Intel® Core™ Ultra 處理器
深入瞭解 Intel

登入和兩步驟驗證常見問答集

登入

在登入頁面上選取「建立或重設密碼」以重設密碼。如果您無法重設，請聯絡技術支援部門。

請在登入時重設密碼，或在登入後前往帳戶的安全性設定。 

聯絡技術支援部門尋求協助。

 登入後，前往您帳戶的設定檔設定。

出於安全原因，強烈建議不要共用帳戶和登入認證。通過兩步驟驗證，能快速、簡單且安全地建立帳戶。

請通知 Dell 安全性團隊，並變更您的電子郵件和 Dell 帳戶密碼。

 登入後，前往您帳戶的設定檔設定。

密碼金鑰

密碼金鑰 (而非密碼) 允許您以解鎖裝置相同的方式登入，例如生物特徵辨識或 PIN。由於密碼金鑰儲存在您的裝置或雲端中，因此比密碼更安全。

大多數現代裝置都支援密碼金鑰，例如搭配較新作業系統和更新瀏覽器的手機、平板電腦和電腦。

如果您的裝置連接到相同的雲端帳戶 (例如 iCloud 或 Google)，則您的密碼金鑰會在全部裝置上同步。

可以，如果您先在安全性設定中新增手機的密碼金鑰。下次登入電腦時，請選擇手機的密碼金鑰。

某些 Android 行動裝置的相機應用程式無法掃描與密碼金鑰驗證關聯的 QR 碼。請嘗試使用「智慧鏡頭」應用程式 (如 Google Lens) 掃描 QR 碼。

透過帳戶的安全性設定檢視、新增或刪除您的密碼金鑰。

兩步驟驗證

兩步驟驗證是一項額外的安全性措施，要求使用者在存取其帳戶之前，完成兩種不同的身分驗證方法：輸入密碼和代碼。這有助於防止他人未經授權存取您的帳戶。

登入時，Dell.MyAccount.Automated@Dell.com 會將 6 位數的驗證碼傳送至您註冊的電子郵件地址，信件主旨為「Dell 一次性密碼」。請在收到驗證碼後 10 分鐘內輸入此驗證碼。 
在您信任的裝置 (如個人筆記型電腦) 上登入後，您可以選擇「不要在此裝置上要求驗證碼」，在 30 天內於該裝置和瀏覽器登入時，跳過兩步驟驗證。
選取此選項後，您只需在以下情況下完成兩步驟驗證：

  • 在其他瀏覽器上登入
  • 瀏覽器升級
  • 裝置的作業系統升級
  • 移除或封鎖 Dell 的基本 Cookie，您可在隱私權中心管理這些 Cookie。

登入後，在帳戶的設定檔設定中新增電話號碼，接著在安全性設定中將預設的驗證方法變更為簡訊。如果您無法這樣做，表示您所在的位置不支援將簡訊作為驗證方法。  

您的電子郵件提供者必須先接收並處理電子郵件，然後才能將其傳送給您。如果您正在等待接收簡訊驗證碼，請確保您的行動網路訊號夠強。如果延遲狀況持續，請聯繫您的電子郵件提供者或電信業者。

登入後，進入您的帳戶並選取設定檔設定。  

每次登入時，但如果您使用的是受信任裝置 (如個人筆記型電腦)，則可以選擇「不要在此裝置上要求驗證碼」，以在該裝置和瀏覽器登入時跳過兩步驟驗證 30 天。 

選取此選項後，您只需在以下情況下完成兩步驟驗證：

  • 在其他瀏覽器上登入
  • 瀏覽器升級
  • 裝置的作業系統升級
  • 移除或封鎖 Dell 的基本 Cookie，您可在隱私權中心管理這些 Cookie。

否，但如果您使用的是受信任裝置 (如個人筆記型電腦)，則可以選擇「不要在此裝置上要求驗證碼」，以在該裝置和瀏覽器登入時跳過兩步驟驗證 30 天。 

選取此選項後，您只需在以下情況下完成兩步驟驗證：

  • 在其他瀏覽器上登入
  • 瀏覽器升級
  • 裝置的作業系統升級
  • 移除或封鎖 Dell 的基本 Cookie，您可在隱私權中心管理這些 Cookie。
Intel® Core™ Ultra 處理器
深入瞭解 Intel