Якщо здається, що ваш комп'ютер, планшет або сервер Dell не працює належним чином, доступні діагностичні утиліти, які допоможуть вам виявити потенційну проблему з обладнанням.
Є три способи отримати доступ до діагностики комп'ютера, планшета або сервера Dell. Спосіб доступу до діагностики залежатиме від стану комп'ютера. Дивіться варіанти нижче.
- Програма SupportAssist попередньо встановлена на всіх комп'ютерах Windows, які постачаються із заводу Dell. Якщо SupportAssist інстальовано, ви можете запускати діагностику, коли комп'ютер завантажується в операційній системі, навіть якщо ви не можете отримати доступ до Інтернету.
Перегляньте статтю бази знань Dell Як провести діагностичний тест за допомогою SupportAssist для отримання додаткової інформації.
- Вбудований діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell дозволяє запускати діагностику, коли комп'ютер не може завантажитися в операційній системі, щоб допомогти визначити, чи є проблема з обладнанням.
Перегляньте статтю бази знань Dell Як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell для отримання додаткової інформації.
- Онлайн-діагностичний тест Dell допомагає сканувати комп'ютер на наявність проблем, рекомендує кроки з усунення несправностей, отримувати автоматичні виправлення та замовляти запасні частини, коли це необхідно.
Перегляньте статтю бази знань Dell Як провести діагностичний онлайн-тест Dell для отримання додаткової інформації.
Інформація про причину недоступна.
Інформація про роздільну здатність відсутня.