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Data Domain: Zu häufige Aktualisierung von Attr BTree verursacht Dateisystem-Fehler

Summary: Häufige Aktualisierungen von Attr BTree können zu Dateisystem-NODESCs mit Signaturen wie "PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= Anzahl."

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Article Content


Symptoms

Dateisystem-Panic mit den folgenden PANIC-Threads (verschiedene Versionen können etwas anders angezeigt werden):      
  PANIC : ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= count
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_intern_fast.c: dmbt_bsearch_page: 157: Unsupported page type reported
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 11664: (i + 1) >= count
Das Problem wurde bisher in mehreren DDOS-Versionen beobachtet.
  • Es wurde erstmals in DDOS 6.1.1.5 identifiziert.
  • Im Laufe der Zeit wurden auch DDOS-Versionen vor 6.2.1.40 und 7.2.0.50 von diesem Problem betroffen festgestellt.

Cause

Die Replikation löst Attr BTree so häufig aus, dass das Dateisystem möglicherweise einen SCHWERWIEGENDEN FEHLER beim Zugriff auf die Attributmetadaten aufwies, die den Dateien im MTree zugeordnet sind.

Ein ähnlicher FEHLER kann auch auftreten, wenn die Funktion physical capacity reporting (PCR) verwendet wird oder häufig verwendet wird.

Resolution

Wenn Sie vermuten, dass dieses Problem bei Data Domain aufgetreten ist, gehen Sie wie folgt vor:      Das Problem entwickelt sich im Laufe der Zeit. Der Zugriff auf das Attribut oder den PCR-BTree für einen bestimmten MTree erfolgt wiederholt durch normale System-Workloads.
Bei einer betroffenen DDOS-Version wird das Problem mit der Zeit noch schlimmer.
Die Systemleistung kann bereits vor dem Auftreten von Dateisystem-RAC beeinträchtigt werden.
Sobald ein Dateisystem aufgrund dieses Problems aufgrund dieses Problems auftritt, kann es je nachdem, wo im BTree das Problem liegt, zu einem beliebigen Zeitpunkt zu nachfolgenden Dateisystem-NODES kommen (sogar zurück zum Backup, wodurch das Dateisystem inaktiv bleibt).

Das grundlegende Problem, das zu einer Verschlechterung von Attribut- oder PCR-BTrees führt, wurde in den folgenden DDOS-Versionen behoben:
  • DDOS 6.2.1.40 oder höher in DDOS 6.2.1.x
  • DDOS 7.2.0.50 oder höher in DDOS 7.2.x
  • DDOS 7.3.0.10 oder höher in DDOS 7.3.x
  • DDOS 7.4.0.0 und alle neueren Versionen
Durch das Upgrade auf eine feste Version wird die vorhandene Beeinträchtigung des betroffenen Attributs oder des PCR-BTree nicht behoben.
Es sollte verhindern, dass es noch schlimmer wird, kann aber unter bestimmten Umständen nicht ausgeschlossen werden, und die Systembeschleierung kann aufgrund vorhandener BTree-Beeinträchtigungen auftreten und Dateisystem-COATINGCs können weiterhin auftreten.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie sich an den technischen Support von Dell wenden, um Low-Level-Befehle auszuführen (mit Ausfallzeiten erforderlich), damit die Attribute oder PCR-BTrees entfernt werden (sie werden automatisch neu erstellt, sobald der Dateisystemprozess wieder aktiv ist). Daher wird empfohlen, sich an den Support zu wenden, um die bestehenden BTree-Schäden zu beheben und sofort ein Upgrade auf eine feste Version durchzuführen.
Siehe Data Domain: DD OS-Softwareversionen für Anleitungen zu den erforderlichen Versionen. Melden Sie sich beim Dell Support an, da ein registrierter Benutzer zum Anzeigen des Artikels erforderlich ist.

Article Properties


Affected Product

Data Domain

Last Published Date

11 Dec 2023

Version

18

Article Type

Solution