Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.

Rozwiązywanie typowych problemów z notebookami i komputerami stacjonarnymi

Promowana zawartość

Uruchom test diagnostyczny SupportAssist
Uruchom test diagnostyczny SupportAssist

Jeśli komputer firmy Dell może uruchomić system Windows, uruchom szybki test przy użyciu narzędzia SupportAssist w celu zidentyfikowania problemów ze sprzętem.

Uruchom diagnostykę przedrozruchową
Uruchom diagnostykę przedrozruchową

Jeśli komputer firmy Dell włącza się, ale nie może uruchomić systemu operacyjnego, uruchom przedrozruchowy test diagnostyczny w celu zidentyfikowania problemów ze sprzętem.

Usługa SupportAssist for Home PCs
Usługa SupportAssist for Home PCs

Więcej informacji o usłudze SupportAssist for Home PCs SupportAssist pomaga pobrać sterowniki, uruchomić skanowanie sprzętu i zoptymalizować komputer firmy Dell.

Jak przywrócić prawidłowe działanie komputera po wystąpieniu problemów z niebieskim ekranem błędu
Uzyskaj pomoc, jeśli Twój komputer Dell włącza się, ale wyświetla niebieski ekran błędu.
Jak rozwiązywać problemy z zasilaniem komputera
Uzyskaj pomoc w przypadku, gdy komputer firmy Dell nie włącza się lub nie ma żadnych oznak zasilania po naciśnięciu przycisku zasilania.
Jak przywrócić prawidłowe działanie komputera po wystąpieniu problemów z uruchamianiem lub testem POST
Uzyskaj pomoc w przypadku, gdy komputer firmy Dell nie uruchamia się, zawiesza się na ekranie z logo Dell, emituje sygnały dźwiękowe lub jeśli wskaźniki LED migają podczas włączania komputera.
Jak przywrócić prawidłowe działanie komputera po wystąpieniu problemów z uruchamianiem
Uzyskaj pomoc w sytuacji, gdy komputer firmy Dell włącza się, ale nie uruchamia systemu operacyjnego.
Rozwiązywanie problemów z monitorem lub wyświetlaczem notebooka
Wykonaj te szybkie czynności, aby rozwiązać problemy z wyświetlaniem obrazu na monitorze lub ekranie notebooka Dell. Znajdź dodatkowe zasoby ułatwiające rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub obrazem.
Jak uzyskać dostęp do systemu BIOS lub UEFI, poruszać się po nich lub je aktualizować
Dowiedz się, jak uzyskiwać dostęp do systemu BIOS lub UEFI komputera firmy Dell, używać jego interfejsu i go aktualizować.
Rozwiązywanie problemów z wydajnością systemu
Dowiedz się, jak zoptymalizować komputer firmy Dell, aby zwiększyć wydajność systemu, jeśli ładowanie aplikacji lub uruchamianie systemu operacyjnego trwa długo.

Materiały wideo (po angielsku)

How to Run Support Assist Scan Entire PC

To perform a diagnostic using SupportAssist, launch the program and navigate to Troubleshooting. Select "I want to scan my entire PC" and click on Start. Save and close all files and applications before clicking OK to begin the scan. Click here for more information on SupportAssist.
Dell Preboot System Assessment Diagnostics

Watch this video to learn how to run a preboot diagnostic test on your Dell computer.

For a reference table of ePSA error codes, please visit our article, ePSA Reference Table.
Tutorial on SupportAssist for Home PCs

Dell introduces SupportAssist, a tool that helps optimize and maintain your PC's performance. It can scan for hardware issues, update drivers and important downloads, delete unnecessary files, and remove viruses and malware. SupportAssist can also predict and proactively resolve issues before they happen. Premium Support Plus offers the ultimate support with repairs for accidents and 24/7 availability. Completing your profile in SupportAssist helps Dell serve your support needs faster.

Inne zasoby

Karta dźwiękowa i głośniki
Karta dźwiękowa i głośniki
Uzyskaj pomoc techniczną dotyczącą dźwięku z głośników, słuchawek i mikrofonów.
Stacje dokujące Dell
Stacje dokujące Dell
Dowiedz się, jak skonfigurować stację dokującą Dell, zainstalować sterowniki i zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne.
Bateria, wentylator i zasilanie
Bateria, wentylator i zasilanie
Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z baterią, zasilaczem sieciowym, zasilaniem i wentylatorem.
Systemy operacyjne
Systemy operacyjne
Uzyskaj pomoc techniczną dla systemów operacyjnych obsługiwanych przez firmę Dell, takich jak Windows 11, Windows 10, Ubuntu i inne.