Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000180971

Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- ja PSA-virhekoodit)

Summary: Dellin diagnostiikkatyökalut

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Jos Dell-tietokone, -tabletti tai -palvelin ei näytä toimivan oikein, voit tunnistaa mahdollisen laitteisto-ongelman diagnostiikka-apuohjelmilla.

Dell-tietokoneen, -tabletin tai -palvelimen diagnostiikkaan voi käyttää kolmella tavalla. Tapa, jolla käytät diagnostiikkaa, määräytyy todennäköisesti tietokoneen tilan mukaan. Katso alla olevat vaihtoehdot.

  • SupportAssist-sovellus on esiasennettuna kaikissa Windows-tietokoneissa, jotka on toimitettu Dellin tehtaalta. Kun SupportAssist on asennettu, voit käyttää diagnostiikkaa, kun tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään, vaikka Et voi käyttää Internetiä.
    Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Diagnostiikkatestin tekeminen SupportAssistilla .
  • Dell-tietokoneen käynnistystä edeltävällä diagnostiikkatestillä voit tehdä vianmäärityksen, kun tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään laitteisto-ongelman selvittämiseksi.
    Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin tekeminen Dell-tietokoneessa .
  • Dellin verkkodiagnostiikkatesti auttaa tarkistamaan tietokoneen ongelmien varalta, suosittelee vianmääritysohjeita, automaattisten korjausten hankkimista ja varaosien tilaamista tarvittaessa.
    Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell Online Diagnostic Test -testin tekeminen .

Cause

Syytietoja ei ole saatavilla.

Resolution

Tarkkuustietoja ei ole saatavilla.

Article Properties

Affected Product
Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464 , Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
Last Published Date

15 Apr 2022

Version

11

Article Type

Solution

Back to Top