防範詐欺的安全性

客戶個人資訊和系統的安全性,對 Dell Technologies 來說極其重要。很遺憾,近年來不法詐騙行為在整個業界極為普遍,因此我們已採取行動來保護您。

如果您自認經歷了以下描述的任何可疑活動,請加以舉報並協助我們打擊網路犯罪活動。我們也與業界同行和執法機構合作,積極處理詐欺行為。

語音釣魚與簡訊釣魚/電話詐騙
若有自稱是 Dell 的員工 (例如技術支援人員、銷售查詢) 透過電話或簡訊與您聯絡,但您認為那可能是騙局,請立即填寫此表單向 Dell 舉報對方和您的互動過程。此資訊對 Dell 來說非常寶貴,可幫助我們調查這些活動。

請遵循以下提示執行,避免技術支援電話和簡訊詐騙。

網路釣魚/電子郵件詐騙
如果您收到來自「@dell.com」電子郵件地址的可疑電子郵件,或在您的 Dell 帳戶上發現可疑活動,請填寫此表單舉報該活動。

身分竊盜
身分竊盜通常發生在有人在您不知情或未經您同意的情況下,使用您的個人資訊 (或公司資訊),通常是利用您或公司的名義獲得財務信用。Dell 會盡一切努力確保您的個人資訊安全。我們維持符合業界標準的政策和計畫來偵測並防止詐欺行為。

若要舉報與您 Dell 帳戶相關的可疑交易或活動,或回報所使用的 Dell 身分遭竊,請填寫此表單

美國聯邦貿易委員會欺詐通報
除了向 Dell 回報電話、網路釣魚/電子郵件詐騙及身分竊盜之外,您還可以在 ReportFraud.ftc.gov 向 FTC 通報可疑的電話和網路釣魚/電子郵件詐騙,而身分竊盜事件則可透過 IdentityTheft.gov 回報。

冒名頂替 Dell 供應商和合作夥伴
如果有自稱是 Dell 或 Dell 授權供應商或合作夥伴的個人或公司與您聯絡,請先確認對方的憑證,再分享您的個人或公司資訊。
若要尋找授權的 Dell 解決方案供應商,請造訪 Dell 的「合作夥伴搜尋」網站 https://www.delltechnologies.com/partner/en-us/partner/find-a-partner.htm

鎖定 Dell Technologies 的詐欺行為
如果您得知鎖定 Dell 的實際或疑似詐欺行為 (例如產品竊盜、濫用保固、款項轉移 (ACH/電匯詐騙)、出貨轉移),請立即向 security@dell.com 舉報該活動,並盡可能提供詳細資料與資訊。