在戴尔计算机上出厂重置、还原或重新安装 Microsoft Windows
摘要: 请参阅在戴尔计算机上执行计算机还原，重置 Windows 安装或将 Windows 还原为出厂状态的选项。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
提醒：Microsoft 将于 2025 年 10 月 14 日终止对 Windows 10 的支持。有关更多信息，请参阅我们的 Microsoft Windows 10 终止支持公告。
目录
不论计算机是运行缓慢还是感染了恶意软件，重新安装操作系统可解决计算机上许多与软件相关的问题。
使用 SupportAssist OS Recovery 还原计算机
当您的计算机经反复尝试后仍无法启动至操作系统时，SupportAssist OS Recovery 会在受支持的计算机上自动启动。此恢复环境有助于诊断硬件问题、备份文件、修复计算机或将计算机还原为出厂默认设置。
Dell Technologies 推荐在受支持的戴尔计算机上使用 SupportAssist OS Recovery。了解如何使用 SupportAssist OS Recovery 还原计算机。
提醒：SupportAssist OS Recovery 不支持配备 Qualcomm 处理器的戴尔计算机，您应该先尝试使用一键重置功能重新安装 Windows。有关更多信息，请参阅知识库文章如何使用 Windows 一键重置功能在戴尔计算机上重新安装 Windows。
使用戴尔操作系统恢复映像还原操作系统
要将操作系统修复或还原到其原始出厂映像，请了解如何使用戴尔操作系统恢复映像重新安装 Windows 或 Linux。在这里，您可以了解如何使用 Windows 11 或 Windows 10 计算机为 Windows 或 Linux 创建 USB 恢复介质。
备用恢复和重新安装选项
Windows 11 或 Windows 10
有关还原或重新安装 Windows 11 或 Windows 10 的选项列表，请参阅以下文章：
如何在 Windows 11 或 Windows 10 中重置系统
观看此视频，了解如何重置 Windows 11 或 Windows 10 计算机。
持续时间：00:34
如果有的话，可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。
如何在 Windows 10 中执行系统还原
观看此视频，了解如何在 Windows 10 中运行系统还原。
持续时间：01:06
如果有的话，可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。
其他信息
超出保修期？没有问题。浏览 Dell.com/support 网站，输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。
提醒：服务仅适用于美国、加拿大、英国、法国、德国和中国大陆地区的个人计算机客户。服务器和存储不适用。
受影响的产品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
文章属性
文章编号: 000124379
文章类型: How To
上次修改时间: 20 6月 2025
版本: 33
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。