USB-hiiri, näppäimistö ja muut laitteet eivät vastaa, kun Windows 10 Update KB4074588

Tietoja oireista ei ole saatavilla.

Ei tietoja syystä.

USB-laitteet eivät vastaa

Windows 10 -pöytätietokoneissa ja kannettavissa saattaa ilmetä näppäimistön ja hiiren lukittumisia viimeisimmän Windows 10 -päivityksen myötä: KB4074588

• Microsoft julkaisi KB4090914 5. maaliskuuta 2018 ongelman korjaamiseksi, ja Windows Update (WU) lähettää päivityksen automaattisesti järjestelmään.
• Tämän pitäisi ratkaista automaattisesti ongelmat, jotka johtuvat siitä, että USB-laitteet eivät vastaa.
• KB4074588 pysyy aktiivisena WU:ssa RS3-järjestelmää käyttävien järjestelmien kumulatiivisena tietoturva- ja laatupäivityksenä (1709).

Järjestelmät, joita KB4074588 koskee:

• Yritä käynnistää Windows 10 Vikasietotila ja verkkoyhteydet -tilaan.
  Huomautus: Edellyttää Ethernet-yhteyttä, koska Wi-Fi poistetaan käytöstä vikasietotilassa.
  
  
• Avaa selain ja siirry kohtaan https://www.catalog.update.microsoft.com
• Etsi KB4090914
  • ARM64-järjestelmien Windows 10 -version 1709 päivitys 2018-03 (KB4090914)
  • x86-järjestelmien Windows 10 -version 1709 päivitys 2018-02 (KB4090914)
  • x64-järjestelmien Windows Server 2016:n (1709) päivitys 2018-02 (KB4090914)
  • x64-järjestelmien Windows 10 -version 1709 päivitys 2018-02 (KB4090914)
• Lataa järjestelmän käyttöjärjestelmää vastaava versio.
• Asenna ja käynnistä uudelleen.

Jos järjestelmä ei käynnisty Vikasietotila ja verkkoyhteydet -tilaan, poista KB4074588 (RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17):

Ratkaisuvaihtoehdot

Voit korjata tämän ongelman Windowsin palautusympäristöä käytettäessä kolmella tavalla:

• Vaihtoehto 1) Järjestelmän palauttamisen avulla voit palata artikkelien asennusta edeltäneeseen aikaan
• Vaihtoehto 2) Poista päivitys manuaalisesti komentokehotteen avulla
• Vaihtoehto 3) Windowsin siivoaminen tai käyttöjärjestelmän uudelleenasennus (OSRI)

Alla on lisätietoja ratkaisujen käyttämisestä.

Windowsin palautusympäristön käyttäminen

Windows-palautusympäristön avaamisen vaiheet kaikissa Dellin Windows 8- ja 10-järjestelmissä:

1. Käynnistä järjestelmä ja sammuta järjestelmä, kun näet Dell-logon.
2. Toista kolme kertaa ja neljännellä käynnistyksellä olet palautustilassa.

Ratkaisun tiedot

1. Valitse Vianmääritys -> Lisäasetukset -> Järjestelmän palauttaminen.
2. Valitse mikä tahansa palautuspiste ennen tämän tietämyskannan asentamista tai 13.2.2018. Jos System Restore on poistettu käytöstä tai palautuspistettä ei ole käytettävissä, poista se manuaalisesti.
3. Jos palautuspiste löytyy, valitse palautuspiste ja käynnistä järjestelmän palautus - tämä kestää niin kauan kuin Windowsin nollaus tai OSRI.

Vaihtoehto 2: Poista päivitys manuaalisesti komentokehotteen avulla

Huomautus: Jos BitLocker on käytössä, sinua saatetaan pyytää antamaan palautusavain. Tämä edellyttää pääsyä toiseen laitteeseen, jotta avain voidaan noutaa heidän Microsoft-tililtään - https://account.microsoft.com/devices/recoverykey > .

1. Valitse Vianmääritys -> Lisäasetukset -> Komentokehote.
2. Saat komennolla luettelon asennetuista Windows-päivityksistä.
3. dism /image:D:\ /Get-Packages /format:table (Kuvio 1)
   
   Kuva 1
    
4. Varmista, että luettelo jatkuu Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17
5. Poista paketti:
   dism /image:D:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17
6. Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun DISM on valmis.
7. Järjestelmä käynnistyy takaisin Windowsin kirjautumisnäyttöön. Voit nyt kirjautua sisään ja työskennellä.

Vaihtoehto 3: Windowsin siivoaminen tai OSRI

Jos päivitystä ei voi poistaa tai ongelma jatkuu, siivoa Windows (Windows 10 on sama prosessi kuin Windows 8).
Microsoft Windowsin tehdasasetusten palauttaminen, palauttaminen tai uudelleenasentaminen Dell-tietokoneeseen

Estä päivityksen uudelleenasennus

1. Lataa Näytä tai piilota päivitykset -vianmäärityspaketti ( napsauta hiiren kakkospainikkeella ja tallenna nimellä ja valitse sitten Keep).
2. Tallenna se työpöydälle.
3. Siirry Windows-työpöytään ja kaksoisnapsauta wushowhide.diagcab.
4. Valitse Seuraava ja odota, että sovellus näyttää asennettujen päivitysten luettelon.
5. Valitse Piilota päivitykset (kuva 2).
   
   Kuva 2
    
6. Tarkista KB4074588.
7. Valitse Seuraava ja toimi näytön ohjeiden mukaan.
8. Käynnistä järjestelmä uudelleen ja testaa näppäimistön ja hiiren toimintoja, jotta voit kirjautua takaisin Windowsiin.

Alkuun