation de l’heure entre le serveur NTP et l’appliance.

IDPA DP4400 - Échec de l’installation à 24 %. La configuration Avamar a reçu une exception avec server.log signalement de fichier : État de la CLI de configuration Avamar : ERREUR : erreur de validation du client pour « repl_password"="xxxxxxxx » .... & Error while executing Avamar config CLI : > ERROR : main : errors during user input validation : 4

Broadcom a publié l’article 369707 pour contourner CVE-2024-37085 pour le système ESXi 7 dans le cadre de son avis de sécurité VMSA-2024-0013. Cet article décrit une procédure à appliquer aux appliances PowerProtect Data Protection (DP) ou aux systèmes Integrated Data Protection Appliance (IDPA) Hypervisor (ESXi).

Cet article de la base de connaissances vous guide tout au long de l’échec du déploiement d’IDPA sur DP8300 ou DP8800 avec des serveurs Avamar physiques en raison de problèmes SSH sur un ou plusieurs nœuds de stockage.

Cet article de la base de connaissances vous guide tout au long des étapes d’importation du certificat SLDAP d’ACM vers DPC 1.x pour configurer LDAP interne dans IDPA version 2.1.

Cet article de la base de connaissances vous guide tout au long de l’échec du déploiement d’IDPA sur Protection Storage avec l’erreur « FAILED : Configuration du stockage de protection. Error: Échec de l’ajout de l’interface ». Cette erreur a été observée sur un système 2.4, mais elle peut également se produire sur d’autres versions. La cause première semble actuellement être un problème de synchronisation pendant le déploiement.

Cet article de la base de connaissances vous guide tout au long des étapes de dépannage et de résolution d’un problème lié à l’échec du déploiement IDPA à 22 % avec l’erreur « FAILED : Déploiement d’AVE. Error: Échec du déploiement d’AVE. » Cela peut être dû à la corruption de la partition « /data01 » sur l’ACM ou à l’absence des fichiers OVF pour le déploiement AVE sur l’ACM.

Résumé : Comment télécharger des documents de support ou des vidages sur un serveur Dell-Managed File Transfer (MFT) ou Direct EMEA File Transfer (DEFT). Les protocoles SFTP (Secure File Transfer Protocol) ou HTTPS doivent être utilisés. Un compte MFT ou DEFT temporaire doit être créé.

Lors d’une mise à niveau vers Integration Data Protection Appliance 2.7.6, l’interface utilisateur d’ACM indique que la partie Search n’a pas pu être mise à niveau à 55 %.

Ce document permet d’identifier l’erreur et/ou la défaillance et de fournir un chemin de résolution.

Le client rencontre des conflits Erreurs dans DPA Collecte des logs

Cet article de la base de connaissances vous guide à travers un problème connu avec Avamar AUI où le bouton Next est grisé lorsque nous sélectionnons le datastore cible pour la restauration de VM. Le correctif pour ce problème est fourni dans Avamar version 18.2 à l’aide du correctif 316047 et ce problème est définitivement résolu dans Avamar version 19.2.

Cet article de la base de connaissances présente l’impact du bulletin de sécurité VMware VMSA-2020-0006.1 qui inclut le correctif pour CVE-2020-3952. L’article de la base de connaissances vous présente également les correctifs et les procédures associés.

FLR échoue en disant qu’il n’est pas disponible pour les datastores « » à l’aide du mode de transport « Hotadd »

Cet article de la base de connaissances vous guide à travers un problème rencontré lors de la mise à jour de firmware IDPA pour DP4400. La mise à jour du firmware DP4400 échoue avec l’erreur « Impossible d’obtenir l’état de l’iDRAC. La mise à jour du firmware de l’hôte 101 a échoué »

This knowledge base article shows how to upgrade avamar virtual machine proxy using proxy deployment manager (PDM).

Dell PowerProtect DP Series Appliance (IDPA) remediation is available for multiple security vulnerabilities in Infrastructure that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Ce problème n’est pas causé par le logiciel de transfert de données lui-même. Cela se produit en raison du comportement de mappage d’identité NFSv4 côté client.

Le client a signalé que toutes les sauvegardes internes de VM échouent et qu’il ne parvient pas à se connecter à l’hôte ESXi. Nous avons réussi à nous connecter à vCenter et le système signale « Ne répond pas » aux hôtes ESXi. En outre, toutes les machines virtuelles de vCenter signalées comme étant « Déconnectées ». L’hôte ESXi a signalé une défaillance de la carte SSD M.2 située sur la carte BOSS (Boot Optimized Storage Solution).

La mise à niveau d’IDPA vers la version 2.7.7 ou Griffin (Avamar et Data Domain) provoque des échecs de sauvegarde aléatoires en raison des connexions rejetées dans Data Domain à partir d’Object Existence Check (OEC).

Lorsqu’un module d’E/S (carte SLIC ou PCI) échoue ou est supprimé d’un système Data Domain (DD), le système génère l’erreur suivante : EVT-ENVIRONMENT-00029 : Message d’événement : Le module d’E/S est en panne.

Après un basculement réussi vers Azure, une machine virtuelle Windows rencontre des problèmes lors du démarrage et, par conséquent, l’accessibilité via RDP échoue.

Voici comment télécharger la configuration en cours d’exécution à partir du commutateur Dell-Tor pour la solution IDPA pour les modèles 5300/5800/8300/8800