A Dell laptop szervizcímkéjének megkeresése

A Dell termékazonosítók (például szervizcímke, expressz szervizkód vagy sorozatszám) használatával biztosít hozzáférést a termékinformációkhoz (műszaki adatok, dokumentációk, jótállás stb.). Személyre szabott támogatási lehetőségek állnak rendelkezésére Dell készülékének a szervizcímke, az expressz szervizkód vagy a sorozatszám alapján történő azonosítása után.

• A szervizcímke egy hét karakterből álló alfanumerikus kód.
• Az expressz szervizkód a szervizcímke 10 vagy 11 számjegyű változata.

MEGJEGYZÉS: A Dell tartozékok és eszközök (billentyűzet, egér, headset és külső merevlemez) nem rendelkeznek sem szervizcímkével, sem expressz szervizkóddal. A termékdokumentációkat a Dell.com/support webhelyen a modellszám alapján lehet megtalálni. Az ilyen termékek azonosításához a Dell műszaki ügyfélszolgálata a Dell rendelési számát használja. Hogyan találja meg a Dell monitor szervizcímkéjét vagy a Dell dokkolóegység szervizcímkéjét.

1. módszer: a szervizcímke megkeresésével

A Dell laptopoknál a szervizcímke vagy az expressz szervizkód címkéje az alsó panelen található. Egyes laptopokon, például a Dell XPS és Precision mobil munkaállomásokon a címkét fedél takarja.

---

2. módszer: a SupportAssist app használatával

Windows rendszerű készülékeknél a SupportAssist automatikusan átvizsgálja a Dell táblagépet, és megkeresi a szervizcímkét.

1. Kattintson a Start gombra.
2. Keresse meg és nyissa meg a SupportAssist alkalmazást.
3. A szervizcímke a SupportAssist alkalmazás jobb felső részén található.

---

3. módszer: a BIOS-felület használatával

A szervizcímke megtalálható a Dell számítógépek BIOS-ában vagy UEFI-jében.

1. Kapcsolja be vagy indítsa újra a számítógépet.
2. A Dell-logós képernyőn nyomja meg többször az F2 billentyűt, hogy hozzáférjen a BIOS- vagy az UEFI-felülethez.
3. A szervizcímke a System Information vagy az Overview részben érhető el.
   MEGJEGYZÉS: A BIOS- vagy az UEFI-felület a Dell laptoptól függően ettől eltérő lehet. A BIOS-ban való navigálást lásd a Dell laptop felhasználói kézikönyvében.

---

4. módszer: a parancssor használatával

A Windows vagy Linux operációs rendszert futtató laptopokon a szervizcímke egy egyszerű parancssori utasítás futtatásával megjeleníthető.

A szervizcímke megkeresése a Windows-parancssor használatával

1. Kattintson a Start gombra, és írja be a parancssor vagy a cmd szót.
2. Nyissa meg a Parancssor alkalmazást.
3. A szervizcímke megjelenítéséhez írja be a wmic bios get serialnumber parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

A szervizcímke megkeresése a Linux terminál használatával

1. A CTRL + ALT + T gyorsbillentyű-kombinációval nyissa meg a terminált.
2. A szervizcímke lekéréséhez írja be a sudo dmidecode -s system-serial-number parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
   MEGJEGYZÉS: A sudo parancs futtatásához szuperfelhasználóként vagy rendszergazdaként kell bejelentkeznie. Amikor a rendszer kéri, adja meg a rendszergazdai jelszót.

Videók