Article Number: 000178448
Nie można zainstalować programu Dell Threat Defense dla komputerów Mac
Summary: Administrator może nie być w stanie zainstalować programu Dell Threat Defense ze względu na produkt, który jest już zainstalowany na punkcie końcowym.
Article Content
Symptoms
Uwaga:
- W maju 2022 r. oprogramowanie Dell Threat Defense osiągnęło koniec konserwacji. Ten artykuł nie jest już aktualizowany przez firmę Dell. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z zasadami dotyczącymi cyklu eksploatacji produktu (zakończenie wsparcia/zakończenie eksploatacji) w celu rozwiązania Dell Data Security. Jeśli masz pytania dotyczące innych artykułów, skontaktuj się z działem sprzedaży lub napisz wiadomość na adres endpointsecurity@dell.com.
- Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat obecnych produktów, zapoznaj się z artykułem Endpoint Security.
Dotyczy produktów:
- Dell Threat Defense
Dotyczy wersji:
- Wersja 1.0 lub nowsza
Dotyczy platform:
- Mac
Administrator może zobaczyć poniższy komunikat podczas instalowania programu Dell Threat Defense:
Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Należy pamiętać, że program Dell Threat Defense jest już zainstalowany
Ten komunikat może pojawić się, ponieważ:
- Niekompatybilnej program Dell Threat Defense został wcześniej zainstalowany.
- Ta sama wersja programu Dell Threat Defense została już zainstalowana.
Uwaga: Aby uzyskać informacje na temat lokalizacji wersji, należy odnieść się do sposobu identyfikacji wersji programu Dell Threat Defense.
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
Article Properties
Affected Product
Dell Threat Defense
Last Published Date
08 Sep 2023
Version
9
Article Type
Solution