Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Your Dell.com Baskets

Article Number: 000131906

Identifisere Absolute-versjonen

Summary: Du kan identifisere versjonen av Absolute ved å følge disse instruksjonene.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Det er viktig at du vet versjonen av Absolute for å:

  • Identifisere funksjoner
  • Finne forskjeller i grensesnittet
  • Forstå endringer i arbeidsflyt
  • Bekrefte minimum systemkrav

Berørte produkter:

  • Absolute

Berørte operativsystemer:

  • Windows

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Versjonen kan fastsettes gjennom sluttpunktet, installasjonsprogrammet eller nettkonsollen. Klikk på den aktuelle metoden for å få mer informasjon.

Slik identifiserer du produktversjonen etter sluttpunkt:

  1. Gå til:
    • 64-biters operativsystem: C:\Windows\SysWow64
    • 32-biters operativsystem: C:\Windows\System32
  2. Høyreklikk, rpcnet.exe og velg deretter Egenskaper.

Egenskaper for rpcnet.exe

  1. Velg fanen Detaljer.

Detaljer-kategorien

  1. Noter deg filversjonen. Det tredje tallet er det viktigste tallet du må registrere. I eksempelet er 944 det tredje tallet.

Eksempel på filversjon

Merk: Klientens filversjon kan avvike fra eksempelet.

Slik identifiserer du produktversjonen ved hjelp av installasjonsprogrammet:

Merk: Du må laste ned Absolute før du går videre til dette trinnet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Laste ned og installere Absolute.
  1. Last ned Absolute-agenten.
  2. I nedlastingsplasseringen dobbeltklikker du på ctmweb.exe.

ctmweb.exe

  1. I feltet Please enter your password (Angi passordet ditt) skriver du inn det standard administratorpassordet. Deretter klikker du på Next (Neste).

Passordfelt

Merk: Standard administratorpassord for ctmweb er password.
  1. Statussiden viser agent-builden. I eksempelet er 944 Agent-build.

Agentbygg

Merk: Klientens agentbuild kan avvike fra eksempelet.

Slik identifiserer du produktversjonen fra nettkonsollen:

  1. Gå til cc.absolute.comDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies. i en nettleser.
  2. Logg inn på Absolute-nettkonsollen.

Absolute webkonsollinnlogging

  1. I den venstre menyruten velger du ikonet Find Devices (Finn enheter). Deretter klikker du på Classic Reports (Klassiske rapporter).

Finn enhetsikon og klassiske rapporter

  1. I Classic Reports (Klassiske rapporter) klikker du på Hardware Assets (Maskinvareressurser).

Maskinvareressurser

  1. I Hardware Assets (Maskinvareressurser) klikker du på Asset Report (Ressursrapport).

Alternativ for verdirapport

  1. I Asset Report (Ressursrapport) klikker du på Show results (Vis resultater).

Kriterier for SSSET-rapport og vis resultater-knappen

  1. Finn agentversjonen for den aktuelle enheten. I eksempelet er 944 Agent-versjon for alle de tre enhetene.

Eksempel på agentversjon

Merk: Klientens agentversjon kan avvike fra eksempelet.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Absolute

Last Published Date

03 Mar 2023

Version

10

Article Type

Solution

Back to Top