Programmet kanske inte startar eller kan ha avinstallerats av Windows under uppgraderingsprocessen. Detta kan inträffa om en dator uppgraderas till Windows 10 från Windows 7 eller Windows 8.1 utan uppgradering till SupportAssist.
För att lösa det här problemet måste du installera den senaste versionen av SupportAssist. Dell Support Center är inte längre en produkt som omfattas, så du måste installera SupportAssist istället.
Gör så här för att avinstallera en gammal version av My Dell eller Dell Support Center:
För information om och för att ladda ner den senaste versionen av Dell SupportAssist för datorer kan du gå till supportwebbplatsen Dell SupportAssist för datorer.