Hjälp för Dell-drivrutiner

På Dells supportwebbplats kan du ladda ner drivrutiner, fast programvara och vissa program för stationära Dell-datorer, bärbara datorer, allt-i-ett-datorer, dockningsstationer, surfplattor, mobila enheter, skrivare, skärmar, projektorer, servrar, lagrings- och nätverksenheter osv. Drivrutiner måste installeras och/eller uppdateras när du installerar om operativsystemet eller när du upplever ett problem som att det inte går att spela upp ljud från högtalarna. Drivrutinsuppdateringar meddelas även via program som SupportAssist.

Dell rekommenderar att du laddar ner drivrutiner för din Dell-dator, skrivare, surfplatta och andra Dell-enheter från Dell-webbplatsen Drivrutiner och nerladdningsbara filer.

VARNING! Nerladdning och installation av Dell-utvecklade drivrutiner eller programvara från tredje part eller okända källor kan leda till att datorn eller enheten inte fungerar korrekt, orsaka att datorn kraschar eller inte startar i operativsystemet, eller i vissa sällsynta fall infektera datorn med virus, trojaner eller annan skadlig programvara.

OBS! Drivrutiner för tredjepartsprodukter eller produkter från andra tillverkare än Dell, t.ex. skrivare från andra tillverkare, dockningsstationer, webbkameror, skannrar, skärmar osv. måste laddas ner från enhetstillverkarens webbplats.

Ladda ner drivrutiner från Dell.com/support

OBS! Dells drivrutiner finns tillgängliga för produkter med Dells varumärke, till exempel stationära datorer, bärbara datorer, skrivare, skärmar med mera. Dells drivrutiner är endast tillgängliga för operativsystem som stöds.

1. Besök Dell.com/support/drivers.
2. Identifiera din Dell-produkt
   1. Klicka på Ladda ner och installera SupportAssist för att automatiskt identifiera din Dell-produkt. Installera Dell SupportAssist genom att följa anvisningarna på skärmen. Mer information finns i artikeln Dell SupportAssist (tidigare Dell System Detect): Översikt och vanliga frågor i Dells kunskapsdatabas.
   2. Du kan även ange service tag-numret, expresstjänstkoden eller serienumret på Dell-produkten och klicka på Sök.
   3. Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter och manuellt välja din bärbara Dell-produkt från katalogen.
3. Klicka på Sök efter uppdateringar för att tillåta Dell att automatiskt hitta drivrutinsuppdateringar åt dig.
4. Alternativt kan du hitta och ladda ner drivrutinerna manuellt med hjälp av:
   1. Rutan för nyckelordssökning där du anger ett nyckelord för den drivrutin du letar efter. Till exempel BIOS, kretsuppsättning, ljud, video osv.
   2. Operativsystem och kategorifilter där du väljer det operativsystem som är installerat på Dell-datorn och väljer en drivrutinskategori.
      OBS! Om du vill visa drivrutiner för just din Dell-dator aktiverar du växlingsknappen Visa endast nerladdningsbara filer för DEN HÄR datorn.
5. Klicka på knappen Ladda ner bredvid önskad drivrutin och spara filen. Klicka på Visa alla för att se de återstående drivrutinerna.
6. Med hjälp av Utforskaren går du till den plats där du sparade den nerladdade filen.
7. Dubbelklicka på .exe-installationsfilen för drivrutinen som du laddade ner och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
8. Upprepa steg 5 till 7 för andra drivrutiner (om det behövs).
9. När drivrutinsinstallationen är klar startar du om datorn.

Ladda ner drivrutiner med SupportAssist

SupportAssist-programmet är förinstallerat på Dell-datorer som levereras med operativsystemet Microsoft Windows. SupportAssist analyserar och söker igenom och din Dell-dator efter drivrutinsuppdateringar. Efter analys laddar SupportAssist ner och installerar de senaste Dell-drivrutinerna.

OBS! SupportAssist är endast tillgängligt för Windows-datorer. Om SupportAssist inte är tillgängligt på Din Dell-dator kan du ladda ner och installera SupportAssist-programmet.

OBS! Ditt Windows-inloggningskonto måste ha administratörsbehörighet för att ladda ner och installera SupportAssist.

1. Klicka på Start och skriv SupportAssist.
2. Klicka på SupportAssist i sökresultatet.
3. Klicka på Starta nu i SupportAssist-fönstret.
4. SupportAssist söker automatiskt igenom datorn, söker efter drivrutinsuppdateringar, laddar ner och installerar de senaste drivrutinerna (om möjligt).
5. SupportAssist kör även andra automatiserade uppgifter som att kontrollera maskinvaran, finjustera prestandan, optimera nätverket och så vidare.

Vanliga frågor och svar

• Dell lanserar ofta uppdaterade drivrutiner för att säkerställa att din dator har de senaste säkerhetsuppdateringarna, korrigeringsfilerna, och funktionerna som är tillgängliga. När du uppdaterar drivrutinerna utför du förebyggande åtgärder för att skydda din dator och ser till att maskinvara och enheter fungerar korrekt.

• På Dells supportwebbplats kan du söka igenom din Dell-dator och söka efter drivrutinsuppdateringar. Det här är ett utmärkt sätt att se till att all maskinvara och alla enheter fungerar korrekt. När Dell uppdaterar drivrutiner åt dig behöver du inte oroa dig för att hitta rätt versionsnummer eller en lämplig installation.
• SupportAssist levereras förinstallerat på Windows-baserade Dell-datorer. Med SupportAssist kan du automatiskt ladda ner drivrutinsuppdateringar för din Dell-dator. Om SupportAssist inte är tillgängligt på Din Dell-dator kan du ladda ner och installera SupportAssist-programmet.

• Den automatiska genomsökningen på Dell.com/support/drivers och i SupportAssist-programmet installerar automatiskt drivrutinerna. Om du installerar drivrutiner manuellt efter ominstallation av operativsystemet kan du läsa om hur du installerar Dell-drivrutinerna i rätt ordning.

• Om du vill ladda ner drivrutiner för Dell-skrivare och andra Dell-märkta enheter går du till Dell.com/support/drivers och identifierar din Dell-produkt med hjälp av service tag-numret eller klickar på Bläddra bland alla produkter och väljer produkten i katalogen.
  OBS! Vissa Dell-enheter, till exempel tangentbord, mus med mera, har inte något service tag-nummer. Om du vill identifiera Dell-produkter som inte har ett service tag-nummer klickar du på Bläddra bland alla produkter och väljer produkten från katalogen.

• I vissa sällsynta fall kan det hända att en enhet inte fungerar som förväntat när drivrutinen har uppdaterats. Detta kan inträffa när det finns ett problem med uppdateringen eller om en annan drivrutin står i konflikt med den uppdaterade drivrutinen. För att åtgärda problemet kan du återställa, eller omvandla drivrutinen till den tidigare versionen.

Ytterligare resurser

• Drivrutiner och nerladdningsbara filer – frågor och svar
• Läs om hur du laddar ner och installerar Dells drivrutiner
• Så här laddar du ner drivrutiner som inte är tillgängliga på Dells supportwebbplats

Videor

Videorna är på engelska. Översatta undertexter kan finnas tillgängliga för vissa språk.