Los mensajes de error y eventos se muestran en la interfaz gráfica de usuario y la interfaz de línea de comandos y se almacenan en archivos de registro. Los mensajes se muestran o se almacenan como resultado de una acción del usuario, la aparición automática de un evento o para fines de registro de datos. Para obtener información sobre los mensajes de error y eventos generados por el firmware del servidor PowerEdge y los agentes que monitorean los componentes del sistema,
Ver la página Búsqueda de código de error en
qrl.dell.com > Buscar > código de error
Escriba el código de error y
haga clic en Look it up.
Muchos errores se pueden resolver o prevenir si se asegura de que
los niveles de firmware del sistema están actualizados. Si el sistema es nuevo o se movió recientemente, algunos componentes, incluida la memoria, podrían haberse asentado incorrectamente debido a la resistencia y la vibración. Es posible que sea necesario retirar y volver a colocar los módulos de memoria y otros componentes para continuar con la solución de problemas.
Definición de mensaje de error
- Los mensajes de error se dividen en tres elementos:
- Mensaje de error: Indica el mensaje de error real, la causa probable, donde corresponda.
- Acción de respuesta recomendada: Indica las tareas correctivas que se realizarán para resolver un problema. Se proporciona información completa acerca de la ruta de navegación de GUI (o comandos RACADM y WS-MAN) que ayudan a una resolución eficaz y rápida.
- Descripción detallada: Proporciona más información sobre el error o el evento, cuando corresponda.
- Los mensajes se clasifican de acuerdo con las categorías de hardware y software en el servidor y sus aplicaciones de administración (como iDRAC, OMSA, CMC y Lifecycle Controller). También se especifica la categoría y la gravedad de cada mensaje.
- Utilice la guía de referencia de EEMI para obtener más información acerca de los eventos y resolver problemas relacionados con sus sistemas Dell Enterprise.
- Los mensajes cuentan con un prefijo con el tipo de evento para facilitar su identificación. Por ejemplo, PSU, STOR y VLT representan la fuente de alimentación, el almacenamiento y el voltaje respectivamente. Se muestra la versión extendida de los acrónimos que se utilizan para clasificar los mensajes de error:
| Acrónimo |
Categoría |
| AMP |
Amperaje |
| ASR |
Restablecimiento automático del sistema |
| BAR |
Restauración y respaldo |
| BATE |
Evento de batería |
| BIOS |
Administración de BIOS |
| ARRANQUE |
Control de arranque |
| CBL |
Cable |
| CMC |
Control de gestión del chasis |
| CPU |
Procesador |
| CPUA |
Procesador ausente |
| CTL |
Controladora de almacenamiento |
| DH |
Administración de certificados |
| DIAG |
Diagnóstico |
| DIS |
Descubrimiento automático |
| DKM |
Dell Key Manager |
| ENC |
Gabinete de almacenamiento |
| EPP |
Rendimiento de alimentación extendida |
| VENTILADOR |
Evento de ventilador |
| FC |
Fibre Channel |
| FCD |
Tarjeta de función |
| FLDC |
Unknown |
| FSD |
Depuración |
| HWC |
Configuración de hardware |
| IOID |
Optimización de identificación de I/O |
| IOV |
Virtualización de I/O |
| IPA |
Dirección IP de DRAC |
| ISM |
Módulo de servicio iDRAC |
| JCP |
Control de trabajos |
| LC |
Lifecycle Controller |
| LIC |
Licencia |
| LNK |
Estado de enlace |
| REGISTRO |
Registro de eventos |
| MEM |
Memoria |
| NIC |
Configuración de NIC |
| OSD |
Implementación del SO |
| OSE |
Evento de OS |
| PCI |
Dispositivo PCI |
| PDR |
Unidad de disco físico |
| PFM |
Evento de rendimiento del sistema |
| POW |
Uso de alimentación |
| PR |
Intercambio de piezas |
| PST |
POST del BIOS |
| PSU |
Fuente de alimentación |
| PSUA |
PSU ausente |
| PWR |
Uso de alimentación |
| RAC |
Evento de RAC |
| RDU |
Redundancia |
| ROJO |
Descarga de FW |
| RFL |
Medios IDSDM |
| RFLA |
IDSDM ausente |
| RFM |
SD de dirección Flex |
| RRDU |
Redundancia de IDSDM |
| RSI |
Servicio remoto |
| SEC |
Evento de seguridad |
| SEL |
Registro de eventos del sistema |
| SSD |
SSD PCIe |
| STOR |
Almacenamiento |
| SUP |
Trabajo de actualización del firmware |
| SWC |
Configuración de software |
| SWU |
Cambio de software |
| SYS |
Información del sistema |
| TMP |
Temperatura |
| TMPS |
Estadísticas de temperatura |
| TST |
Alerta de prueba |
| UEFI |
Evento de UEFI |
| USR |
Rastreo de usuarios |
| VDR |
Unidad virtual |
| VF |
Medios vFLash |
| VFL |
Evento de vFlash |
| VFLA |
vFlash ausente |
| VLT |
Voltaje |
| VME |
Medios virtuales |
| VRM |
Consola virtual |
Definición de categoría de alerta
- Estado del sistema: Representa todas las alertas relacionadas con el hardware dentro del chasis del sistema. Por ejemplo, errores de temperatura, errores de voltaje y errores de dispositivo.
- Estado del almacenamiento: Representa las alertas relacionadas con el subsistema de almacenamiento. Por ejemplo, errores de controladora, errores en la unidad de disco físico y errores en la unidad virtual.
- Configuración: Representa las alertas relacionadas con los cambios en la configuración de hardware, firmware y software. Por ejemplo: se agregó o eliminó una PCI-e, se cambió la configuración de RAID, cambió la licencia de iDRAC.
- Auditoría: Categoría representa el registro de auditoría. Algunos ejemplos incluyen información de inicio/cierre de sesión, fallas de autenticación de contraseña, información de la sesión y estados de alimentación.
- Actualización: Representa las alertas que se generan debido a actualizaciones y degradaciones de firmware o controladores. Esto no representa un inventario de firmware.