Захистіть свій комп'ютер або видаліть віруси, шпигунські та інші зловмисні програми в Microsoft Windows

Зміст

1. Що таке шкідливе програмне забезпечення та як дізнатися, чи заражений мій комп'ютер?
2. Визначте, чи є захисне програмне забезпечення на вашому комп'ютері Dell, і отримайте підтримку
3. Зареєструйте програмне забезпечення безпеки, встановлене на заводі Dell
4. Запустіть засіб видалення зловмисних програм Microsoft (MSRT)
5. Переконайтеся, що функції безпеки Microsoft увімкнуто
6. Встановіть найновіше програмне забезпечення для захисту від шкідливих програм, щоб захистити свій комп'ютер

Що таке шкідливе програмне забезпечення та як дізнатися, чи заражений мій комп'ютер?

Зловмисне програмне забезпечення стало назвою для будь-якого типу зловмисного програмного забезпечення, такого як шпигунське програмне забезпечення, рекламне програмне забезпечення або віруси , які завдають шкоди продуктивності або безпеці вашого комп'ютера. Більшість заражень шкідливим програмним забезпеченням пов'язане з діяльністю в Інтернеті, яка включає завантаження файлів або навіть перегляд веб-сайтів. Більшість заходів для захисту від зловмисного програмного забезпечення зосереджені на способах підвищення безпеки перегляду веб-сторінок. Зі зловмисним програмним забезпеченням можуть бути пов'язані різні симптоми, тому будь-який один (або комбінація) з наведених нижче симптомів може бути хорошим індикатором зараження шкідливим програмним забезпеченням.

• Перенаправлення браузера, спливаючі вікна, зміни на домашній сторінці: Браузер може раптово перенаправити на невідомий веб-сайт, або раніше встановлена домашня сторінка може змінитися без попередження чи введення.
• Повільна реакція комп'ютера: Може здаватися, що комп'ютер «блокується» або працює повільно під час регулярного використання. Також нерідко спостерігаються затримки завантаження операційної системи на робочий стіл.
• Завантаження процесора на 100% у диспетчері завдань: Здається, що процесор працює понаднормово та/або повільно. Щоб перевірити завантаженість процесора або стан пам'яті ядра, натисніть одночасно клавіші CTRL + ALT + DEL . Потім перейдіть на вкладку Продуктивність . Завантаження процесора позначається індикатором використання ЦП.
• Повідомлення про низький рівень віртуальної пам'яті: Це повідомлення продовжує з'являтися незалежно від того, які зміни вносяться для вирішення проблеми.

Для отримання додаткових відомостей про комп'ютери та індикатори інфікованого комп'ютера перегляньте статтю Як визначити та виправити комп'ютери, заражені зловмисним або вірусом.

Для отримання детальної інформації про шкідливе програмне забезпечення перегляньте статтю у Вікіпедії про шкідливе програмне забезпечення:

• www.wikipedia.org/wiki/Malware

Зараження зловмисним програмним забезпеченням може спричинити проблеми з продуктивністю комп'ютера, пошкодити файли на комп'ютері, поставити під загрозу безпеку особистої інформації та файлів, які зберігаються на комп'ютері, тощо.

Визначте, чи є захисне програмне забезпечення на вашому комп'ютері Dell, і отримайте підтримку

Визначте, чи інстальовано на комп'ютері захисне програмне забезпечення. Якщо так, зверніться до свого постачальника, щоб отримати інформацію про видалення зловмисного програмного забезпечення.

Щоб визначити, чи є у вас захисне програмне забезпечення, перевірте піктограму безпеки в системному треї в нижньому правому куті екрана. Піктограми McAfee зазвичай мають червоний колір із великою літерою «M» у центрі піктограми.

Примітка: Якщо у вас немає або ви не хочете купувати будь-яке програмне забезпечення для захисту Інтернету, Windows 10 і Windows 11 включають комплексне програмне забезпечення безпеки. Перейдіть до Центру безпеки Windows, щоб переглянути його та отримати підтримку.

Зареєструйте програмне забезпечення McAfee LiveSafe Security

Комп'ютери Dell можуть постачатися з McAfee Security Center або McAfee LiveSafe у вигляді 30-денної пробної версії або підписки на термін до 36 місяців. Реєстрація продукту є частиною процесу першого запуску Windows для вашого персонального комп'ютера. Прийміть Ліцензійну угоду з кінцевим користувачем (EULA) і вкажіть свою адресу електронної пошти для реєстрації. Подальші дії не потрібні.

Повернутися до початку

Запустіть засіб видалення зловмисних програм Microsoft (MSRT)

Засіб Microsoft для видалення зловмисних програм точно виявляє та видаляє з комп'ютера близько 80% відомих вірусів і шпигунських програм.

1. Перейдіть на сторінку завантаження засобу видалення зловмисних програм Microsoft Windows.
2. Натисніть Завантажити , щоб розпочати процес завантаження.
3. Натисніть «Виконати », щоб завантажити та запустити програму.

Переконайтеся, що функції безпеки Microsoft увімкнуто

Дізнайтеся більше про настройки брандмауера Windows Defender у статті Microsoft Увімкнення або вимкненнябрандмауера Microsoft Defender .

Встановіть найновіше програмне забезпечення для захисту від шкідливих програм, щоб захистити свій комп'ютер

Ви можете знайти багато продуктів для домашньої безпеки, доступних для завантаження на нашому головному веб-сайті Dell. Виберіть Продукти, а потім виберіть Програмне забезпечення ->Антивірус і безпека.

Якщо у вас немає або ви не хочете купувати будь-яке програмне забезпечення для захисту Інтернету, Windows 10 містить комплексне програмне забезпечення безпеки. Перейдіть до Центру безпеки Windows, щоб переглянути його та отримати підтримку.

Існують найкращі практики та рекомендації, які можуть мінімізувати вплив інфекції. Перегляньте статті нижче, щоб дізнатися більше про це.

Якщо ця стаття не дала відповіді на ваше запитання, перегляньте відео або статтю нижче, щоб дізнатися більше статей на цю тему:

• Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб розпочати сканування та видалити будь-яке шкідливе програмне забезпечення, якщо його знайдено.
  • Центр безпеки Windows
  • Оновлення Windows

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Комп'ютер періодично перезавантажується або вимикається, блокується, перестає відповідати або виникає помилка.
• Як встановити McAfee LiveSafe від Dell
• Як видалити зараження шкідливим програмним забезпеченням з комп'ютера Dell
• Як усунути проблеми з низькою продуктивністю

Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.