Skydd mot bedrägerier
Säkerheten för våra kunders personuppgifter och system är av avgörande betydelse för Dell Technologies. Tyvärr har bedrägerier under de senaste åren blivit vanligare i hela branschen, och vi har vidtagit åtgärder för att skydda dig.
Om du känner att du har upplevt någon av de misstänkta aktiviteter som beskrivs nedan kan du rapportera det och hjälpa oss att bekämpa cyberbrott. Vi arbetar också tillsammans med våra branschkollegor och brottsbekämpande myndigheter för att aktivt motverka bedrägerier.
Vishing och Smishing/telefonbedrägeri
Om du har kontaktats via telefon eller sms av en person som påstår sig vara från Dell (t.ex. teknisk support eller försäljningsförfrågan) men du misstänker att det kan vara ett bedrägeri, ska du snabbt rapportera händelsen till Dell genom att fylla i det här formuläret. Denna information är ovärderlig för Dell när det gäller att hjälpa oss att undersöka dessa aktiviteter.
Följ de här tipsen för att undvika bedrägerier via telefon och sms inriktade på teknisk support.
Nätfiske eller e-postbedrägeri
Om du har fått ett misstänkt e-postmeddelande från en ”@dell.com”-e-postadress eller identifierat misstänkt aktivitet på ditt Dell-konto ska du rapportera aktiviteten genom att fylla i det här formuläret.
Identitetsstöld
Identitetsstöld sker när en person använder dina personuppgifter (eller ditt företags uppgifter) utan din vetskap eller ditt medgivande, vanligtvis i syfte att få finansiell kredit i ditt eller företagets namn. Dell gör allt för att skydda din personliga information. Vi upprätthåller policyer och program för att upptäcka och förhindra bedrägerier som överensstämmer med branschstandarder.
Fyll i det här formuläret för att rapportera misstänkta transaktioner eller aktiviteter avseende ditt Dell-konto eller för att rapportera en stulen identitet som används hos Dell.
Bedrägerirapportering via amerikanska Federal Trade Commission
Förutom att rapportera telefon-, nätfiske- och e-postbedrägerier samt identitetsstöld till Dell kan du rapportera misstänkta telefon-, nätfiske- och e-postbedrägerier till FTC på ReportFraud.ftc.gov och identitetsstöld kan rapporteras via IdentityTheft.gov.
Att utge sig för att vara leverantörer och partner till Dell
Om du blir kontaktad av en person eller ett företag som påstår sig vara från Dell eller en auktoriserad leverantör eller partner till Dell ska du kontrollera deras behörighet innan du delar personliga uppgifter eller företagsinformation.
Om du vill hitta en auktoriserad leverantör av Dells lösningar går du till Dells webbplats Hitta en partner på https://www.delltechnologies.com/partner/en-us/partner/find-a-partner.htm
Bedrägerier riktade mot Dell Technologies
Om du blir medveten om faktiskt eller misstänkt bedrägeri riktat mot Dell (t.ex. stöld av produkter, missbruk av garanti, betalningsavvikelser (Automatic Clearing House/överföringsbedrägeri) eller leveransavvikelser) ska du omedelbart rapportera aktiviteten till security@dell.com och inkludera all tillgänglig information.
Om du känner att du har upplevt någon av de misstänkta aktiviteter som beskrivs nedan kan du rapportera det och hjälpa oss att bekämpa cyberbrott. Vi arbetar också tillsammans med våra branschkollegor och brottsbekämpande myndigheter för att aktivt motverka bedrägerier.
Vishing och Smishing/telefonbedrägeri
Om du har kontaktats via telefon eller sms av en person som påstår sig vara från Dell (t.ex. teknisk support eller försäljningsförfrågan) men du misstänker att det kan vara ett bedrägeri, ska du snabbt rapportera händelsen till Dell genom att fylla i det här formuläret. Denna information är ovärderlig för Dell när det gäller att hjälpa oss att undersöka dessa aktiviteter.
Följ de här tipsen för att undvika bedrägerier via telefon och sms inriktade på teknisk support.
Nätfiske eller e-postbedrägeri
Om du har fått ett misstänkt e-postmeddelande från en ”@dell.com”-e-postadress eller identifierat misstänkt aktivitet på ditt Dell-konto ska du rapportera aktiviteten genom att fylla i det här formuläret.
Identitetsstöld
Identitetsstöld sker när en person använder dina personuppgifter (eller ditt företags uppgifter) utan din vetskap eller ditt medgivande, vanligtvis i syfte att få finansiell kredit i ditt eller företagets namn. Dell gör allt för att skydda din personliga information. Vi upprätthåller policyer och program för att upptäcka och förhindra bedrägerier som överensstämmer med branschstandarder.
Fyll i det här formuläret för att rapportera misstänkta transaktioner eller aktiviteter avseende ditt Dell-konto eller för att rapportera en stulen identitet som används hos Dell.
Bedrägerirapportering via amerikanska Federal Trade Commission
Förutom att rapportera telefon-, nätfiske- och e-postbedrägerier samt identitetsstöld till Dell kan du rapportera misstänkta telefon-, nätfiske- och e-postbedrägerier till FTC på ReportFraud.ftc.gov och identitetsstöld kan rapporteras via IdentityTheft.gov.
Att utge sig för att vara leverantörer och partner till Dell
Om du blir kontaktad av en person eller ett företag som påstår sig vara från Dell eller en auktoriserad leverantör eller partner till Dell ska du kontrollera deras behörighet innan du delar personliga uppgifter eller företagsinformation.
Om du vill hitta en auktoriserad leverantör av Dells lösningar går du till Dells webbplats Hitta en partner på https://www.delltechnologies.com/partner/en-us/partner/find-a-partner.htm
Bedrägerier riktade mot Dell Technologies
Om du blir medveten om faktiskt eller misstänkt bedrägeri riktat mot Dell (t.ex. stöld av produkter, missbruk av garanti, betalningsavvikelser (Automatic Clearing House/överföringsbedrägeri) eller leveransavvikelser) ska du omedelbart rapportera aktiviteten till security@dell.com och inkludera all tillgänglig information.