Data Domain

Ce document met en évidence les versions de code minimales, recommandées et les plus récentes pour les produits d’infrastructure de datacenter et d’entreprise Dell Technologies. Dell évalue et surveille soigneusement les données de déploiement de code afin de s’assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les strictes afin de fournir à nos clients des produits et des solutions fiables.

Chemin de résolution de la capacité Data Domain.

La modification d’un Data Domain dans Avamar échoue avec des erreurs telles que « Imported host certificate already exists for application(s) : ddboost », car les fichiers de certificat hérités restent dans le répertoire de certificats ddboost, ce qui entraîne l’abandon du processus d’importation.

Avamar ne peut pas supprimer l’autorité de certification importée pour l’authentification de connexion lors du renouvellement du certificat en raison de modifications de la propriété du certificat dans Data Domain. Cela peut entraîner une défaillance dans GOAV lors de la synchronisation des certificats mis à jour sur Data Domain

Les cartes réseau avec RDMA activé qui sont installées en dehors du logement 7 provoquent des problèmes lors de la mise en miroir HA pour vérifier l’état de la NVRAM. Cela entraîne le signalement de l’état HA comme dégradé avec « NVRAM not ok », même si la NVRAM est fonctionnelle.

Le système Data Domain émet une alerte de vérification préalable pour les licences obsolètes.

La paire HA avec Retention Lock Compliance activé affiche un état dégradé avec l’échec de la mise en miroir SMS ; Les journaux contiennent l’erreur iDRAC HTTP 500 « Impossible d’extraire les utilisateurs de l’iDRAC, impossible de mettre à jour les privilèges ». La cause est un problème de stabilité de l’iDRAC qui empêche l’énumération des utilisateurs, ce qui conduit HA à marquer le SMS comme étant en échec.

Toute tentative d’ajout d’un deuxième pack de disques au niveau actif renvoie une erreur indiquant qu’un tiroir partiel doit d’abord être entièrement utilisé. La défaillance est due à une licence de capacité insuffisante qui ne consomme que partiellement le tiroir initial.

Un processus SNMP peut être activé sur le système Data Domain (DD) à des fins de surveillance. Cela est également nécessaire lors de l’intégration de Data Domain avec diverses applications de sauvegarde, telles qu’Avamar. Si le DD ne renvoie pas de réponses en temps opportun au collecteur SNMP ou à l’application de sauvegarde, des alertes peuvent entraîner la publication d’alertes sur ces serveurs distants pour le DD.

La connexion directe est une topologie réseau dans laquelle deux systèmes Data Domain, PowerProtect Data Domain, IDPA ou d’autres systèmes de protection des données sont connectés directement via des interfaces dédiées sans commutateur ou routeur intermédiaire. Cet article décrit les exigences de mise en réseau à connexion directe, les scénarios de déploiement courants, les problèmes connus et les méthodes de dépannage pour les pannes liées à la connectivité, au routage, aux performances et à l’interface.

Cet article décrit une condition dans laquelle le système de fichiers Data Domain ne parvient pas à démarrer en raison d’une incompatibilité potentielle de mémoire vive non volatile (NVRAM). Il fournit également une solution de contournement validée pour restaurer la disponibilité du système de fichiers.

Si la licence est dans l’ancien format lors de la mise à niveau d’un contrôleur Data Domain vers un nouveau modèle, elle échoue sur les codes DDOS plus récents.

Cet article fournit des instructions pour effectuer une purge anti-puces (réinitialisation du BMC hérité) sur les appliances PowerProtect Data Domain basées sur Dell PowerEdge. Cette procédure peut vous aider à résoudre divers problèmes système sans nécessiter d’intervention physique.

Lors d’une mise à niveau de DDBoostFS sous Linux, des messages d’avertissement ou d’information relatifs à la vérification de la signature RPM, à la conservation des fichiers de configuration, aux bibliothèques du système d’exploitation ou à l’état de la migration du Lockbox peuvent s’afficher. Si la mise à niveau se termine avec succès et que le montage BoostFS, les opérations de lecture/écriture et l’authentification Lockbox fonctionnent normalement, ces messages n’indiquent pas un échec de la mise à niveau de BoostFS.

Les installations Data Domain (DD) (physiques et virtuelles) et PowerProtect DD Management Center (DDMC) sont fournies avec un service REST intégré. Les clients peuvent l’utiliser pour créer leurs propres applications afin d’interagir avec les DD et DDMC.

Les systèmes Data Domain prennent en charge l’authentification Kerberos Active Directory et s’éloignent progressivement des méthodes de chiffrement existantes. À partir de DDOS 8.8 et des versions ultérieures prises en charge, les communications Kerberos avec Active Directory utiliseront uniquement le chiffrement AES128 et AES256, supprimant ainsi la prise en charge des chiffrements plus faibles tels que RC4 et DES, tout en conservant la fonctionnalité de partage CIFS normale.

Cet article fournit des instructions sur les éléments suivants : Mode Vérification=Active Directory Liaison d’un système Data Domain à un domaine Windows Vérifiez que le DNS est correctement configuré.

La base de connaissances explique une raison possible pour laquelle une instance DDVE sur site exécutée sur VMware peut redémarrer toutes les quelques minutes sans laisser de traces ni de journaux dans DDOS.

Niveau actif dans le magasin d’objets (ATOS) Le système de fichiers DDVE peut tomber en panne avec une alerte indiquant qu’il est incapable de communiquer avec le serveur de métadonnées du fournisseur de Cloud.

Cet article explique comment réinitialiser le mot de passe iDRAC DD3300 à distance à l’aide d’une commande bash.

Le compte de l’Utilisateur est verrouillé.

Cet article fournit des estimations sur le délai de planification lors de la réservation de mises à niveau de Remote Proactive Services (RPS).

Dell PowerProtect Data Domain remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Après une mise à niveau et un redémarrage de DD OS, certaines interfaces réseau peuvent ne pas s’initialiser correctement, ce qui entraîne l’absence de règles de routage et des problèmes de connectivité réseau. Ce comportement a été observé sur les systèmes utilisant des cartes réseau Intel E810 avec des câbles DA (Direct Attach) et a été résolu dans DD OS 8.3.1.40 et versions supérieures.

Les interfaces réseau peuvent tomber en panne, devenir intermittentes ou ne pas parvenir à se restaurer correctement suite à des événements tels que des redémarrages de nœuds, des basculements HA, une renégociation de liaison ou d’autres transitions réseau sur les systèmes équipés de cartes NIC Intel. Ce problème peut se produire lorsque la solution de contournement Intel pour les émetteurs-récepteurs à double débit M14MK reste configurée après la migration des interfaces vers les émetteurs-récepteurs W4GPP 25 Go. La non-correspondance de vitesse qui en résulte peut entraîner une perte de connectivité de l’interface et un comportement réseau intermittent.

This article provides instructions for Customers, Partners, and Internal users to update Data Domain License File Formats (from ".lic" to ".xml" or from ".xml" to ".lic") for license compatibility with the DD OS Version.

This article explains the procedure to open a Service Request (SR) using the Dell support page. Get help fast for your Dell device. No more waiting on hold. No more tech headaches. Dell makes it simple to fix problems, schedule repairs, or get support—right from your device or our support website.

Cet article fournit des questions fréquentes et des solutions pour une mise à niveau de DDOS.

Après la mise à niveau vers DDOS 8.5 ou une version ultérieure, la configuration de SupportAssist peut échouer avec l’erreur « Impossible de charger l’analyseur JSON ».

L’objectif principal de cet article est de dépanner une ou plusieurs interfaces en panne, une interface intermittente et une carte réseau défectueuse. Le remplacement des pièces devrait être la dernière étape de résolution des problèmes de panne de l’interface. Le dépannage de ces problèmes en premier lieu, par exemple en examinant le côté du commutateur, peut accélérer la résolution.