Hämta och installera drivrutiner för en Dell™ 962-allt-i-ett-skrivare

Innehållsförteckning:

• Avinstallera befintliga Dell-skrivardrivrutiner
• Hämta och installera drivrutiner för bläckstråleskrivare

Den här artikeln innehåller anvisningar om hur du tar bort och sedan hämtar och installerar den senaste drivrutinen eller firmware för skrivaren.

Problem 1: Avinstallera befintliga Dell-skrivardrivrutiner

Innan du installerar om skrivardrivrutiner måste du ta bort alla tidigare installerade skrivardrivrutiner. Om du inte gör det kan det orsaka problem som förhindrar att datorn kommunicerar med skrivaren.

Så här avinstallerar du tidigare skrivar driv rutiner:

1. Stäng av skrivaren.
    

   ---

2. Koppla bort USB-kabeln från baksidan av Dell-skrivaren, klicka påStart, markera Alla programs(Alla program), markeraDell Printers(Dell-skrivare) och markera din Dell-skrivare i listan ochklicka sedan på ikonenUninstall Dell Printer(avinstallera Dell-skrivare).
    

   ---

3. När bekräftelsefönstretDell Printer Uninstall (avinstallation av Dell-skrivare) visas klickar du påYes (ja). Det tar några minuter för den här processen att slutföras. Försök inte att stänga av datorn under tiden.
    

   ---

4. När fönstretDell Printer Uninstallation(avinstallation av Dell-skrivare) visas markerar duYes, I want to restart my computer right now (recommended)(ja, jag vill starta om datorn nu – rekommenderas)och klickar sedan påOK. (Systemet stängs av och startas om automatiskt.)
   
   När systemet har startats om är avinstallationen klar.

Överst på sidan

Problem 2: Hämta och installera drivrutiner för bläckstråleskrivare

Så här hämtar du drivrutinen till A920-allt-i-ett-skrivaren från support.dell.com:

1. Gå till hämtnings sidan 964.
    

   ---

2. Välj önskatoperativsystemi listrutan enligtbild 1.
    

   Operativsystem:         Windows Vista, 32-bitars Kategori:         Alla

   Bild 1: List rutor för driv rutiner och hämtnings bara filer
    
   Obs! Obs!Klicka på Fler filteralternativ om du vill visa fler alternativ.

   ---

3. Klicka på Download (Hämta ) till höger om Dell-drivrutinen.
   Obs! När du hämtar den accepterar du villkoren i Dells licensavtal för programvara.

   ---

4. Klicka på knappen Kör .
    

   ---

5. Kontrollera att kryssrutan vid Close this dialog box when download completes (stäng den här dialogrutan när hämtningen är slutförd) är avmarkerad.
    

   ---

6. När hämtningen har slutförts klickar du på Tillåt, Kör eller Ja.
    

   ---

7. I fönstret Printers: klickar du på Continue (Fortsätt).
    

   ---

8. I fönstret Select the folder where you want to unzip the files to (välj den mapp där du vill packa upp filerna) klickar du på OK.
    

   ---

9. Om du blir tillfrågad om du vill skriva över mappen klickar du på Yes to All (ja till alla). Om du får en fråga om ifall du vill skapa en mapp klickar du på Ja.
    

   ---

10. I fönstret All files were successfully unzipped (alla filer har packats upp) klickar du på OK.
     

    ---

11. Installera drivrutinen med hjälp av anvisningarna som visas.
     

    ---

12. Om du uppmanas att starta om systemet klickar du påOK.

Överst på sidan