Article Number: 000133144
Pokud u systému zrychleného pamětí Optane dojde k vynucenému vypnutí, může se při spuštění zobrazit chyba
Summary: Po vynuceném vypnutí systému zrychleného pamětí Optane může při spuštění dojít k chybě.
Article Content
Symptoms
Chyba spouštění Optane
Pokud u vašeho systému zrychleného paměti Optane dojde k vynuceném vypnutí, může se při restartování systému zobrazit chybová zpráva: Operační systém se nevypnul čistě. Rekonstrukce metadat mezipaměti.
Viz obrázek 1. Níže:
![SLN306746_en_US__1IMAG01390[1]](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008rV7QAI/ka06P0000008rV7QAI_cs_1.jpeg)
Obrázek 1: Chyba "The operating system did not shut down cleanly".
Cause
Fungování podle navržených specifikací
Pokud u systému zrychleného paměti Optane dojde k vynucenému vypnutí, metadata jednotky mezi jednotkou SATA a Optane se již neshodují.Resolution
Fungování podle navržených specifikací
Dojde-li k vynuceném vypnutí, je třeba při dalším restartu metadata zrekonstruovat. K tomu dochází automaticky a nemělo by to trvat dlouho.
Příkladem procesu obnovy je chybová zpráva zobrazená na obrázku 1 výše.
Po opětovném vytvoření metadat by se systém měl spustit podle očekávání.
POZNÁMKA: Pokud se systém po obnovení metadat nespustí nebo se obnovení nezdaří, došlo k problému s pevným diskem nebo poškozením operačního systému. Spusťte diagnostiku ePSA a v případě potřeby proveďte odstraňování problémů s operačním systémem. Pokud diagnostika ePSA selže, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o další pomoc pomocí následujícího odkazu: Kontakt na technickou podporu společnosti Dell
Pokud u vašeho systému zrychleného pamětí Optane i po obnovení metadat dochází ke zpomalení spouštění, vyhledejte další řešení problémů v následujícím článku databáze znalostí Dell: Paměť Intel Optane má dlouhou dobu načítání.
Article Properties
Affected Product
Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920
Last Published Date
16 Feb 2024
Version
7
Article Type
Solution