Dell Inspiron 5000 시리즈 노트북 전원이 켜지지 않거나, POST를 완료하지 못하거나, 운영 체제로 부팅하지 못할 수 있음

Dell Inspiron 5000 시리즈 노트북 PC에 전원이 켜지지 않는 문제가 발생하거나, PC가 POST(Power On Self Test) 프로세스를 완료할 수 없거나, 운영 체제로 부팅하지 못할 수 있습니다. 시스템 BIOS가 최근 BIOS 버전 A12로 업데이트된 후 PC에 이런 문제가 발생할 수 있습니다.

해당되는 Dell Inspiron 5000 시리즈 노트북 PC는 다음과 같습니다.

• Dell Inspiron 5547
• Dell Inspiron 5555
• Dell Inspiron 5755

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Dell Inspiron 5000 시리즈 노트북 PC가 운영 체제로 부팅할 수 없는 경우, 문제를 해결하려면 다음 방법을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않은 경우 일반적인 부팅 문제 해결을 수행하십시오.

1. PC를 재시작합니다.
2. DELL 로고가 나타나면 설치 시작(Entering Setup) 메시지가 나타날 때까지 F2 키를 누르고 있습니다.
3. BIOS 화면의 왼쪽 패널에 있는 부팅 순서(Boot Sequence)를 클릭합니다.
4. 오른쪽 패널에서 UEFI를 선택합니다.
5. 왼쪽 패널에서 보안 부팅(Secure Boot) 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
6. 보안 부팅(Secure Boot)에서 보안 부팅 활성화(Secure Boot Enable)를 선택합니다.
7. 오른쪽 패널에서 활성화(Enabled)를 선택합니다.
8. 적용을 클릭합니다.
9. 종료(Exit)를 클릭하여 PC를 재부팅합니다.

Dell Inspiron 5000 시리즈 노트북 PC가 여전히 운영 체제로 부팅할 수 없는 경우 아래 일반 문제 해결 가이드의 운영 체제를 선택하여 부팅 문제를 해결하십시오.

• Windows 10
• Windows 8.1 또는 8

Dell PC에 대한 추가 지원은 기술 지원 부서에 문의하십시오.

전원을 켤 수 없거나 POST(power On Self Test)를 완료할 수 없음

Dell Inspiron 5000 시리즈 노트북 PC가 전원을 켤 수 없거나 PC가 POST(Power On Self Test) 프로세스를 완료할 수 없는 경우 PC에서 BIOS 복구 옵션을 사용합니다.

BIOS 복구를 시작하기 전에, 노트북의 배터리가 10% 이상 충전되어 있는지 확인합니다. 그리고 USB 플래시 드라이브, USB 외장 하드 디스크 드라이브 또는 프린터 등과 같이 PC에 연결된 모든 외부 주변 장치를 분리합니다.

1. 노트북의 전원이 꺼져 있는지 확인하고 AC 어댑터를 분리합니다.
2. 키보드에서 Ctrl + Esc 키를 길게 누릅니다.
3. 노트북에 AC 어댑터를 꽂습니다.
4. BIOS 복구(BIOS Recovery) 화면이 표시되면 키보드에서 Ctrl 키와 Esc 키를 놓습니다.
5. BIOS 복구(BIOS Recovery) 화면에서 NVRAM 재설정(Reset NVRAM)(사용 가능한 경우)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
6. 현재 BIOS 설정을 저장하려면 사용 안 함(Disabled)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
7. 복구 프로세스를 시작하려면 BIOS 복구(Recover BIOS)를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.

자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell PC 또는 태블릿의 BIOS 복구 옵션을 참조하십시오.

문제가 여전히 해결되지 않으면 해당 문제에 해당하는 Dell 기술 문서를 참조하십시오.

• Dell 노트북의 전원 문제를 해결하는 방법 
• Dell 데스크탑 또는 올인원에 발생한 전원 문제를 해결하는 방법 

Dell PC에 대한 추가 지원은 기술 지원 부서에 문의하십시오.

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• BIOS 업데이트로 전원이 들어오지 않음(No Power) 및 POST 실행 안 됨(No POST) 장애 모드 방지