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Article Number: 000143621

Windows更新后声卡无法正常工作

Summary: 执行以下步骤将帮助您解决Windows更新后声卡停止工作或无法正常工作的问题。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

您可能会遇到Windows更新后声卡停止工作或无法正常工作的情况。执行以下步骤将帮助您解决此问题。

Cause

无可用的原因信息。

Resolution

运行在Microsoft知识库文章Fix sound problems（解决声音问题）中找到的Windows音频故障诊断程序。

如果问题仍然存在，请执行以下步骤。有关每个步骤的说明，请从下拉菜单中选择主题标题，详细介绍 Microsoft Fix sound problems （Microsoft修复声音问题）文章。

  1. 使用设备管理器更新或重新安装声卡驱动程序（文章部分 - 检查设备管理器）
  2. 确保将正确音频设备设置为默认设备（文章部分 - 设置默认设备）
  3. 关闭音频增强性能（文章部分 - 关闭音频增强性能）
  4. 尝试另一音频格式（文章部分 - 尝试不同的音频格式）

有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章 How to Troubleshoot No Sound on Computer or Audio Playback Issues （如何对计算机或音频播放问题无声音进行故障排除）。

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS

Last Published Date

21 Nov 2023

Version

5

Article Type

Solution

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