Willkommen
Dell Standorte
Dell Standorte
Willkommen bei Dell
Mein Konto
- Bestellungen schnell und einfach aufgeben
- Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
- Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
- Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
- Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.
Artikelnummer: 000131916
Monitor UltraSharp U2515H/U2715H traci obraz podczas rozruchu lub wybudzania z trybu oszczędzania energii bądź ekran monitora miga po włączeniu
Zusammenfassung: Procedura rozwiązywania problemów z obrazem w monitorach UltraSharp U2515H i U2715H.
Artikelinhalt
Symptome
W tym artykule zamieszczono informacje na następujący temat: „Monitor UltraSharp U2515H/U2715H traci obraz podczas rozruchu lub wybudzania z trybu oszczędzania energii bądź ekran monitora miga po włączeniu”.
Ursache
Monitor U2515H lub U2715H miga, traci obraz lub jest czarny
Wyświetlacze Dell U2515H lub U2715H podłączone przez połączenie DisplayPort (DP) bezpośrednio do stacji dokującej, a nie łańcuchowo, mogą okresowo migać lub wyświetlać czarny ekran. Sytuacja ta zdarza się również podczas rozruchu systemu i wybudzania z trybu oszczędzania energii.
Wyłączenie monitora i jego ponowne włączenie powoduje przywrócenie obrazu do momentu ponownego wystąpienia problemu.
Aktualizacja systemu BIOS i sterowników karty graficznej nie ma wpływu na problem, podobnie jak wymiana kabli DisplayPort/mini-DisplayPort.
Lösung
Zmiana trybu DisplayPort
Uwaga: Uwaga: przed zmianą ustawienia DisplayPort wyświetlacza należy się upewnić, że karta graficzna obsługuje standard DisplayPort 1.2. W przeciwnym wypadku na ekranie nie jest wyświetlany żaden obraz.
To obejście polega na zmianie domyślnego trybu DisplayPort w menu ekranowym monitora U2515H lub U2715H i włączeniu opcji DisplayPort 1.2. (Rysunek 1)
Rysunek 1 — włączanie standardu DisplayPort 1.2 w menu ekranowym (OSD).
Uwaga: Uwaga: Wersja 1.2 standardu DisplayPort podwaja efektywną przepustowość DisplayPort 1.0 do 17,28 GB/s w trybie maksymalnej szybkości transmisji bitów 2 (HBR2). Umożliwia to zwiększenie rozdzielczości, częstotliwości odświeżania i głębi kolorów. Inne udoskonalenia obejmują wiele niezależnych strumieni wideo (połączenie szeregowe z wieloma monitorami) o nazwie Multi-Stream Transport, funkcje obsługi stereoskopowego obrazu 3D, zwiększoną przepustowość kanału AUX (z 1 Mb/s do 720 Mb/s). (https://en.wikipedia.org/wiki/DisplayPort )
Aby zresetować wyświetlacz do trybu DisplayPort 1.1a, kiedy na ekranie nie jest wyświetlany obraz, należy wykonać czynności przedstawione poniżej (Rys. 2):
Rysunek 2 — Zmiana opcji wyboru wejścia w menu ekranowym (OSD).
W przypadku systemów wyposażonych w koncentrator MST zaleca się także aktualizację oprogramowania wewnętrznego MST. Aktualizację oprogramowania wewnętrznego (jeśli jest dostępna) można pobrać z witryny pomocy technicznej firmy Dell.
Jeśli masz pytania na temat tego artykułu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Artikeleigenschaften
Betroffenes Produkt
Dell U2515H, Dell U2715H, Latitude E5250/5250, Latitude E7450
Letztes Veröffentlichungsdatum
13 Mai 2021
Version
4
Artikeltyp
Solution