De servicetag van uw Dell laptop zoeken

Dell gebruikt product-ID's zoals de servicetag, express-servicecode of het serienummer om toegang te krijgen tot productinformatie zoals technische specificaties, documentatie en garantie. Profiteer van gepersonaliseerde supportopties door uw Dell product te identificeren met behulp van de servicetag, de express-servicecode of het serienummer.

• Een servicetag is een alfanumerieke code met 7 tekens.
• Een express-servicecode is een numerieke versie van een servicetag en bestaat uit 10 tot 11 cijfers.

OPMERKING: Dell accessoires en apparaten zoals het toetsenbord, de muis, headset en externe harde schijf, beschikken niet over een servicetag of express-servicecode. U kunt deze apparaten identificeren met behulp van het modelnummer Dell.com/support om toegang te krijgen tot de productdocumentatie. De technische support van Dell kan dergelijke producten identificeren met behulp van het Dell bestelnummer. Ontdek hoe u de servicetag van een Dell monitor of servicetag van een Dell dockingstation kunt vinden.

Methode 1: Het label van de servicetag gebruiken

Op Dell laptops bevindt het label van de servicetag of de express-servicecode zich op het onderpaneel. Bij bepaalde laptops zoals de Dell XPS en Precision mobiele workstations zit er een flap over het label.

---

Methode 2: De SupportAssist app gebruiken

Op apparaten met Windows kunt u de SupportAssist app gebruiken om uw Dell computer automatisch te scannen en de servicetag te identificeren.

1. Klik op Starten.
2. Zoek en open de SupportAssist app.
3. De servicetag bevindt zich rechtsboven in de SupportAssist app.

---

Methode 3: De BIOS-interface gebruiken

De servicetag is beschikbaar in het BIOS of UEFI van Dell computers.

1. Schakel de computer in of start deze opnieuw op.
2. Druk als u in het scherm met het Dell logo zit meerdere keren op F2 om toegang te krijgen tot de BIOS- of UEFI-interface.
3. De servicetag is beschikbaar onder het gedeelte Systeeminformatie of Overzicht.
   OPMERKING: De BIOS- of UEFI-interface kan verschillen op uw Dell laptop. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell laptop voor meer informatie over het navigeren door het BIOS.

---

Methode 4: Opdrachtregel gebruiken

De servicetag kan worden geïdentificeerd door een eenvoudige opdrachtregelinstructie uit te voeren op laptops met Windows of Linux.

De servicetag zoeken met behulp van de Windows-opdrachtprompt

1. Klik op Start en zoek naar de opdrachtprompt of cmd.
2. Open de opdrachtprompt-app.
3. Om de servicetag op te halen, typt u wmic bios get serialnumber en drukt u op Enter.

De servicetag vinden met behulp van de Linux-terminal

1. Open terminal met de sneltoets CTRL + ALT + T.
2. Om de servicetag op te halen, typt u sudo dmidecode -s system-serial-number en drukt u op Enter.
   OPMERKING: Als u een sudo-opdracht wilt uitvoeren, moet u zich aanmelden als een supergebruiker of administrator. Voer het beheerderswachtwoord in wanneer u hierom wordt gevraagd.

Videobronnen