Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Data Domain: Příliš častá aktualizace stromy Attr BTree způsobuje paniku systému souborů

Summary: Časté aktualizace stromu Attr BTree může způsobit paniky PANICs systému souborů s podpisy jako "PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) > = počet."

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Panika systému souborů s následujícími vlákny paniky (v různých verzích se může lišit):      
  PANIC : ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= count
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_intern_fast.c: dmbt_bsearch_page: 157: Unsupported page type reported
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 11664: (i + 1) >= count
K problému zatím dochází v několika verzích systému DDOS.
  • Nejprve byla identifikována v systému DDOS 6.1.1.5.
  • V průběhu času byly tímto problémem dotčeny také verze systému DDOS starší než 6.2.1.40 a 7.2.0.50.

Cause

Replikace spouští strom Attr BTree tak často, že systém souborů může při přístupu k metadatům atributů přidruženým k souborům ve stromu MTree nakonec dojít k panice.

Podobná panika se může vyskytnout také v případě, že je funkce PCR (Physical Capacity Reporting) používána nebo často používána.

Resolution

Pokud máte podezření, že u systému Data Domain došlo k tomuto problému, proveďte následující kroky:      Problém se v průběhu času vyvine. Přístup k atributu nebo stromu PCR BTree pro daný strom MTree se opakovaně provádí běžnými systémovými úlohami.
U dotčené verze systému DDOS se problém časem zhoršuje.
Výkon systému může být ovlivněn ještě předtím, než dojde k panikům systému souborů.
Jakmile dojde k panicím souborového systému kvůli tomuto problému, v závislosti na tom, kde se problém vyskytuje ve stromu BTree, může dojít kdykoli k dalším panikům paniky souborového systému (i zpět na back, při zachování vypnutého systému souborů).

V následujících verzích systému DDOS je vyřešen základní problém způsobující zhoršení atributů nebo stromů PCR BTree:
  • DDOS 6.2.1.40 nebo novější verze v systému DDOS 6.2.1.x
  • DDOS 7.2.0.50 nebo novější verze v systému DDOS 7.2.x
  • DDOS 7.3.0.10 nebo novější verze v systému DDOS 7.3.x
  • DDOS 7.4.0.0 a všechny novější verze
Upgrade na pevnou verzi nevyřeší stávající zhoršení dotčeného atributu nebo stromu PCR BTree.
Měla by se vyhnout zhoršování, za určitých okolností by se však nemělo vylučovat a v důsledku stávajícího znehodnocení stromu BTree může dojít ke zpomalení systému a paniky paniky souborového systému se mohou stále vyskytovat.

Chcete-li problém vyřešit, je nutné kontaktovat technickou podporu společnosti Dell a provést spuštění příkazů na nízké úrovni (jsou vyžadovány prostoje), aby byly atributy nebo stromy PCR BTree odebrány (po opětovném vytvoření systému souborů se tyto příkazy automaticky znovu vytvoří). Proto doporučujeme kontaktovat podporu s žádostí o řešení stávajícího poškození stromem BTree a ihned provést upgrade na pevnou verzi.
Viz část Data Domain: Verze softwaru DD OS pro pokyny k požadovaným verzím. Chcete-li zobrazit článek, přihlaste se k podpoře společnosti Dell, jelikož registrovaný uživatel se musí přihlásit.

Article Properties


Affected Product

Data Domain

Last Published Date

11 Dec 2023

Version

18

Article Type

Solution