文章编号: 000192698
在戴尔计算机上重置或重新安装 Windows 11
摘要: 本文介绍几种不同方法的还原、重置和重新安装 Windows 11。
文章内容
说明
目录：
备份文件
在您尝试刷新或重置操作系统 (OS) 之前，戴尔建议备份您的数据。
系统还原
要执行系统还原，请执行以下步骤：
- 单击“开始”
，然后键入控制面板。 - 搜索Control Panel（控制面板）进行Recovery（恢复）。
- 选择恢复>打开系统还原>下一步。
- 选择与有问题的应用程序、驱动程序或更新相关的还原点，然后选择下一步>完成。
提醒：如果没有看到要使用的还原点，请选中显示更多还原点复选框，以查看更多还原点。
如果未看到任何还原点，则可能是因为系统保护未打开。以下介绍如何进行选定：
如果未看到任何还原点，则可能是因为系统保护未打开。以下介绍如何进行选定：
- 在任务栏上的搜索框中，键入：控制面板，然后从结果列表中选择它。
- 在控制面板搜索框中，键入恢复。
- 选择恢复>配置系统还原 > 配置，查看打开系统保护选项是否已选定。
重置您的 Windows 11 副本
重置 Windows 11 时有三个选项。
| 保留我的文件>更改设置>预装的应用程序打开 |
|
| 保留我的文件>更改设置>预装的应用程序关闭 |
|
| 删除所有内容 |
|
- 单击“开始”
，然后键入重置。 - 选择Reset this PC (System Setting)（重置此PC [系统设置]）。
- 在Reset this PC（重置此PC）下，选择Get Started（开始）。
- 如果选择保留我的文件选项。
- 记下完成刷新后必须重新安装的所有应用程序或驱动程序。
- 按屏幕上的说明完成刷新过程。这需要一些时间，您的计算机将重新启动。
- 如果选择删除所有内容选项。
- 如果要保留此计算机，请选择Just remove my files（仅删除我的文件）。如果要回收计算机，请选择Remove files and clean the drive（删除文件并清理驱动器）。
- 按屏幕上的说明完成重置过程。这需要一些时间，您的计算机将重新启动。
提醒：这不是戴尔出厂映像重置，此过程将重新安装 Windows 11 OS，删除您的所有个人文件、删除您已安装的应用程序和驱动程序，删除您对设置所做的任何更改，并删除戴尔安装的任何应用程序。在开始此任务之前，确保已备份您的文件。
一些戴尔平板电脑可能配置为在此过程中添加戴尔出厂预装软件。
一些戴尔平板电脑可能配置为在此过程中添加戴尔出厂预装软件。
SupportAssist OS Recovery
有关使用 SupportAssist 还原计算机的更多信息：
使用 Dell SupportAssist OS Recovery 还原系统
使用恢复介质重新安装 Windows 11
有关使用恢复介质重新安装 Windows 11 的更多信息：
如何在 Microsoft Windows 中下载和使用戴尔操作系统恢复映像
用于您的戴尔计算机的 Windows 11 驱动程序
戴尔更新驱动程序、应用程序和固件，以满足新软件和硬件的需求。
其他信息
解决方案信息。
其他信息
文章属性
上次发布日期
31 10月 2023
版本
4
文章类型
How To