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實現合作夥伴和代理商購物體驗現代化


體驗以全新自動化方式來擷取最終使用者和/或經銷商資料,而我們將持續實現您的 Premier 購物和訂購路徑現代化。
增強功能現在可供特定合作夥伴和代理商使用,且即將推出進一步改善。

合作夥伴體驗

簡化購買體驗
簡化購買體驗
我們將持續簡化 Premier 頁面上的採購旅程,並推出「商店簡介」來最佳化您的購物體驗,包括自動化最終使用者資料收集。

若要享有能吸引最終使用者的簡化購物體驗,請確保:

·     您的 Dell Premier 電子郵件地址已設定在您的合作夥伴入口網站中; 
·     您的合作夥伴入口網站管理員已將您指派至允許您使用的合作夥伴通路。

觀賞影片以取得詳細資料。影片時間:00:02:11 (hh:mm:ss)。可使用此影片播放器上的設定或 CC 圖示來選擇字幕 (語言設定)。

合作夥伴體驗一覽

Premier 說明中心 EUDC
當您進入 Premier 頁面開始購物時,系統會提示您檢查個人資料。檢閱和/或選擇您的合作夥伴方案通路,告訴我們您的銷售行動類型和帳戶名稱,以為您的購物體驗設定正確的領域。您的合作夥伴方案通路和銷售行動類型,將預設為您上次在合作夥伴入口網站中使用的設定檔。
Premier 說明中心
完成「商店簡介」後,您需要選擇最終使用者資訊。

1.您可以使用商店簡介中的「搜尋」標籤,依客戶名稱、地址、城市、國家/地區或 Dell 客戶編號的最後 4 位數,快速找到所需的最終使用者。
2.選取正確帳戶。
3.為了能更方便且快速的存取,請按一下星星圖示,將您最愛的最終使用者加入書籤。
4.在開始購物之前檢閱您的個人資料。結帳時會預先填入最終使用者資訊,讓您的體驗更輕鬆快速。

注意:您可以隨時存取和編輯位於 Premier 首頁導覽右上角的商店簡介。深入瞭解

您可以使用「暫時略過」,來建立沒有最終使用者/經銷商的 eQuote (選擇退出)。如此一來,報價單建立流程將不包括任何最終使用者,而結帳會呈現灰色。為了繼續結帳或儲存為新的報價單,您可以透過報價單頂部的連結存取最終使用者/經銷商選擇。

如果您找不到任何最終使用者/經銷商,請使用申請表單新增新的最終使用者/經銷商。請附上公司名稱、聯絡人姓名、電子郵件地址、地址、城市郵遞區號、電話號碼和稅務編號。提交後,Dell Technologies 團隊會立即建立所需的最終使用者/經銷商資料。如需詳細說明,請按一下此處
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交易 ID 體驗 (目前正在推出中)

如果您已轉移至要求您輸入交易 ID 的體驗,則無需手動搜尋最終使用者資訊,就能順暢存取交易詳細資訊,包括與您的交易相關的最終使用者/經銷商資訊。檢閱您的選取項目。您現在可以開始購物了。注意:您需要先在商店簡介中選擇合作夥伴通路和銷售行動類型。您可以隨時更新交易 ID 或商店簡介。 

作為新體驗 (使用交易 ID) 的一部分,您將能夠依照交易 ID 篩選標準組態。在標準組態頁面上,您可以輕鬆區分連結至此交易 ID 的組態 (位於頁面頂部),以及沒有交易 ID 的組態。

注意: 
新增新的使用者時,管理員有責任確保該使用者是已獲授權代表客戶/公司進行業務的合法使用者。路線圖和時間表可能隨時變更。

代理商體驗

我們將持續簡化 Premier 頁面上的採購旅程,並推出「商店簡介」來最佳化您的購物體驗,包括自動化最終使用者/經銷商資料收集。

若要享有能吸引最終使用者/經銷商的簡化購物體驗,請確保:

• 您的 Dell Premier 電子郵件地址已設定在您的合作夥伴入口網站中;
• 您的合作夥伴入口網站管理員已將您指派至允許您使用的合作夥伴通路。

代理商體驗一覽

Premier 說明中心 EUDC
當您進入 Premier 頁面開始購物時,系統會提示您檢查個人資料。檢閱和/或選擇您的合作夥伴方案通路,告訴我們您的銷售行動類型和帳戶名稱,以為您的購物體驗設定正確的領域。

您的合作夥伴方案通路和銷售行動類型,將預設為您上次在合作夥伴入口網站中使用的設定檔。
Premier 說明中心 EUDC
完成「商店簡介」後,您需要選擇經銷商和最終使用者資訊。

1.您可以使用「商店簡介」中的「搜索」標籤,依名稱、計畫通路或國家/地區快速先找到所需的經銷商。
2.然後依客戶名稱、地址、城市、國家/地區或 Dell 客戶編號的最後 4 位數搜尋最終使用者。
3.選擇正確的帳戶和最終使用者;並且,為了能更方便且快速的存取,請按一下星星圖示,將您最愛的經銷商和最終使用者加入書籤。
4.在開始購物之前檢閱您的個人資料。結帳時會預先填入經銷商和最終使用者資訊,讓您的體驗更輕鬆快速。深入瞭解

注意:您可以隨時存取和編輯位於 Premier 首頁導覽右上角的商店簡介。

您可以使用「暫時略過」,來建立沒有最終使用者/經銷商的 eQuote (選擇退出)。如此一來,報價單建立流程將不包括任何最終使用者,而結帳會呈現灰色。為了繼續結帳或儲存為新的報價單,您可以透過報價單頂部的連結存取最終使用者/經銷商選擇。

如果您找不到任何最終使用者/經銷商,請使用申請表單新增新的最終使用者/經銷商。請附上公司名稱、聯絡人姓名、電子郵件地址、地址、城市郵遞區號、電話號碼和稅務編號。提交後,Dell Technologies 團隊會立即建立所需的最終使用者/經銷商資料。如需詳細說明,請按一下此處
Premier 說明中心 EUDC

交易 ID 體驗 (目前正在推出中)

如果您已轉移至要求您輸入交易 ID 的體驗,則無需手動搜尋最終使用者資訊,就能順暢存取交易詳細資訊,包括與您的交易相關的最終使用者/經銷商資訊。檢閱您的選取項目。您現在可以開始購物了。注意:您需要先在商店簡介中選擇合作夥伴通路和銷售行動類型。您可以隨時更新交易 ID 或商店簡介。

作為新體驗 (使用交易 ID) 的一部分,您將能夠依照交易 ID 篩選標準組態。在標準組態頁面上,您可以輕鬆區分連結至此交易 ID 的組態 (位於頁面頂部),以及沒有交易 ID 的組態。
注意: 
新增新的使用者時,管理員有責任確保該使用者是已獲授權代表客戶/公司進行業務的合法使用者。路線圖和時間表可能隨時變更。

如何使用逐步指南

若要享有能吸引最終使用者的簡化購物體驗,請確保:

• 您的 Dell Premier 電子郵件地址已設定在您的合作夥伴入口網站中;
• 您的合作夥伴入口網站管理員已將您指派至允許您使用的合作夥伴通路。

如果您沒有看到新的「商店簡介」(要求您提供合作夥伴方案通路、銷售行動類型和帳戶名稱),或收到錯誤訊息,請申請存取您公司的合作夥伴入口網站。您的要求將傳送給您組織的合作夥伴入口網站管理員進行核准。深入瞭解

Dell Premier

在 Premier 頁面右上角,選擇帳戶名稱右側的下拉式選單。這會開啟帳戶資訊,包括您的商店簡介。選取「編輯」可讓您隨時進行任何必要變更。

選取合作夥伴方案通路、銷售行動類型和帳戶名稱後,系統會提示您選擇最終使用者 (代理商的經銷商/最終使用者)。如果最終使用者在您的最愛清單中,請直接選擇即可。否則,請按一下「搜尋」標籤,使用公司全名、城市、國家/地區、地址、州或其客戶編號的最後四位數等條件,尋找最終使用者公司。

Dell Premier

Dell Premier

如果您知道 Dell 客戶編號的最後 4 位數,請確保其與公司名稱和城市相符。如果您沒有客戶編號,請依公司名稱、地址、城市和郵遞區號搜尋。您也可以在 Dell 先前傳送的報價單中尋找最終使用者的公司名稱,以及最終使用者之 Dell 客戶編號的 4 位數。

注意:我們建議您輸入總公司的資訊而不是運送地址,且不要使用縮寫,以確保準確的搜尋結果。


如果您找不到要搜尋的最終使用者,我們建議您開始新的搜尋並修改您的搜尋條件。

Dell Premier

如果您仍然找不到最終使用者,請按一下「新增新的最終使用者」連結,並使用申請表單來新增新的最終使用者。

在「描述」欄位中,請附上:a) 最終使用者的公司名稱;b) 聯絡人姓名;c) 電子郵件地址;d) 地址;e) 城市郵遞區號;f) 電話號碼;g) 稅務編號。

提交后,Dell Technologies 團隊會立即建立所需的最終使用者資料。新帳戶就緒後,您會收到一封電子郵件通知。然後,您就可以輸入公司名稱和電子郵件中提供的最後四位數,在 Premier 中輕鬆找到它。


Dell Premier 

只需按一下最終使用者姓名旁的星星圖示,即可將其新增至您的最愛中。這些最愛項目會自動顯示在您的清單中,以便日後輕鬆存取。請注意,這份最愛清單僅會對您的個人資料顯示。

Dell Premier

Dell Premier

如果您要建立 eQuote,但找不到或沒有公司資訊,請按一下「暫時略過」。請選取其中一個建議的選項來告訴我們原因,然後繼續完成建立 eQuote 的步驟。請注意,在新增最終使用者資訊之前,您無法完成購買。

按一下頁面頂部提供的連結,以新增您的最終使用者 (和代理商的經銷商) 資訊。此動作會開啟您的商店簡介,請選取「編輯商店簡介」,選擇您的最終使用者 (和代理商的經銷商),然後按一下「開始購物」。請注意,新增最終使用者資訊將自動產生新的 eQuote 編號。

Dell Premier

Dell Premier
若為 B2B 帳戶,請先確認 eQuote 有顯示最終使用者資訊,再將其匯入您的系統進行購買。

選取頁面名稱旁的下拉式箭頭 (位於頁面右上角),以存取您的商店簡介,並先檢查您的最終使用者是誰,再繼續下一步。如果您建立了一個 eQuote,然後需要為不同的最終使用者建立另一個 eQuote,請務必更新最終使用者資訊。從首頁導覽中打開您的設定檔,以確認和「編輯」最終使用者詳細資訊。這個步驟對於確保將正確使用者資訊與每份報價或每個標準組態建立關聯非常重要。

Dell Premier

輸入交易 ID,然後按一下「搜尋」以存取交易詳細資訊,包括與您交易相關的最終使用者相關資訊。這個全新體驗將在 2025 年逐步部署。

Dell PremierDell Premier

選取合作夥伴方案通路、銷售行動類型和帳戶名稱後,系統會要求您輸入交易 ID。如果您沒有任何交易 ID,您將選取「不使用交易 ID 搜尋」連結 (這個全新體驗將在 2025 年逐步部署)。

Dell Premier

如果最終使用者在您的最愛清單中,請直接選擇即可。否則,請按一下「搜尋」標籤,使用城市、國家/地區、地址、州,或其客戶編號的最後四位數等條件,尋找最終使用者公司。

進行變更最簡單的方法,是從「標準組態」頁面存取您的設定檔。按一下頁面頂部的「變更」開啟您的個人資料並進行任何必要的編輯,包括更新交易 ID。 

Dell Premier

Dell Premier
或者,您也可以從 Premier 首頁導覽的右上角存取您的商店簡介,並隨時進行編輯。

常見問題 (FAQ)

交易 ID 由您透過 Dell 合作夥伴入口網站建立的商機提供。

完成商店簡介後,即可存取系統或 S&P 目錄和正常購物。

我們建議輸入總公司資訊,而不是運送地址。總公司的資訊顯示後,請選擇它。如有需要,您可以之後再變更運送地址。

具備採購整合的合作夥伴可利用 Premier 功能,該功能可自動擷取最終使用者和經銷商資訊。此資訊是從您的交易註冊中擷取,從而最小化手動輸入的需求。深入瞭解
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