Dell bruker produktidentifikatorer, som for eksempel service-ID, ekspresservicekode eller serienummer for å få tilgang til produktinformasjon, som tekniske spesifikasjoner, dokumentasjon og service. Få tilpassede støttealternativer ved å identifisere Dell-produktet ved hjelp av service-ID-en, ekspresservicekoden eller serienummeret.
MERK: Dell-tilbehør og -enheter som tastatur, mus, hodetelefoner og ekstern harddisk, har ingen service-ID eller ekspresservicekode. Identifiser disse enhetene ved hjelp av modellnummeret på Dell.com/support for å få tilgang til produktdokumentasjon. Teknisk støtte fra Dell kan identifisere slike produkter ved hjelp av Dell-bestillingsnummeret.
På de fleste Dell-skrivere er service-ID-en trykt på en etikett på bakpanelet. Plasseringen av service-ID-etiketten kan variere avhengig av Dell-skriveren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell-skriveren.
Service-ID-en er tilgjengelig via rapporten om skriverinnstillinger. Bruk kontrollpanelet eller operatørpanelet på skriveren til å skrive ut en innstillingsrapport. Hvis du vil finne ut mer, kan du se brukerhåndboken for Dell-skriveren.
Kompatible Dell-skrivere med et kablet eller trådløst (Wi-Fi) nettverksgrensesnitt tilbyr en nettleserbasert konfigurasjonsside eller innebygd webserver (EWS). For å få tilgang til Dell Printer Configuration Web Tool skriver du inn IP-adressen til skriveren i nettleseren. Hvis du vil vite mer om hvordan du bruker webkonfigurasjonssiden, kan du se brukerhåndboken for Dell-skriveren.