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Data Domain: A atualização muito frequente do Attr BTree causa pane no file system

Summary: A atualização frequente do Attr BTree pode causar PANICs do file system, com assinaturas como "PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= contagem."

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Article Content


Symptoms

Pane do file system com os seguintes threads de PANIC (uma versão diferente pode mostrar um pouco diferente):      
  PANIC : ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= count
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_intern_fast.c: dmbt_bsearch_page: 157: Unsupported page type reported
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 11664: (i + 1) >= count
O problema é observado em várias versões do DDOS até o momento.
  • Ele foi identificado pela primeira vez no DDOS 6.1.1.5.
  • Ao longo do tempo, versões do DDOS anteriores à 6.2.1.40 e 7.2.0.50 também foram encontradas afetadas por esse problema.

Cause

A replicação aciona o Attr BTree com tanto frequência que o file system pode eventualmente entrar em PANE ao acessar os metadados de atributo associados aos arquivos no MTree.

Uma PANE semelhante também pode ocorrer se o recurso De geração de relatórios de capacidade física (PCR) for usado ou usado com frequência.

Resolution

Se você suspeitar que o Data Domain apresentou esse problema, faça o seguinte:      O problema se desenvolve ao longo do tempo. O acesso ao atributo ou BTree do PCR de um determinado MTree é feito repetidamente por cargas de trabalho normais do sistema.
Em uma versão afetada do DDOS, o problema fica pior ao longo do tempo.
O desempenho do sistema pode ser afetado mesmo antes que panICs do file system ocorram.
Depois que um file system PANICs devido a esse problema, dependendo de onde está o problema no BTree, pode haver PANICs subsequentes do file system ocorrendo a qualquer momento (mesmo de volta para trás, mantendo o file system inativo).

O problema fundamental que causa a deterioração de BTrees de atributo ou PCR é resolvido nas seguintes versões do DDOS:
  • DDOS 6.2.1.40 ou versões posteriores no DDOS 6.2.1.x
  • DDOS 7.2.0.50 ou versões posteriores no DDOS 7.2.x
  • DDOS 7.3.0.10 ou versões posteriores no DDOS 7.3.x
  • DDOS 7.4.0.0 e todas as versões posteriores
O upgrade para uma versão fixa não resolve a deterioração existente do atributo afetado ou da BTree do PCR.
Isso deve evitar que piore, mas não pode ser descartado em determinadas circunstâncias, e a lentidão do sistema pode ocorrer como resultado da deterioração existente do BTree, e os PANICs do file system ainda podem ocorrer.

Para resolver o problema, é necessário entrar em contato com o suporte técnico da Dell para executar comandos de baixo nível (com tempo de inatividade necessário) para que os atributos, ou BTrees de PCR, sejam removidos (eles são criados automaticamente ao longo do tempo quando o processo do file system está ativo novamente). Portanto, a recomendação é entrar em contato com o suporte para resolver o dano de BTree existente e fazer upgrade imediatamente para uma versão fixa.
Consulte o Data Domain: Versões de software do DD OS para obter orientações sobre as versões necessárias. Faça log-in no Suporte Dell, pois um usuário registrado é necessário para visualizar o artigo.

Article Properties


Affected Product

Data Domain

Last Published Date

11 Dec 2023

Version

18

Article Type

Solution