Article Number: 000141346
Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Vostro
Summary: Наступна стаття є довідковим посібником з кодів, доступних на кожній моделі ноутбука Vostro, і того, що ці коди вказують.
Article Content
Instructions
Ноутбуки Dell Vostro мають довгу історію вбудованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори, конкретні діагностичні світлодіоди або їх комбінація, щоб вказати, в який момент під час самотестування живлення (POST) у системі виникають проблеми.
Наступна стаття є довідковим посібником із кодів, доступних на кожній моделі, і того, що ці коди насправді означають. Вони змінюються в різних моделях і роках. Ці індикатори є лише відправною точкою для звуження будь-якого усунення несправностей, яке ви будете проводити, щоб визначити причину вашої поточної проблеми. Ви можете використовувати це як відправну точку, щоб звузити належний посібник з усунення несправностей, який вам знадобиться, або ви можете звернутися до служби технічної підтримки за додатковою допомогою, і вони також шукатимуть ці індикатори.
Зміст:
- Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (з 2015 року по теперішній час)
- Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (з 2010 по 2015 рік)
- Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії Vostro (до 2010 року)
- Коди звукових сигналів ноутбука Vostro
- Словник абревіатур
- Довідники діагностичних індикаторів
Примітка. Для всіх наведених нижче таблиць, будь ласка, пам'ятайте, що діагностичні світлодіоди служать лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка призвела до зупинки процедури POST.
Примітка. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ваша система завершує POST, не зупиняючись на певному коді помилки, а потім видає чорний екран, найімовірніша причина полягає в тому, що у вас виникла проблема без завантаження, а не взагалі без POST.
Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (з 2015 року по теперішній час)
З останньою серією діагностичний індикатор Beeps в основному був видалений з цих систем. Натомість, стан кнопки живлення тепер показує миготіння та зсув кольору, щоб вказати, де виникла проблема.
(Рис.3.1 Востро 7570)
Примітка. Будь ласка, натисніть на назву розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.
Примітка. Діагностичні коди помилок завжди замінюють будь-яке інше використання світлодіода. Наприклад, коди акумуляторів для ситуацій низького заряду батареї або несправності акумулятора не відображатимуться, коли відображаються коди діагностичних помилок.
(Рис.3.2 Світлодіодний індикатор стану батареї Vostro)
| Джерело живлення | Статус | Стан живлення | Опис |
|---|---|---|---|
| Адаптер змінного струму | Вимкнено | S0 - S5 | Повністю заряджений |
| Білий | S0 - S5 | Зарядки | |
| Батарея | Вимкнено | S0 - S5 | Розряджання акумулятора |
| Твердий бурштин | S0 - S5 | від низького до критично низького рівня |
- S0 - ON - Система ввімкнена
- S4 - Гібернація - Система в режимі глибокого сну
- S5 - OFF - Система вимкнена
Примітка. Миготливі візерунки будуть складатися з 2 наборів чисел. Вони представлені першою групою (Бурштинові моргання), Другою групою (Білі миготіння).
Приклад: Пам'ять не виявлено (2, 3), світлодіодний індикатор батареї блимає двічі жовтим кольором, після чого настає пауза, потім тричі блимає білим, пауза тощо. Ця схема продовжується до тих пір, поки система не буде вимкнена.
- Перша група: Світлодіодний індикатор батареї блимає жовтим кольором до 9 разів, а потім зупиняється на 1.5 секунди, перш ніж запустити другу групу.
- Друга група: Світлодіодний індикатор батареї блимає білим до 9 разів, потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запустити першу групу.
Приклад: Пам'ять не виявлено (2, 3), світлодіодний індикатор батареї блимає двічі жовтим кольором, після чого настає пауза, потім тричі блимає білим, пауза тощо. Ця схема продовжується до тих пір, поки система не буде вимкнена.
| Світлодіод живлення | Опис проблеми | Запропоноване рішення | |
|---|---|---|---|
| Бурштин | Білий | ||
| 2 | 1 | Вихід з ладу процесора |
|
| 2 | 2 | Системна плата: Збій BIOS, ROM |
|
| 2 | 3 | Пам'ять / оперативна пам'ять не виявлено |
|
| 2 | 4 | Збій пам'яті / оперативної пам'яті |
|
| 2 | 5 | Встановлено недійсну пам'ять |
|
| 2 | 6 | Системна плата, помилка чіпсета |
|
| 2 | 7 | Вихід з ладу РК-дисплея |
|
| 3 | 1 | Вихід з ладу батареї CMOS |
|
| 3 | 2 | Несправність PCI або відеокарти/чіпа |
|
| 3 | 3 | Відновлення BIOS 1 |
|
| 3 | 4 | Відновлення BIOS 2 |
|
| 3 | 5 | Несправність силової рейки |
|
| 3 | 6 | Пошкодження флеш-пам'яті SBIOS |
|
| 3 | 7 | Помилка ME |
|
Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Vostro (з 2010 по 2015 рік)
У цій серії ноутбуків діагностичні індикатори змінилися на два різні методи залежно від моделі системи:
- В одному з методів в якості індикатора використовується тільки світлодіод живлення. Діагностичний світлодіод тепер показує стан світлодіода живлення та те, скільки разів він блимає на вас.
- Інший метод використовує коди звукових сигналів із розділу коду звукового сигналу.
(Рис.2.1 Востро 5460)
| Стан світлодіода живлення | Опис |
|---|---|
 |
|
 |
Система знаходиться в стані S0, нормальному стані живлення функціонуючої машини. BIOS переведе світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій. |
 |
Система знаходиться в стані низького енергоспоживання, S1 або S3. Це не вказує на несправність. |
Увага! Світлодіод живлення служить лише індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка призвела до зупинки процедури POST.
Примітка. Кнопка живлення має двоколірний світлодіод. У ситуації без публікації відображається жовтий світлодіод, який блимає: Світлодіод кнопки живлення повинен блимати відповідними світлодіодними кодами для відповідного стану несправності. Повторюваний візерунок має 3-секундну паузу, вставлену посередині.
Приклад: Пам'ять не виявлено, світлодіод кнопки живлення блимає двічі, після чого настає пауза, блимає двічі, пауза тощо. Ця схема продовжується до тих пір, поки система не буде вимкнена.
Приклад: Пам'ять не виявлено, світлодіод кнопки живлення блимає двічі, після чого настає пауза, блимає двічі, пауза тощо. Ця схема продовжується до тих пір, поки система не буде вимкнена.
| Поведінка світлодіодів | Опис проблеми | Наступні кроки |
|---|---|---|
| 1 | Системна плата: Збій BIOS, ROM |
|
| 2 | Пам'ять / оперативна пам'ять не виявлено |
|
| 3 | Системна плата, Помилка чіпсета, Збій годинника, Несправність воріт A20, Помилка супер вводу/виводу, Несправність контролера клавіатури |
|
| 4 | Збій пам'яті / оперативної пам'яті |
|
| 5 | Вихід з ладу батареї CMOS |
|
| 6 | Вихід з ладу відеокарти/чіпа |
|
| 7 | Вихід з ладу процесора |
|
Це вказує на коди світлодіодів керування живленням батареї
| джерело живлення; Заряд акумулятора | Вимкнено / Сплячий режим | Режимі очікування | На |
|---|---|---|---|
| Світлодіод живлення (всі; 0–100% заряду) | Вимкнено | Блимає білим світлом (повторюється) | Суцільний білий |
| Світлодіодний індикатор батареї (адаптер змінного струму; заряджений на 98-100%) | Вимкнено | Вимкнено | Вимкнено |
| Світлодіод батареї (адаптер змінного струму; Зарядка нижче 98%) | Суцільний білий | Суцільний білий | Суцільний білий |
| Світлодіодний індикатор батареї (батарея; розряджання) | Вимкнено | Твердий бурштин | Твердий бурштин |
| Світлодіод батареї (батарея; Нижче 10% критично низький) | Вимкнено | Вимкнено | Вимкнено |
| Світлодіодний жорсткий диск | Вимкнено | Вимкнено | Білий колір в активному стані |
| Світлодіодний індикатор камери (усі джерела; 0-100% заряду) | Вимкнено | Вимкнено | Продається білим кольором під час потокового передавання даних |
Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії Vostro (до 2010 року)
Ця серія використовувала світлодіодні стани кнопки живлення та діагностичний світлодіодний пакет на ноутбуках.
(Рис.1.1 Востро 3700)
Примітка. Будь ласка, натисніть на назву розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.
Ці моделі мали блок світлодіодів стану клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися білим кольором, або блимали білим, або були вимкнені. Нижче я включив таблицю з тим, що вони вказали.
(Рис.1.2 Світлодіоди Caps Lock)
| Ікона | Опис |
|---|---|
 |
Індикатор Caps Lock - вмикається, коли Caps Lock увімкнено |
 |
Індикатор блокування прокрутки – вмикається, коли ввімкнено блокування прокрутки |
 |
Індикатор блокування номера - вмикається, коли ввімкнено блокування номера |
| Флеш-код | Світлодіодний візерунок | Опис | Наступний крок |
|---|---|---|---|
 |
Спалах увімкнено | Мікроконтролер передає управління системою процесору. Цей код зберігається, якщо не виявлено жодного процесора. |
|
 |
Увімкнення спалаху | У пам'яті сталася помилка. |
|
 |
Спалах-Спалах-Спалах | Несправний компонент системної плати. |
|
 |
Спалах-спалах увімкнено | Відеокарта заважає системі завершити POST. |
|
 |
Спалах-спалах | Клавіатура заважає системі завершити POST. |
|
 |
Спалах без спалаху | USB-контролер зіткнувся з проблемою під час ініціалізації. |
|
 |
Спалах під час спалаху | SODIMM не встановлюються. |
|
 |
Спалах на спалаху | На РК-дисплеї виникла проблема під час ініціалізації. |
|
 |
Спалах без спалаху | Модем заважає системі завершити POST. |
|
(Рис.1.3 Світлодіоди стану системи)
Якщо комп'ютер працює від акумулятора, індикатор батареї працює наступним чином:
- Вимкнено — акумулятор достатньо заряджений (або комп'ютер вимкнено).
- Блимає жовтим — заряд акумулятора низький.
Звукові сигнали ноутбука Vostro
На додаток до різних типів діагностичних світлодіодів, у деяких моделях цих систем є ряд звукових сигналів.
Ці коди розпізнаються у різних виробників і залишаються незмінними протягом деякого часу.
Ключ до цих кодів відображений у таблиці нижче.
Примітка. Будь ласка, натисніть на назву розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.
| Код звукового сигналу | Опис | Покриття несправностей | Рекомендована дія |
|---|---|---|---|
| 1 | Системна плата, приховує пошкодження BIOS або помилку ПЗУ | Збій ПЗУ BIOS системної плати | Запустіть діагностику Dell |
| 2 | Пам'ять/оперативна пам'ять не виявлено | Пам'ять не виявлено | Усунення несправностей пам'яті |
| 3 |
|
Вихід з ладу системної плати | Запустіть діагностику Dell |
| 4 | Помилка зчитування/запису пам'яті/оперативної пам'яті | Збій пам'яті | Усунення несправностей пам'яті |
| 5 | Збій живлення годинника реального часу | Вихід з ладу акумулятора COMS | Спробуйте перевстановити батарею CMOS і запустіть діагностику Dell, якщо це не вирішить проблему |
| 6 | Вихід з ладу відеокарти/чіпа | Відео BIOS | Запустіть діагностику Dell |
| 7 | Помилка тесту кешу процесора | Вихід з ладу процесора | Запустіть діагностику Dell |
| 8 | РК-дисплей | Несправність РК-дисплея | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
Словник абревіатур:
Зверніться до таблиці для визначення абревіатур у цій статті.
| Акронім | Визначення |
|---|---|
| BIOS | Базова система введення-виведення |
| CFG | Конфігурація ресурсів |
| ЦП | Центральний процесор |
| Модуль DIMM | Подвійний вбудований модуль пам'яті |
| ДМА | Прямий доступ до пам'яті |
| ЄС | Вбудований контролер |
| HECI | Інтерфейс вбудованого контролера хоста |
| РК-дисплей | Рідкокристалічний дисплей |
| СВІТЛОДІОДНІ | Світлодіод |
| МБФ | Вихід з ладу материнської плати |
| МБІСТ | Вбудована пам'ять самотестування |
| МЕНЕ | Механізм управління |
| МЕМ | Пам'ять |
| NVRAM | Енергонезалежна оперативна пам'ять |
| ЧКВ | Взаємозв'язок периферійних компонентів |
| POV | Вправа після відео |
| ПРВ | Вправа перед відео |
| БП | Блок живлення |
| БАРАН | Оперативна пам'ять |
| РКМ | Режим відновлення |
| ПЗП | Пам'ять лише для читання |
| РТЦ | Годинник реального часу |
| S0 | Стан живлення системи S0 – це робочий стан, коли ваш ПК з Windows не працює. |
| S1 | Стан живлення системи S1 – У цьому сплячому стані центральний процесор зупиняється, а комп'ютер перебуває в режимі очікування. |
| S2 | Стан живлення системи S2 – цей стан схожий на S1, за винятком того, що центральний процесор і системний кеш втрачаються, оскільки процесор втрачає живлення. |
| S3 | Стан живлення системи S3 – у цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикаються. |
| S4 | Стан живлення системи S4 – у цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткому диску. |
| S5 | Стан живлення системи S5 - Систему вимкнено. |
| SBIOS | Операційна система з інтерфейсом маленької плати |
| SPI | Послідовний периферійний інтерфейс |
| ЗПСШ | Передача черевика |
| СТО | Запам'ятовуючий пристрій |
| Модуль TPM | Модуль довірчої платформи |
| Роз'єм USB | Універсальна послідовна шина |
| ВІДЕО | Відео |
Примітка:
Якщо ви бачите впізнаваний код, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій, а якщо вам потрібно зв'язатися з місцевою службою підтримки, переконайтеся, що у вас під рукою є інформація про код. Ця інформація знадобиться фахівцеві, щоб допомогти вам у подальшому.
Якщо ви бачите нерозпізнаний код, якого немає в списку вище, негайно зв'яжіться з місцевою службою підтримки.
Якщо ви бачите впізнаваний код, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій, а якщо вам потрібно зв'язатися з місцевою службою підтримки, переконайтеся, що у вас під рукою є інформація про код. Ця інформація знадобиться фахівцеві, щоб допомогти вам у подальшому.
Якщо ви бачите нерозпізнаний код, якого немає в списку вище, негайно зв'яжіться з місцевою службою підтримки.
Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Additional Information
Довідники діагностичних індикаторів
- Розуміння кодів звукових сигналів на ноутбуках Dell
- Розуміння кодів звукових сигналів на настільних комп'ютерах Dell
- Довідковий посібник з діагностичних індикаторів прецизійних мобільних робочих станцій
- Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбуків і планшетів Latitude
- Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбука XPS
- Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Inspiron
- Довідковий посібник з діагностичних індикаторів прецизійних робочих станцій
- Довідковий посібник з діагностичних індикаторів Dell OptiPlex
- Довідковий посібник із діагностичних індикаторів XPS для настільних комп'ютерів
- Довідковий посібник з діагностичних індикаторів робочого столу Vostro
- Довідковий посібник з діагностичних індикаторів Inspiron Desktop
Article Properties
Affected Product
Vostro
Last Published Date
20 Dec 2023
Version
8
Article Type
How To