Upgrade na systém Windows 10 se nepodařilo aktivovat

Tento článek obsahuje informace o selhání aktivace upgradu na systém Windows 10 z důvodu přerušení připojení k síti během aktualizace.

Výzva systému Windows 10 k aktivaci

Po instalaci aktualizace na systém Windows 10 několik uživatelů systému Dell oznámilo, že se systém Windows 10 neaktivoval.

V některých případech mohlo při aktualizaci dojít k přerušení připojení k síti kvůli vybití baterie.

Selhal i pokus o aktivaci online.
 

Řešení

U mnoha systémů došlo ke zpoždění 48 až 72 hodin mezi dokončením instalace systému Windows 10 a aktivace online. (Důvodem je nejspíš velké množství požadavků na aktivaci.) Tento problém se obvykle vyřeší sám a nevyžaduje eskalaci.

Pokud se systém neaktivuje online, použijte možnost telefonické aktivace v průvodci aktivací. Společnost Microsoft byla kontaktována a systémy úspěšně aktivovala po telefonu. (Viz odkaz společnosti Microsoft níže)
 

ODKAZY:

Microsoft – Aktivace a řešení běžných potíží s kódem Product Key v systému Windows 10