Artikkelsammendrag: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du genererer en SOS-rapport i RedHat Enterprise Linux (RHEL) 6.
- Kontroller at du er logget på som root
- Kontroller at du har installert sos-RPM:
- # rpm -qa | grep -i sos
- Du må installere det hvis du ikke allerede har gjort det:
- # sosreport
- Angi navnet ditt når du blir bedt om det
- Angi Dell-saksnummeret når du blir bedt om det
- Resultatet er en .tar.xz-fil som er lagret i mappen /tmp
Merk: Disse rapportene hjelper teknikerne med å diagnostisere og feilsøke problemet. Hvis du gir denne filen til teknikeren når du åpner en støttesak, kan du redusere tiden det tar å løse problemet.