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Número del artículo: 000136353

Erros duplicados 027-446 IPv6 027-452 IPv4 nas impressoras a laser coloridas Dell C3760n C3760dn C3765dnf

Resumen: Este artigo aborda a solução de problemas das impressoras C3760n, C3760dn e C3765dnf que exibem erros duplicados de IPv6 e iPv4.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

O erro duplicado 027-446 IPv6 ou 027-452 IPv4 é exibido na impressora.

Causa

Nenhuma informação sobre a causa.

Resolución

  1. Desligue a impressora por pelo menos 60 segundos e ligue-a novamente.

    Se isso não resolver a mensagem de erro, vá para as próximas etapas.

  2. Verifique o cabo entre a impressora e a rede.
    • Verifique se o cabo Ethernet atende às especificações necessárias.
    • O cabo Ethernet deve ser 10Base-T/100Base-TX/1000Base-T.
    • Mais informações sobre seu modelo específico de impressora estão localizadas nos guias/manuais do usuário da Dell.

    Se isso não resolver a mensagem de erro, vá para as próximas etapas.

  3. Verifique a conexão de rede.
    • Desconecte e conecte o cabo Ethernet.
    • Desligue a impressora por pelo menos 60 segundos e ligue-a novamente.

    Se isso não resolver a mensagem de erro, vá para as próximas etapas.

  4. Inicialize as configurações de rede e defina as configurações de rede novamente.
    • Desligue a impressora por pelo menos 60 segundos e ligue-a novamente.

    Se isso não resolver a mensagem de erro, vá para as próximas etapas.

  5. Faça download do firmware mais recente seguindo estas instruções: Desinstalação, download e instalação de drivers, software, manuais e firmware da impressora Dell.

    Se isso não resolver a mensagem de erro, vá para as próximas etapas.

  6. Recoloque o cabo Ethernet.

Propiedades del artículo

Fecha de la última publicación

27 ago 2021

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

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