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再生時間:02:23
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Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトは、Dell製品用のドライバー、ファームウェア、および一部のソフトウェア アプリケーションをダウンロードするのに役立ちます。Dell製デスクトップ、ノートパソコン、オールインワンPC、タブレット、モバイル デバイス、プリンター、モニター、プロジェクター、サーバー、ストレージ、ネットワーキング デバイスなどのドライバーをダウンロードできます。
ドライバーは、Windows 11、Windows 10などの特定のオペレーティング システム向けに記述された、小さいが不可欠なソフトウェアです。オペレーティング システムは、ドライバーを使用して、プリンター、ビデオ カード、サウンド カード、Wi-Fiまたはネットワーク アダプターなどのハードウェア デバイスと通信します。Windowsオペレーティング システムには、ほとんどのデバイス用のドライバーが含まれています。ただし、デバイス固有のドライバーは、そのデバイスの製造元のWebサイトからダウンロードしてインストールする必要があります。
ドライバーなしでは、パソコンに接続するデバイスが正常に動作しない可能性があります。Dellは、Dell PCのオペレーティング システムでDellのデバイスやアプリケーションが正常に機能するようドライバーを開発しています。
Dellでは、Dell製コンピューターに最新のセキュリティ パッチ、修正、機能が適用されるよう、アップデートされたドライバーを定期的にリリースしています。ドライバーのアップデートは、コンピューターを保護し、ハードウェア デバイスが正常に動作するようにするための予防対策です。
CD、DVD、またはUSBドライブのいずれかを使用してオペレーティング システムを再インストールする場合は、ドライバーをアップデートする必要があります。Wi-Fiやその他のネットワーク関連の問題、ビデオの問題、サウンド再生または録音の問題などが発生している場合は、ドライバーをアップデートします。
Dell製コンピューターがSupportAssist OS Recoveryまたはその他の工場出荷時のリセット方法を使用して工場出荷時のデフォルト設定にリセットされた場合は、ドライバーをアップデートすることをお勧めします。これにより、PCに最新のドライバーがインストールされて、最適なPCパフォーマンスが得られるようになります。
ただし、PCが正常に動作していて、ドライバーのダウンロードがリストで[Urgent]または[Recommended]となっていない場合は、アップデートする必要はありません。詳細は、ドライバーのダウンロード ページに表示された重要度情報を確認してください。
ドライバーをインストールまたはアップデートすると、次のことができます。
Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトからドライバーをダウンロードしてインストールする方法に関するビデオ ガイドについては、このナレッジベース記事の「情報ビデオ」セクションを参照してください。
Dellでは、デスクトップ、ノートパソコン、オール イン ワンPC用のBIOS、ドライバー、ファームウェア、その他のソフトウェア コンポーネントのソフトウェア アップデートを毎月リリースする予定です。これらのリリースは通常、以下に示すように、機能アップデートとセキュリティアップデートで交互になります。Dellは、事前の通知なく、いつでもこのスケジュールを変更する権利を留保します。
機能アップデート | セキュリティ アップデート |
---|---|
1月 | 2月 |
3月 | 4月 |
5月 | 6月 |
7月 | 8月 |
9月 | 10月 |
11月 | 12月 |
以下に別段の定めがある場合を除き、アップデートは毎月第2火曜日にDell.com/supportにリリースされます。BIOSとドライバーは同時にWindows Updateに送信されます(「段階的なロールアウト」を参照)。
毎月第2火曜日にDell.com/supportにリリースされるアップデートは、通常、毎月第2金曜日にDell Command | Update、Dell Update、Alienware Update、SupportAssist、Dellカスタム カタログなどのDell Applicationsに表示されます。
Dell Business Client Catalogでリリースされたアップデートは、通常、毎月第4火曜日にリリースされます。
Dell Command | Deploy Driver Packsについては、「ドライバー パック リリース スケジュール」を参照してください。
Dellは、Dellまたはお客様に重大なリスクをもたらす問題について、いつでもアップデートをリリースする権利を留保します。
「Dellプリンタのアンインストール、プリンタドライバ、ソフトウェア、マニュアル、およびファームウェアのダウンロードとインストール」を参照してください。
Dell製プリンター ドライバーは、Windows 11、Windows 10、Windows 8、Windows 7などのすべてのオペレーティング システムでは使用できない場合があります。一部またはすべてのプリンターの機能は、以前のバージョンのWindowsからプリンター ドライバーをインストールする手段として、互換モードを使用して引き続き利用できます。「前のWindowsバージョン用プリンタドライバのインストール」を参照してください。
PCとセット販売のDell製キーボードやマウスの場合は、Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトでキーワード検索またはカテゴリー フィルターを使用してドライバーを見つけることができます。ほとんどのキーボードおよびマウスは、オペレーティング システムに組み込まれている汎用ドライバーを使用します。
Dell製以外のプリンター、Webカメラ、スキャナー、タッチ スクリーン、デジタル ペンなどのサード パーティー製またはDell製以外のデバイスの場合、ドライバーおよびその他のサポート マニュアルについては、そのデバイスの製造元のWebサイトを参照してください。
Dellの工場出荷時インストール済みソフトウェアは、次の場所からダウンロードできます。
Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトでは、ドライバーは「カテゴリー」別にソートされています。これにより、デバイスの機能に基づいて特定のタイプのドライバーを識別し、ダウンロードできます。使用可能なドライバーのカテゴリーは、Dell製品によって異なります。一般的な項目には次のものがあります。
[アプリケーション]カテゴリーには、Dell PCのソフトウェア ダウンロードの一覧が表示されますが、これに限定されません。
Adobe AcrobatやMcAfeeなどの、その他の工場出荷時インストール済みソフトウェアまたはオンラインで購入したソフトウェアは、以下のいずれかの場所で入手できる可能性があります。
[オーディオ]カテゴリーには、Dell PCのサウンド カード用のドライバーがリストされます。オーディオ ドライバーは、スピーカーまたはマイク ポートを有効にしてサウンドを送信または録音することにより、機能を有効にしたり改善したりします。オーディオ ドライバーをインストールすると、多くの場合、オーディオやサウンドの再生や録画関連の問題が修正されます。
[BIOS]カテゴリーには、Dell PCのシステムBIOSファームウェアをアップデートできる、システムBIOSフラッシュ ユーティリティーのリストが表示されます。BIOSは、PCのほとんどのハードウェア コンポーネントを制御およびアクティブ化するファームウェアです。PCのBIOSの主な機能は、すべてのハードウェア コンポーネントを認識して起動し、それらを使用できるようにすることです。BIOSの「フラッシュ」という用語は、BIOSを最新バージョンにアップデートするという意味です。
BIOSのアップデートによって、機能がアップデートされ、問題が修正されます。コンピューターを最初に起動すると、BIOSはコンピューターでオペレーティング システムを起動するために必要なすべてのハードウェア コンポーネントをアクティブにします。以下のようなコンポーネントがあります。
詳細については、「Dell BIOSアップデート」を参照してください。
[チップセット]カテゴリーには、Dell PCに必要なチップセット ドライバーのリストが表示されます。他のドライバーをインストールする前に、チップセット ドライバーをインストールする必要があります。
チップセットは、システム ボード(マザーボード)で1つまたは複数の関連機能を実行するよう設計された複数の集積回路の集まりです。チップセット ドライバーは、プロセッサー(CPU)、グラフィックス(GPU)、HDD、システム メモリー(RAM)、USBコントローラーなど、コンピューターのさまざまなコンポーネント間の通信を制御する役割を担います。一般的に、基本的なチップセット ドライバーはオペレーティング システムの一部として含まれています。ただし、特定のチップセット ドライバーは、システム ボードの最適なパフォーマンスを提供します。特にPCのパフォーマンスが低下している場合は、チップセット ドライバーのアップデートが重要です。Dellの「ドライバおよびダウンロード」ページの[チップセット]カテゴリーには、Dell PCに必要な複数のドライバーが含まれている場合があります。これには、チップセット ドライバー、コントローラー ドライバー、カード リーダー ドライバー、USB 3.0コントローラー ドライバー、インテルDynamic Platform、およびThermal Frameworkドライバー、インテル マネージメント エンジン コンポーネント ドライバーなどが含まれます。[チップセット]カテゴリーにリストされているすべてのドライバーをインストールすることが重要です。
[モデム/通信]カテゴリーには、内蔵または外付56Kダイヤルアップ モデム、モバイル ブロードバンド カード用のドライバーとユーティリティーがあり、またまれにBluetoothカード用のドライバーが含まれていることもあります。
[マウス、キーボード、入力デバイス]カテゴリーには、タッチパッド、内蔵Webカメラ、マウス、キーボード用のドライバーがあります。
[ネットワーク]カテゴリーには、Ethernet(有線)カード、Wi-Fi(ワイヤレス)カード、およびBluetoothカード用のドライバーがあります。これらのデバイスを正確に認識し、最適なパフォーマンスを発揮するには、オペレーティング システムにネットワーク ドライバーをインストールする必要があります。
オペレーティング システム カテゴリーには、Dell OS Recovery Toolページへのリンクがあります。Dell OS Recovery Toolのページでは、DellコンピューターにプリインストールされていたWindowsまたはUbuntu (Linux)の双方に対するオペレーティング システム リカバリー イメージをダウンロードすることができます。Dell OS Recovery Toolを使用して、オペレーティング システムのリカバリー イメージをダウンロードし、WindowsベースのPCに起動可能なUSBドライブを作成することができます。
このセクションには、CD、DVD、またはBlu-rayドライブのファームウェア アップグレードがあります。CD、DVD、またはBlu-rayドライブ用のファームウェアは、さまざまなタイプの視覚メディアでの読み取りおよび記録機能を増加または拡張します。これより、多くの場合、光学ドライブの読み取りまたは書き込みの問題が修正されます。
この項目には、一部のDell Latitudeノートパソコンに必要なドライバーとユーティリティーがあります。PCの構成によっては、これらのドライバーをインストールする必要がない場合があります。
この項目には、ストレージ管理用のHDDユーティリティがあります。
Dell System Softwareは、オペレーティングシステムの重要なアップデートとパッチを提供するユーティリティです。
このカテゴリーには、Dell PCに搭載されているビデオまたはグラフィックス カード(GPU)用のドライバーとユーティリティーが含まれています。グラフィックス ドライバーは、ビデオまたはグラフィックス カードがコンピューターの他の部分(アプリケーションやモニターなど)でどのように作動するかを制御するプログラムです。Dellの「ドライバーおよびダウンロード」Webサイトからビデオまたはグラフィックス(GPU)ドライバーをダウンロードし、インストールすることをお勧めします。
Dellの「ドライバーおよびダウンロード」Webサイトからドライバーをダウンロードしてインストールする方法に関するビデオ ガイドについては、このナレッジベース記事の「役に立つビデオ」セクションを参照してください。
重要度 | 説明 |
---|---|
重大な | デル・テクノロジーズは、この重要なアップデートをすぐに適用することを強くお勧めします。このアップデートには、Dell製コンピューターの機能、信頼性、安定性を向上させる重要なバグ修正と変更が含まれています。また、セキュリティ修正やその他の機能拡張も含まれる場合があります。 |
推奨 | Dell Technologies recommends applying this update during your next scheduled update cycle.このアップデートには、コンピューター全体の正常性を維持するための変更が含まれています。これにより、コンピューターのソフトウェアの最新の状態と、他のコンピューター モジュール(ファームウェア、BIOS、ドライバー、ソフトウェア)との互換性の維持が保証され、さらにその他の新機能が含まれる場合もあります。 |
オプション | デル・テクノロジーズでは、このアップデートを確認して、お使いのコンピューターに適用されるかどうかを判断することをお勧めします。このアップデートには、特定の構成にのみ影響を与える変更が含まれているか、新機能が含まれています。新機能は、使用している環境に適合する場合もありますが、適合しない場合もあります。 |
SupportAssistは、Dell.com/support Webサイトとやり取りするためのアプリケーションで、お客様の許可を得た上でWindowsベースのPCまたはタブレットで実行します。お客様に特化したよりよいサポートを提供することを目的にしています。
Dell SupportAssistを使用してDell.com/support Webサイトで実行できる主な3つのアクションは次のとおりです。
詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell SupportAssist(旧Dell System Detect):概要および一般的な質問」を参照してください。
Dell UpdateまたはDell Update Package(DUP)は、お使いのDell PCに固有のドライバーおよびアプリケーションのアップデートのダウンロードとインストールを自動化します。Dell Updateソフトウェアは、Windows 11、Windows 10、Windows 8 (8.1)、Windows 7を実行しているDell Inspiron、Vostro、XPS、Alienwareコンピューターでサポートされています。ドライバーおよびアプリケーションのアップデートを自動的に受け取るには、このアプリケーションが必要です。ドライバーおよびアプリケーションのアップデートは以下の領域で役立つ可能性があります。
「Dell UpdateおよびAlienware Update - 概要およびよくある質問」を参照してください。
Dell Command | Updateは、商業クライアント プラットフォームにスタンドアロン アプリケーションとしてインストールされて、DellからリリースされたPCソフトウェアに対してWindows Updateのような処理を行います。このアプリケーションは、ターゲット コンピューターにローカルにインストールされ、Dellクライアント ハードウェアでのBIOS、ファームウェア、ドライバー、アプリケーションのアップデート処理を簡素化します。このアプリケーションは、オペレーティング システムとネットワーク ドライバーをインストールした後で、PCのIDに基づいてドライバーをインストールするために使用できます。
Dell Command | Updateでは、ユーザーがアップデートの個人設定を指定し、重要度に従ってアップデートを適用できるように設計されています。また、スケジュール作成オプションを使用して、Dellからリリースされる最新のPCソフトウェアによってお使いのDell PCを最新の状態に保つことができます。
サポートされているDell PC:
「Dell Command | Updateを使用およびトラブルシューティングして、コンピューターのすべてのドライバー、BIOS、およびファームウェアをアップデートする方法」を参照してください。
SupportAssistは、PCツールと診断用のコントロール パネルです。これには、オンライン ツール、保証情報、Dellテクニカル サポートへのリンク、Dellカスタマー サポート チャネルに関するさまざまなヘルプ セクションがあります。デバイス マネージャー、ネットワーク接続など、すべてのPCコントロールに一か所からアクセスできます。
SupportAssistは、お使いのDell PCのハードウェアおよびソフトウェアの正常性のプロアクティブなチェックも行います。問題が検知されると、必要なPC状態情報がDellに送信され、トラブルシューティングが開始されます。デルがお客様に連絡して解決に関する会話を開始し、その問題によるコストの発生を防ぎます。詳細については、『Dell SupportAssistユーザー ガイド』および「SupportAssist for Home PCsの詳細を見る」Webサイトを参照してください。
機能:
(この通知サブスクリプションを作成すると、)お客様が興味のあるDell製品に関するドライバーが新たに作成またはアップデートされた場合に、サポート通知を介してEメールにて通知を受け取れます。サポート通知を利用すると、ご使用のデル製品のサポートサービスに関する最新情報を素早く簡単に入手できます。通知サブスクリプションを作成すると、サービス リクエストのアップデート、ナレッジベース記事のアップデート、ドライバーのアップデートに関する通知を、Eメールやテキスト メッセージ(SMS)で受け取ることができます。ご使用のDell製品に関する通知サブスクリプションを作成および管理するには、「サポート通知」ページに移動します。
デバイス マネージャーは、Microsoft Windowsのコントロール パネルのアプレットです。これを使用して、PCに接続されているハードウェアのステータスを表示しコントロールできます。デバイス マネージャーは、ハードウェア デバイスのドライバー関連の問題解決に役立つ重要なトラブルシューティング ツールです。PCにインストールされているすべてのハードウェア デバイスが表示され、ドライバーを管理したり、機能していないデバイスを表示したり、必要に応じて特定のデバイスを無効にしたりすることができます。
デバイス マネージャーでは、デバイスごとに次のことを実行できます。
デフォルトでは、デバイスマネージャは項目ごとにソートしてインストールされているハードウェアデバイスのリストを表示します。これらのカテゴリーを展開して、PCにインストールされている特定のハードウェア コンポーネントを表示できます。
デバイスのプロパティー ウィンドウには、そのタイプのハードウェアに固有の情報や設定が表示されます。トラブルシューティングに最も重要な設定は、ドライバの設定です。デバイスを右クリックした後、「Properties(プロパティ)」を選択し、「Driver(ドライバー)」タブをクリックします。インストールされているドライバーに関する次のような情報が記載されています。
[Show downloads for only THIS PC]をオンにします。
Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトからドライバーをダウンロードしてインストールする方法に関するビデオ ガイドについては、このナレッジベース記事の「情報ビデオ」セクションを参照してください。
[Show downloads for only THIS PC]をオンにします。
正常に作動するコンピューターまたはモバイル デバイスを使用して、Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトからドライバーをダウンロードできます。必要なドライバーをダウンロードする際に、ダウンロードしたファイルを外部USBドライブに保存することができます。または、利用できる場合はCD/DVDにファイルをコピーすることもできます。
Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトからドライバーをダウンロードしてインストールする方法に関するビデオ ガイドについては、このナレッジベース記事の「情報ビデオ」セクションを参照してください。
Dellの自動アップデートでアップデートするのではなく、個別のドライバーを検索することを選択している場合は、選択したフィルターを確認する必要があります。ドライバーやアプリケーションの中には、ご使用の製品モデルに利用できるが、Dellコンピューターのオリジナル構成に一致しないものもあります。サービス タグを使用して検索する場合は、Dellコンピューターに工場出荷時にインストールされているコンポーネントのドライバーのみが表示されます。お使いのDell製品用のすべてのドライバーを表示するには、トグル スイッチを使用して [Show drivers for Service Tag]
をオフにします。
新しいハードウェア デバイスを取り付け、そのデバイスが自動的に機能しない場合、またはコンピューターでWindowsを再インストールまたはアップデートした後は、最新のドライバーをダウンロードしてインストールすることを検討する必要があります。
デバイスが正しく機能しない場合またはデバイス マネージャーのエラー コードなどのエラーが発生している場合は、ドライバーのアップデートも優れたトラブルシューティングのステップです。場合によっては、アップデートされたドライバーによりデバイスの製造元から提供されたハードウェアの新機能が有効になります。
ドライバーは、以下の方法で最新のドライバーをダウンロードしてインストールすることによりアップデートできます。
ドライバーのバージョンを識別し、Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールする方法に関するビデオ ガイドについては、このナレッジベース記事の「情報ビデオ」セクションを参照してください。
Dell製コンピューターでWindowsを再インストールする場合、最新のドライバーをダウンロードしてインストールすることが重要になります。お使いのPCが正しく動作するためには、正しい順序でドライバーをインストールすることが同じように重要です。特定のデバイスで問題が発生している場合、ドライバーの再インストールまたはアップデートが必要な状況になることがあります。「Dellドライバーを正しい順序でインストールする方法」を参照してください。
Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトでは、お使いのDell PCをスキャンして、どのコンポーネントが最初の構成または現在のPC構成に取り付けられているかを識別するために参照できるリストを表示できます。
Windows 11, Windows 10、またはWindows 8 (8.1)のどのバージョンがインストールされているかを確認するには、次の手順を実行します。
Windows 7のどのバージョンがインストールされているかを確認するには、次の手順を実行します。
sysdm.cpl
」と入力し、Enterキーを押します。Dell PCの32ビット ドライバーをダウンロードするには(利用可能な場合)、次のようにします。
[Show drivers for Service Tag]をオンにします。
Microsoft Windowsでデバイス マネージャーにアクセスするには、次の手順を実行します。
devmgmt.msc
[ファイルを指定して実行]ダイアログ ボックスを開きます。ドライバーを完全にアンインストールする必要がある場合は、デバイスのアンインストーラー プログラムを使用する必要があります。アンインストーラーが利用可能な場合、Windowsの[コントロール パネル]の[プログラムと機能](旧称[プログラムの追加と削除])の下にあるはずです。
一部のデバイスにはアンインストーラーがないか、またはアンインストーラーが[プログラムと機能](旧称[プログラムの追加と削除])のリストに表示されない場合があります。そのような場合は、デバイス マネージャーを使用すれば、ドライバーを完全に削除できます。
appwiz.cpl
」と入力し、Enterキーを押します。devmgmt.msc
」と入力し、Enterキーを押します。Windowsデバイス マネージャーで利用できるドライバーのロールバック機能は、現在のドライバーをアンインストールし、以前にインストールされていたバージョンのドライバーを自動的にインストールするために使用されます。ドライバーのロールバック機能を使用する最も一般的な理由は、ハードウェア デバイスの機能に問題が発生する原因になったドライバーのアップデートを元に戻すためです。
Microsoft Windowsでドライバーをロールバックするには、次の手順を実行します。
devmgmt.msc
」と入力し、Enterキーを押します。シンボル | 説明 |
---|---|
![]() |
青色の iがコンピューターの[プロパティ]のデバイスの[リソース]で表示される場合は、そのデバイスの[自動設定]機能が選択されておらず、手動でそのリソースが選択されたことを示します。これは問題または無効にされた状態を示すものではありません。 |
![]() |
デバイスマネージャにあるデバイスリソースで白地に表示される黒い下向き矢印は、デバイスが無効にされていることを示します。これは、デバイスに問題があることを示しているわけではありません。デバイスを右クリックして、[有効にする]を選択します。 |
![]() |
黄色い地に表示された黒い感嘆符(!)は、デバイスで問題が生じていることを示しています。問題が生じた状態にあるデバイスは機能する場合があります。 |
![]() |
赤色の Xは、無効化されているデバイスを示します。無効にされたデバイスは、PCに物理的に存在し、リソースを消費していますが、保護モードのドライバーがロードされていないデバイスです。 |
![]() |
黄色の ?が感嘆符(!)付きで[ほかのデバイス]の下に表示されるデバイス、または場合によって[ 不明なデバイス]と記載されているデバイスは、そのデバイスまたはそのデバイスのドライバーが使用できないか、またはインストールされていないことを示します。 |
Windowsデバイスマネージャでデバイスのエラーコードを検索するには、次の手順を実行します。
devmgmt.msc
」と入力し、Enterキーを押します。詳細については、Microsoftサポート技術情報の記事「Windows のデバイス マネージャーのエラー コード」を参照してください。
まれに、アップデート後にデバイスが正常に動作しなくなることがあります。これは、アップデートに問題がある場合、またはアップデートしたドライバーと別のドライバーが競合を起こしている場合に発生することがあります。この問題を修正するには、ドライバーを旧バージョンにロールバックする、または元に戻します。
Windowsでドライバーを以前のバージョンにロールバックする方法について参照してください。
一部のハードウェア デバイスのドライバーが使用できないか、コンピューターにインストールされていない場合、そのデバイスが[ 不明なデバイス
]とWindowsのデバイス マネージャーのリストに表示されることがあります。
不明なデバイス]が、サードパーティー製のデバイスをDell製コンピューターに接続した後に表示された場合は、そのデバイスに付属しているCD/DVDまたはUSBフラッシュ ドライブを使用してドライバーをインストールします。または、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールする方法に関するビデオ ガイドについては、このナレッジベース記事の「情報ビデオ」セクションを参照してください。
デバイスマネージャの黄色の感嘆符は、Windowsでデバイスに問題が検知されたことを示します。ほとんどのデバイス マネージャーのエラーは、最新のドライバーをアンインストールおよび/またはインストールすることで解決できます。
devmgmt.msc
」と入力し、Enterキーを押します。コンピューターが再起動されると、Windowsは自動的にドライバーを検出して再インストールを試みます。コンピューターの再起動後も赤いXが残っている場合は、デバイスに応じて次の手順を実行します。Dellの「ドライバーおよびダウンロード」Webサイトまたはデバイスの製造元のWebサイトから、ドライバーをダウンロードしてインストールします。
Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールする方法に関するビデオ ガイドについては、このナレッジベース記事の「情報ビデオ」セクションを参照してください。
Windowsのデバイス マネージャーでデバイスの横にある赤いXは、デバイスが無効にされているか、またはドライバー ファイルが破壊または削除されているためWindowsがデバイスと通信できないことを示しています。この問題を解決するには、次の手順に従います。
devmgmt.msc
」と入力し、Enterキーを押します。コンピューターが再起動すると、Windowsは自動的にドライバーを検出して再インストールを試みます。再起動後も赤いXが残っている場合は、デバイスに応じて次の手順を実行します。Dellの「ドライバーおよびダウンロード」Webサイトまたはデバイスの製造元のWebサイトから、ドライバーをダウンロードしてインストールします。
Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールする方法に関するビデオ ガイドについては、このナレッジベース記事の「情報ビデオ」セクションを参照してください。
このエラー メッセージは、Dell PCにインテル グラフィックス ドライバーをインストールしているときに表示されます。このエラーメッセージが表示される場合、次のような原因が考えられます。
「この 「This computer does not meet the minimum requirements for installing the software」という
エラー メッセージの解決法」を参照してください。
このエラー メッセージは、Dell PCにインテル ドライバーをインストールしているときに表示されます。このエラーメッセージが表示される場合、次のような原因が考えられます。
詳細については、Microsoftサポート技術情報の記事「Windows Update:よくあるご質問」を参照してください。
ここでは、推奨される記事をいくつか紹介します。
再生時間:00:33
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション(字幕)言語設定を選択できます。
保証対象外ですか?大丈夫です。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。
03 نوفمبر 2023
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