Das Dell Thunderbolt Dock TB16 verbindet alle Ihre elektronischen Geräte über ein einziges Thunderbolt 3-Kabel (Typ C) mit Ihrem Laptop. Wenn Sie eine Verbindung zwischen Ihrem Laptop und der Dockingstation herstellen, erhalten Sie Zugriff auf alle Ihre Peripheriegeräte, z. B. Maus, Tastatur, Stereo-Lautsprecher, externe Festplatten und große Bildschirme – ohne jedes Gerät einzeln an das Notebook anschließen zu müssen.
Informationen zu technischen Daten, zum Einrichten, Anschließen eines externen Monitors, zur Behebung häufig auftretender Probleme usw. finden Sie in den folgenden Abschnitten.
PC-Konnektivität | Thunderbolt 3 (USB Typ C) |
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Videoanschlüsse |
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Audioanschlüsse |
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Netzwerkanschlüsse |
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USB-Anschlüsse |
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Stromversorgung oder DC-Eingang |
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Das Dell Thunderbolt Dock TB16 ist für PCs mit Thunderbolt 3 USB-Typ-C-Port konzipiert.
Latitude | Precision Mobile | Tragbares XPS Gerät | ||
Latitude 12 5290 2-in-1 mit Thunderbolt | Precision 15 3520 | XPS 13 2-in-1 7390 2-in-1 | ||
Latitude 13 5300 2-in-1 mit Thunderbolt | Precision 15 3530 | XPS 13 9300 | ||
Latitude 13 5300 mit Thunderbolt 3 | Precision 15 3540 | XPS 15 7590 | ||
Latitude 14 5400 mit Thunderbolt 3 | Precision 15 3541 | XPS 13 9360 | ||
Latitude 14 5401 | Precision 15 5520 | XPS 13 9360 | ||
Latitude 14 5480 mit Thunderbolt 3 | Precision 15 5530 | XPS 13 9365 | ||
Latitude 14 5491 mit Thunderbolt 3 | Precision 15 5530 2-in-1 | XPS13 9370 | ||
Latitude 15 5500 mit Thunderbolt 3 | Precision 15 5540 | XPS 13 9380 | ||
Latitude 15 5501 | Precision 15 7520 | XPS 15 9560 | ||
Latitude 15 5580 mit Thunderbolt 3 | Precision 15 7530* | XPS 15 9570 | ||
Latitude 15 5591 mit Thunderbolt 3 | Precision 15 7540* | XPS 15 9575 | ||
Latitude 12 7200 2-in-1 | Precision 17 7720 | |||
Latitude 12 7280 mit Thunderbolt 3 | Precision 17 7730* | |||
Latitude 12 7285 | Precision 17 7740* | |||
Latitude 12 7290 mit Thunderbolt 3 | *Das System benötigt den Netzadapter des Systems, um den Typ-C-Anschluss zu ergänzen, damit das System ausreichend mit Strom versorgt wird. | |||
Latitude 13 7300 | ||||
Latitude 13 7380 mit Thunderbolt 3 | ||||
Latitude 13 7390 2-in-1 mit Thunderbolt 3 | ||||
Latitude 13 7390 mit Thunderbolt 3 | ||||
Latitude 14 7400 | ||||
Latitude 14 7400 2-in-1 | ||||
Latitude 14 7480 mit Thunderbolt 3 | ||||
Latitude 14 7490 mit Thunderbolt 3 | ||||
HINWEIS: „mit Thunderbolt 3“ gibt an, dass der Laptop mit Thunderbolt-3-Option bestellt wurde.
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Abbildung 1: Dell Thunderbolt Dock TB16 Ports
1. | HDMI |
2. | VGA |
3. | Mini-DisplayPort (mDP) |
4. | DisplayPort (DP) |
5. | RJ45 Gigabit Ethernet |
6. | USB 2.0 (2 Anschlüsse) |
7. | USB 3.0 |
8. | Thunderbolt 3 (USB Typ C) |
9. | 3,5-mm-Lautsprecherausgang |
10. | 7,4-mm-Netzanschluss |
11. | Dell-Dockingstation-Anschluss (Firmeneigener Anschluss von Dell zum USB-Typ-3-Port des PCs) |
12. | Kopfhörerbuchse |
13. | USB-3.0-Anschluss mit PowerShare |
14. | USB 3.0 |
15. | Netzadapter-LED |
16. | Dock-Taste |
17. | Kensington-Schloss-Steckplatz |
Weitere Informationen zur Installation von Treibern für die Dockingstation Dell Thunderbolt Dock TB16 finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Treiberinstallationshandbuch für Dell Thunderbolt Dock TB16.
Dell empfiehlt nachdrücklich die folgenden Anwendungen zur Automatisierung der Installation von BIOS, Firmware, Treibern und wichtigen Updates speziell für Ihren PC und Ihre Dockingstation. Diese Anwendungen stehen auf der Dell Support-Website „Treiber- und Downloads“ zum Download zur Verfügung. Wählen Sie Ihren PC-Typ aus der Liste aus oder geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres PCs ein, um die richtige Version für Ihren Computer zu erhalten.
Dell empfiehlt, folgende/s BIOS, Firmware und Treiber Schritt für Schritt in der angegebenen Reihenfolge zu installieren, um eine optimale Leistung sicherzustellen.
Suchen Sie den Modellnamen Ihres PCs unter der Auswahl Wählen Sie ein Produkt oder geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres PCs ein, um die Seite Treiber und Downloads auf der Dell Support-Website zu finden. Ändern Sie das Betriebssystem, um alle verfügbaren Updates für Ihren PC anzuzeigen.
Das Microsoft Windows-Betriebssystem umfasst nur die VGA-Grafiktreiber. Für eine optimale Grafikleistung wird empfohlen, die für Ihren PC verfügbaren Dell Grafiktreiber von der Website Dell Treiber und Downloads aus dem Bereich „Video“ zu installieren.
Bevor Sie die Dockingstation an Ihren PC anschließen und einen Monitor und sonstige externe Geräte anschließen, stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Treiber installieren.
Schließen Sie den Monitor über das VGA-/HDMI-/DisplayPort-/mini-Displayport-/USB-Typ-C-Kabel im Lieferumfang des Monitors an die Dockingstation an. Die Dockingstation unterstützt bis zu 4 Monitore, die gleichzeitig angeschlossen werden können. Weitere Informationen zur unterstützten Auflösung finden Sie in der Tabelle zur Bildschirmauflösung, wenn Sie mehrere Monitore an die Dockingstation anschließen.
Weitere Informationen zum Einrichten und zur Problembehandlung bei der Einrichtung mehrerer Monitore finden Sie in den folgenden Artikeln der Dell Wissensdatenbank: Einrichten mehrerer Monitore oder Problembehandlung bei mehreren Monitoren.
Single-Display (maximale Auflösung) | Dual-Display (maximale Auflösung) | Triple-Display (maximale Auflösung) | Quad-Display (maximale Auflösung) |
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HINWEIS: DP-Port mit 60 Hz wird unterstützt, mDP und HDMI sind jedoch für 4K auf 30 Hz begrenzt
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HINWEIS: **Nur separater Modus oder „Spezieller Grafikmodus“.
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** Konfiguration, die mit AMD und Nvidia im separaten Modus oder im speziellen Grafikmodus unterstützt wird. Diese Modi sind für folgende PCs im BIOS aufgeführt: Dell Precision 7510/7529/7710/7720. Sie müssen die umschaltbare Grafik für den separaten Modus deaktivieren oder den speziellen Grafikmodus aktivieren, wenn „Switchable“ aktiviert ist. Wenn der PC diese Optionen nicht im BIOS hat, werden 4 Monitore NICHT unterstützt.
Die Unterstützung der 5K-Auflösung ist nur unter einer der folgenden Bedingungen verfügbar:
Nur im separaten Grafikmodus oder im speziellen Grafikmodus oder,
*** Bei Verwendung des Thunderbolt-3-USB-Typ-C-auf-Dual-DisplayPort-Adapter.
Symptom | Mögliche Lösung |
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Kein Bild auf den Monitoren, die über HDMI (High Definition Multimedia Interface), mini-DisplayPort (mDP) oder DisplayPort (DP) an die Dockingstation angeschlossen sind |
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Das Bild auf dem angeschlossenen Monitor ist verzerrt oder flackert. |
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Das Bild auf dem angeschlossenen Monitor wird nicht als erweiterten Monitor angezeigt. |
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Der Audioanschluss funktioniert nicht, es wird kein Ton ausgegeben oder die Tonausgabe ist verzögert. |
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Die USB-Anschlüsse funktionieren nicht auf der Dockingstation. |
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HDCP-Inhalte werden auf dem angeschlossenen Monitor nicht angezeigt. |
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Der LAN-Anschluss funktioniert nicht. |
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Die Kabel-LED leuchtet nicht, nachdem die Dockingstation mit dem Host verbunden wurde |
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Der USB-Anschluss hat in einer Umgebung vor dem Betriebssystem keine Funktion. | Wenn Ihr BIOS über eine USB- oder Thunderbolt-Konfigurationsseite verfügt, vergewissern Sie sich, dass die folgenden Optionen aktiviert sind:
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PXE-Boot über das Dock funktioniert nicht. | Wenn Ihr BIOS eine integrierte NIC-Seite enthält, wählen Sie „Enabled w/PXE“ (Mit PXE aktiviert) Wenn das BIOS-Setup auf Ihrem PC über eine USB- oder Thunderbolt-Konfigurationsseite verfügt, vergewissern Sie sich, dass die folgenden Optionen aktiviert sind:
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Der Start über USB funktioniert nicht. | Wenn Ihr BIOS über eine USB- oder Thunderbolt-Konfigurationsseite verfügt, vergewissern Sie sich, dass die folgenden Optionen aktiviert sind:
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Der Netzadapter wird im BIOS-Setup auf der Seite „Battery Information“ des Dell BIOS-Setup als „Not Installed“ angezeigt, wenn das Thunderbolt 3-Kabel (Typ-C) angeschlossen ist. |
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An die Dockingstation angeschlossene Peripheriegeräte funktionieren nicht in einer Umgebung vor dem Start des Betriebssystems. | Die Thunderbolt-Startunterstützung ist standardmäßig im BIOS-Setup auf Ihrem Dell PC deaktiviert. Aufgrund dieser Standardeinstellung funktionieren die Dockingstation und daran angeschlossene Peripheriegeräte nicht in einer Umgebung vor dem Laden des Betriebssystems. Wenn das BIOS-Setup auf Ihrem PC über eine Konfigurationsseite für USB oder Thunderbolt verfügt, prüfen Sie die folgenden Optionen zum Aktivieren der Dockingstation in einer Umgebung vor dem Laden des Betriebssystems:
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Die Warnmeldung „You have attached an undersized power adapter to your system“ wird angezeigt, wenn die Dockingstation an den PC angeschlossen ist. |
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Fehlerbehebung bei Problemen mit mehreren Monitoren |
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Mit dem Dell Thunderbolt Dock TB16 können Sie Ihr Mobiltelefon oder Ihre Powerbank auch ohne Verbindung zum System aufladen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Dock an eine externe Stromquelle angeschlossen ist. Der Dock-Lüfter dreht sich automatisch, wenn das Dock zu warm wird. Dies ist ein normaler Betriebszustand.
Neueste Produkte und Support | Beschreibung |
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Thunderbolt 3 Dockingstationen verbinden alle externen Geräte über ein einziges USB-C-Kabel mit dem Laptop. Erweitern Sie die herkömmlichen USB-Funktionen mit nativer Multi-Display-Video-, Audio-, Daten- und Stromausgabe (bei ausgewählten Dell Laptops), um den Laptop mit einem einzigen USB-C-Kabel aufzuladen. Der umkehrbare Stecker für USB C ist praktisch, weil er nicht falsch herum eingesteckt werden kann.
HINWEIS: Thunderbolt 3-Dockingstationen arbeiten mit einem USB-C-Port, der das Thunderbolt 3 Protokoll unterstützt. Informationen dazu, wie Sie feststellen können, ob der Laptop Thunderbolt 3 unterstützt, finden Sie hier: FAQ
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Neueste Produkte und Support | Beschreibung |
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Thunderbolt 3 Dockingstationen verbinden alle externen Geräte über ein einziges USB-C-Kabel mit dem Laptop. Erweitern Sie die herkömmlichen USB-Funktionen mit nativer Multi-Display-Video-, Audio-, Daten- und Stromausgabe (bei ausgewählten Dell Laptops), um den Laptop mit einem einzigen USB-C-Kabel aufzuladen. Der umkehrbare Stecker für USB C ist praktisch, weil er nicht falsch herum eingesteckt werden kann.
HINWEIS: Thunderbolt 3-Dockingstationen arbeiten mit einem USB-C-Port, der das Thunderbolt 3 Protokoll unterstützt. Informationen dazu, wie Sie feststellen können, ob der Laptop Thunderbolt 3 unterstützt, finden Sie hier: FAQ
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HINWEIS: Thunderbolt 3-Dockingstationen arbeiten mit einem USB-C-Port, der das Thunderbolt 3 Protokoll unterstützt. Informationen dazu, wie Sie feststellen können, ob der Laptop Thunderbolt 3 unterstützt, finden Sie hier: FAQ
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Thunderbolt 3 Dockingstationen verbinden alle externen Geräte über ein einziges USB-C-Kabel mit dem Laptop. Erweitern Sie die herkömmlichen USB-Funktionen mit nativer Multi-Display-Video-, Audio-, Daten- und Stromausgabe (bei ausgewählten Dell Laptops), um den Laptop mit einem einzigen USB-C-Kabel aufzuladen. Der umkehrbare Stecker für USB C ist praktisch, weil er nicht falsch herum eingesteckt werden kann.
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Thunderbolt 3 Dockingstationen verbinden alle externen Geräte über ein einziges USB-C-Kabel mit dem Laptop. Erweitern Sie die herkömmlichen USB-Funktionen mit nativer Multi-Display-Video-, Audio-, Daten- und Stromausgabe (bei ausgewählten Dell Laptops), um den Laptop mit einem einzigen USB-C-Kabel aufzuladen. Der umkehrbare Stecker für USB C ist praktisch, weil er nicht falsch herum eingesteckt werden kann.
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Thunderbolt 3 Dockingstationen verbinden alle externen Geräte über ein einziges USB-C-Kabel mit dem Laptop. Erweitern Sie die herkömmlichen USB-Funktionen mit nativer Multi-Display-Video-, Audio-, Daten- und Stromausgabe (bei ausgewählten Dell Laptops), um den Laptop mit einem einzigen USB-C-Kabel aufzuladen. Der umkehrbare Stecker für USB C ist praktisch, weil er nicht falsch herum eingesteckt werden kann.
HINWEIS: Thunderbolt 3-Dockingstationen arbeiten mit einem USB-C-Port, der das Thunderbolt 3 Protokoll unterstützt. Informationen dazu, wie Sie feststellen können, ob der Laptop Thunderbolt 3 unterstützt, finden Sie hier: FAQ
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Dies dient der Thunderbolt-Sicherheit. Sie werden aufgefordert, ein Thunderbolt-Gerät zu genehmigen, da die Thunderbolt-Sicherheitsstufe Ihres Geräts im BIOS-Setup auf „User Authorization“ oder „Secure Connect“ eingestellt ist. Diese Seite wird nicht angezeigt, wenn die Thunderbolt-Sicherheitsstufe Ihres PCs auf „No Security“ oder „DisplayPort Only“ eingestellt ist. Wenn Sie im BIOS-Setup die Option „Enable Thunderbolt Boot Support“ aktiviert und den PC mit angeschlossenem TB16 eingeschaltet haben, wird diese Seite nicht angezeigt, da in diesem Fall die Sicherheitsstufe mit „No Security“ überschrieben wird. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Thunderbolt-Gerät zu genehmigen, können Sie „Always Connect“ auswählen, wenn Sie keine Sicherheitsbedenken haben, um die Verbindung des Thunderbolt-Geräts mit Ihrem PC immer zuzulassen. Oder Sie können „Connect only once“ oder „Do not connect“ auswählen, wenn Sie Bedenken haben.
Sicherheit ist immer die höchste Priorität von Dell. Wir liefern unsere PCs standardmäßig mit der Einstellung „Security level - User Authorization“ aus. Auf diese Weise können unsere Kunden die Thunderbolt-Sicherheitsbedingungen ihrer PCs überprüfen, um eine entsprechende Auswahl zu treffen. Dies bedeutet jedoch auch, dass das Thunderbolt-Dock und die daran angeschlossenen Geräte die Sicherheitsberechtigungsprüfung für den Thunderbolt-Treiber bestehen müssen, damit das Gerät angeschlossen und initialisiert werden kann. Dies bedeutet normalerweise, dass einige Zeit benötigt wird, bis Benutzer auf diese Geräte zugreifen können.
Wenn ein neues Gerät angeschlossen wird, benachrichtigt der USB-Hub-Treiber den PnP-Manager (PnP), dass ein neues Gerät erkannt wurde. Der PnP-Manager fragt vom Hub-Treiber alle Hardware-IDs des Geräts ab und benachrichtigt das Windows Betriebssystem darüber, dass ein neues Gerät installiert werden muss. In diesem Szenario wird dem Benutzer ein Hardwareinstallationsfenster angezeigt.
Unsere Thunderbolt-Dockingstation ist nur für den Betrieb mit Wechselstrom ausgelegt und unterstützt keine PC-Stromquelle (über den Typ-C-Port des PCs gespeist). Ein Stromausfall führt dazu, dass alle Geräte im Dock nicht funktionieren. Selbst wenn Sie die Stromversorgung wiederherstellen, funktioniert das Dock möglicherweise nicht ordnungsgemäß, da das Dock noch eine ordnungsgemäße Netzverbindung mit dem Typ-C-Anschluss des PCs aushandeln und eine PC-EC-zu-Dock-EC-Verbindung herstellen muss. Ein Typ C-Kabel wird benötigt, um die Aushandlung der Netzverbindung einzuleiten und eine virtuelle I2C-Verbindung von PC-EC-zu-Dock-EC herzustellen. Daher muss der Benutzer nach einem Stromausfall das Typ-C-Kabel abziehen, den Netzstrom wieder anschließen und dann das Typ-C-Kabel wieder in den PC einstecken, um für das Dock wieder den normalen Betriebszustand herzustellen.
Der Lüfter wird durch die Temperatur ausgelöst. Der Lüfter der Dockingstation dreht sich nicht, bis die Dockingstation warm genug ist, um eine Temperaturschwelle zu überschreiten. Wenn Ihre Dockingstation nicht ausreichend kühl ist, stoppt der Lüfter nicht, auch wenn Sie das Dock vom Laptop trennen.
Wenn Sie ein lautes Lüftergeräusch hören, ist das ein Hinweis darauf, dass das Dock sehr heiß ist. Zum Beispiel kann die Belüftung der Dockingstation blockiert sein oder sie wird in einer Umgebung mit hohen Betriebstemperaturen (> 35 °C) eingesetzt. Vermeiden Sie diese ungünstigen Bedingungen für die Dockingstation. Wenn Sie diesen außergewöhnlichen Betriebszustand nicht beenden, wird die Dockingstation im schlimmsten Fall durch den Übertemperaturschutzmechanismus heruntergefahren. In diesem Fall ziehen Sie das Typ-C-Kabel vom PC ab und trennen Sie die Stromversorgung der Dockingstation. Stecken Sie dann die Dockingstation ein, um sie wieder online zu schalten.
Dies ist ein normaler Zustand. Beim ersten Anschließen des Netzteils der Dockingstation dreht sich der Lüfter, aber er schaltet sich nach kurzer Zeit aus.
Der Lüfter der Dockingstation verfügt über zwei verschiedene Drehzahlen. Die Dockingstation arbeitet bei niedriger Lüftergeschwindigkeit. Wenn Sie die Dockingstation stark belasten oder in einer Umgebung mit hohen Betriebstemperaturen betreiben, wird der Lüfter möglicherweise mit hoher Geschwindigkeit arbeiten. Dies ist jedoch normal und der Lüfter arbeitet abhängig von der Arbeitsbelastung mit niedriger/hoher Drehzahl.
Ist der Service für Ihren Computer abgelaufen? Für Support bei abgelaufenen Service, besuchen Sie die Website Dell.com/support und geben Sie Ihr Dell Service-Tag ein, um unsere Angebote anzusehen.