Näppäimistö on tärkeä syöttölaite riippumatta siitä, kirjoitetaanko Word-asiakirjaa, Excel-laskentataulukkoa tai pelataan. Näppäimistön voi liittää tietokoneeseen USB- tai Bluetooth-yhteydellä tai langattomalla USB-sovittimella tai se on integroitu kannettavaan tietokoneeseen. Jos havaitset jonkin seuraavista ongelmista, ehdotetuista pikatoimista voi olla apua.
Kokeile jokaista vaihetta ja tarkista, onko näppäimistön ongelma ratkennut. Jos ongelma ei ratkea, jatka seuraavaan vaiheeseen.
USB-kaapeli kuva 1 tai langaton USB-vastaanotin kuva 2 on ehkä löystynyt. Liittimen asentaminen uudelleen varmistaa hyvän tiedonsiirron.
Kuva 1: USB-kaapelin liitäntä
Kuva 2: Langaton USB-vastaanotin
Paristot tyhjenevät näppäimistön normaalin käytön aikana. Tämän takia tietokoneen ja näppäimistön yhteys saattaa katketa. Jos paristot vaihdetaan uusiin, muodostuu vahva liitäntä.
Katso Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-tuotteen oppaat ja asiakirjat ohjeet langattoman näppäimistön tai Bluetooth-näppäimistön paristojen vaihtamiseen.
Tietokoneen uudelleenkäynnistäminen tyhjentää tietokoneen muistin ja nollaa tietokoneen ja näppäimistön välisen yhteyden.
Varmista, että näppäimistö toimii oikein, kun tietokone on käynnistynyt kokonaan.
Sovellus varmistaa, että tietokoneeseen on asennettu uusimmat Dell-ajuripäivitykset, ja tarkistaa asetukset, jotta tietokone pysyy tehokkaana ja luotettavana.
Windows-tietokoneeseen asennetut uusimmat käyttöjärjestelmäpäivitykset pitävät sen tehokkaana ja luotettavana.
Katso Microsoftin tietämyskannan artikkelista uusimman Windows-päivityksen tiedot tietokoneen uusimpien Windows-päivitysten hankkimisesta.
Näppäimistön diagnostiikan suorittaminen varmistaa, että näppäimistö ja sitä tukevat laitteistot toimivat oikein.
Siirry SupportAssistin näppäimistön laitteistotestisivulle (englanniksi) (testi käynnistyy automaattisesti).
Jos testi epäonnistuu, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Jos nämä pikatoimet eivät ratkaisseet ongelmaa, muissa resursseissa on lisätietoja. Voit myös hakea ongelmaan liittyvää sisältöä tämän sivun yläreunan hakupalkista.
To connect a Bluetooth device to a Windows 11 PC, first turn on the device and ensure it's within range and has sufficient charge. Then, on the PC, go to "Bluetooth and other devices settings" and click "Add device". Select the Bluetooth device from the list and click "Connect". If necessary, confirm a PIN code. Once paired, the device should be visible under "Audio" or "Other devices" and can be connected by clicking "Connect". If the device is not listed, repeat the pairing process or contact @DellCares on Twitter for assistance.
For more information, take a look at: Bluetooth