文章编号: 000124379
在戴尔计算机上出厂重置、还原或重新安装 Microsoft Windows
摘要: 请参阅在戴尔计算机上执行计算机还原，重置 Windows 安装或将 Windows 还原为出厂状态的选项。
文章内容
症状
原因
不论计算机是运行缓慢还是感染了恶意软件，重新安装操作系统可解决计算机上许多与软件相关的问题。
解决方案
使用 SupportAssist OS Recovery 还原计算机
当您的计算机经反复尝试后仍无法启动至操作系统时，SupportAssist OS Recovery 会在受支持的计算机上自动启动。此恢复环境有助于诊断硬件问题、备份文件、修复计算机或将计算机还原为出厂默认设置。
Dell Technologies 推荐在受支持的计算机上使用 SupportAssist OS Recovery。了解如何使用 SupportAssist OS Recovery 还原计算机。
使用戴尔操作系统恢复映像还原操作系统
要将操作系统修复或还原到其原始出厂映像，请了解如何在 Microsoft Windows 中下载和使用戴尔操作系统恢复映像。在这里，您可以了解如何使用任意 Windows 计算机创建 USB 恢复介质。
没有正常工作的 Windows 计算机来创建 USB 恢复介质吗？了解如何在 Ubuntu 或 Linux 中下载和使用戴尔操作系统恢复映像。
备用恢复和重新安装选项
Windows 11 或 Windows 10
有关还原或重新安装 Windows 11 或 Windows 10 的选项列表，请参阅以下文章：
如何在 Windows 11 或 Windows 10 中重置系统
观看此视频，了解如何重置 Windows 11 或 Windows 10 计算机。
持续时间：00:34
如果有的话，可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。
如何在 Windows 10 中执行系统还原
观看此视频，了解如何在 Windows 10 中运行系统还原。
持续时间：01:06
如果有的话，可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。
Windows 8.1
要手动重新安装 Windows 8.1，请参阅戴尔知识库文章 Windows 8 或 Windows 8.1 升级和安装说明（英文版）。
要在 Windows 8.1 中执行系统还原，请参阅戴尔知识库文章如何在 Microsoft Windows 中使用系统还原（英文版）。
Windows 7
要了解有关使用计算机还原点、重置为出厂设置或在戴尔计算机上手动安装 Windows 7 的信息，请参阅戴尔知识库文章在您的戴尔计算机上还原、出厂重置或重新安装 Windows 7（英文版）。
其他信息
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文章属性
受影响的产品
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations
, Mobile Workstations
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上次发布日期
05 12月 2023
版本
24
文章类型
Solution