Intel® Core™ Ultra processorer
Mer information om Intel

Vanliga frågor och svar om inloggning och tvåstegsverifiering

Logga in

Återställ lösenordet genom att välja Skapa eller återställ lösenord på inloggningssidan. Om det inte fungerar ska du kontakta teknisk support.

Återställ ditt lösenord när du loggar in eller när du har loggat in går du till  säkerhetsinställningarna för ditt konto. 

Kontakta teknisk support för att få hjälp.

 När du har loggat in går du till profilinställningarna för ditt konto.

Av säkerhetsskäl rekommenderar vi inte att dela konton och inloggningsuppgifter. Skapa ett konto snabbt, enkelt och säkert med tvåstegsverifiering.

Informera Dells säkerhetsteam (på engelska) och ändra lösenordet för både din e-post och ditt Dell-konto.

 När du har loggat in går du till profilinställningarna för ditt konto.

Inloggningsnycklar

I stället för ett lösenord kan du med inloggningsnycklar logga in på samma sätt som du låser upp enheten, till exempel med biometrisk identifiering eller PIN-kod. Eftersom inloggningsnycklarna lagras på din enhet eller i molnet är de också säkrare än lösenord.

Inloggningsnycklar kan användas på de flesta moderna enheter, som mobiler, surfplattor och datorer med nyare operativsystem och uppdaterade webbläsare.

Om dina enheter är anslutna till samma molnkonto, som iCloud eller Google, synkroniseras inloggningsnycklarna mellan enheterna.

Ja, om du först lägger till telefonens inloggningsnyckel i säkerhetsinställningarna . Nästa gång du loggar in på datorn väljer du telefonens inloggningsnyckel.

Vissa Android-mobila enheters kameraappar kan inte skanna QR-koder som är associerade med autentisering för inloggningsnycklar. Prova att använda en Lens-app, som Google Lens, för att skanna QR-koden.

Visa, lägg till eller ta bort dina inloggningsnycklar via säkerhetsinställningarna för ditt konto.

Tvåstegsverifiering

Tvåstegsverifiering är en ytterligare säkerhetsåtgärd som kräver att användarna slutför två olika autentiseringsmetoder innan de får åtkomst till sitt konto: ange ett lösenord och en kod. Detta hjälper till att förhindra obehörig åtkomst till ditt konto.

När du loggar in skickas en sexsiffrig kod till din registrerade e-postadress från Dell.MyAccount.Automated@Dell.com med ”Dell engångslösenord” i ämnesraden. Ange den här koden inom 10 minuter efter att du har tagit emot den. 
När du har loggat in på en enhet som du litar på, som en personlig bärbar dator, kan du välja ”fråga inte efter koder på den här enheten”. för att hoppa över tvåstegsverifieringen i 30 dagar när du loggar in från enheten och webbläsaren.
När du har valt det här alternativet behöver du bara slutföra tvåstegsverifieringen om:

  • Du loggar in på en annan webbläsare
  • Webbläsaren har uppgraderats
  • Enhetens operativsystem har uppgraderats
  • Du tar bort eller blockerar Dells nödvändiga cookies som kan hanteras i Privacy Center.

När du har loggat in lägger du till ditt telefonnummer i profilinställningarna för ditt konto och ändrar sedan standardverifieringsmetoden till SMS i säkerhetsinställningar. Om du inte kan göra det beror det på att SMS inte stöds som en verifieringsmetod i din region.  

Din e-postleverantör måste ta emot och bearbeta e-postmeddelandena innan de kan skickas till dig. Om du väntar på koden via SMS ska du se till att du har stark mobilsignal. Om du ofta upplever fördröjning bör du kontakta e-postleverantören eller telefonoperatören.

När du har loggat in går du till ditt konto och väljer Profilinställningar. 

Varje gång du loggar in, men om du använder en betrodd enhet, som en personlig bärbar dator, kan du välja ”fråga inte efter koder på den här enheten”. för att hoppa över tvåstegsverifieringen i 30 dagar när du loggar in från enheten och webbläsaren. 

När du har valt det här alternativet behöver du bara slutföra tvåstegsverifieringen om:

  • Du loggar in på en annan webbläsare
  • Webbläsaren har uppgraderats
  • Enhetens operativsystem har uppgraderats
  • Ta bort eller blockera Dells nödvändiga cookies. Dessa kan hanteras i Privacy Center.

Nej, men om du har loggat in på en betrodd enhet, som en personlig bärbar dator, kan du välja ”fråga inte efter koder på den här enheten.” för att hoppa över tvåstegsverifieringen i 30 dagar när du loggar in från enheten och webbläsaren. 

När du har valt det här alternativet behöver du bara slutföra tvåstegsverifieringen om:

  • Du loggar in på en annan webbläsare
  • Webbläsaren har uppgraderats
  • Enhetens operativsystem har uppgraderats
  • Ta bort eller blockera Dells nödvändiga cookies. Dessa kan hanteras i Privacy Center.
Intel® Core™ Ultra processorer
Mer information om Intel